非HR經(jīng)理的HR管理

  培訓講師：黃紅發(fā)

講師背景：
黃紅發(fā)老師——管理人才培養(yǎng)專家【講師簡介】u南京陸軍指揮學院經(jīng)濟管理專業(yè)u香港亞洲商學院工商管理碩士u中山大學EMBA工商管理碩士u國家認證高級人力資源管理師u人力資源管理培訓導師兼咨詢顧問u國際職業(yè)培訓師認證授權講師u企業(yè)培訓體系構建顧問 詳細>>

黃紅發(fā)
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非HR經(jīng)理的HR管理詳細內容

非HR經(jīng)理的HR管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
黃紅發(fā) 老師
一、課程背景：
管理業(yè)務上的事情我在行，人員管理的事情還是由人力資源部來處理吧，不是我不去關注員工。而是每天太忙碌，面對老板工作要求的高標準壓力夠大了，還哪有時間來關注每一位員工？精力總是有限的！作為直線經(jīng)理，常常會這樣認為。
直線經(jīng)理承受著夾層壓力，上級的高標準，同級的不配合，下級的不成熟，客戶的挑剔……一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、累、煩”來形容。更重要的是，直接經(jīng)理大多數(shù)非學管理出身，多由業(yè)務或技術骨干提拔到管理崗位，“做而優(yōu)則仕”。
如何讓技術轉化為管理，從個人優(yōu)秀影響到團隊優(yōu)秀是他們急需解決的關鍵問題。如何從根本上改變這種狀態(tài)，有效提升部門的管理效能？幫助管理者“忙、累、煩”中解放出現(xiàn)。面對這種種的問題，今天我們將在黃紅發(fā)老師的帶領下，幫助您達到輕松做管理的境界，提升團隊效率。
二、課程時間： 2天（12小時）
三、課堂形式：學員分組、案例討論、現(xiàn)場演練、情境模擬、角色扮演
四、學習對象：非人力資源部門的職能經(jīng)理、主管
五、課程收益：
1.了解人力資源管理基本管理理論，對人力資源管理各系統(tǒng)進行全面的認識。
2.了解在人力資源管理中，業(yè)務部門與HR部門的分工和責任。
3.讓直線經(jīng)理認識到他們是人力資源管理的責任主體，意識人力資源管理對本部門工作的重要性
4.讓直線經(jīng)理明白如何與HR部門合作，做好本部門的選、育、用、留工作，提高部門工作效率和部門業(yè)績
5.讓直線經(jīng)理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法，提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價值，降低員工流失率
六、課程大綱：
一、課程導入：
故事引入：經(jīng)營之神松下幸之助的人才觀
視頻分析：大秦帝國的求賢令
第一章：管理者的思維突圍
1.管理者的職能，我是誰？
2.為什么做管理很累？
3.管理的三大困惑？
4.誰是員工的天？為什么？
5.為什么招聘選拔員工時看人走眼？
6.職能經(jīng)理的粉絲團如何組建
第二章：非人力資源的識人之術
1.人力補充的兩大來源
案例分享：現(xiàn)實中哪些渠道比較靠譜？
2.人員內部提拔的三項基本原則
3.招聘的三大通用模型（接替模型、招聘規(guī)劃模型、蓄水池模型）
4.招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工與協(xié)作
5.面試中的時間分配
6. 面試“五問法”
7.從“冰山”和“洋蔥”模型看結構化面試
8.行為面試法---STAR
9.情景面試法
10.面試官常見的誤區(qū)
實戰(zhàn)案例：應聘者的微表情與心理反應
第三章：非人力資源的育人之道
1.培育人才的誤區(qū)與思想障礙（教不會徒弟，餓死師傅）
案例研討：看她為何在正好當紅時要全身而退
2.培訓員工的職業(yè)方向感（才更容易管理）
案例研討：釋永信管理之道解析
3.主管培育下屬的時機選擇
4.找準需求，個性代的層級實施（形式多樣，多管齊下）
5.把握育人兩門檻：想不想，會不會
7.從員工的職業(yè)規(guī)劃看人才培訓
8.如何將公司的發(fā)展與員工的發(fā)展通道相結合
案例研討：五年的培訓經(jīng)理怎么辦？
第四章：非人力資源的用人之勢
1.如何進行目標分解與合作
2.如何設定挑戰(zhàn)務實性目標
3.管過程，考結果（抓大放?。?br /> 4.如何識別可執(zhí)行的人
5.如何有效發(fā)揮處罰的作用
視頻分析：揮淚斬馬謖
6. 員工激勵的基本原理
6.拉近心理距離的溝通技巧（尊重與重視、關懷與寬容）
7.正確理解授權與放權
案例研討：這樣的員工你怎樣用？
第五章：非人力資源的留人之器
1.企業(yè)留用四階段
2.如何處理員工的薪酬申請
案例研討：小張為何加薪還要離職？
3.用人部門在留人中扮演著重要角色
4.直線經(jīng)理的企業(yè)文化管理責任
5.內部薪酬的平衡與競爭關系
6.績效考核的認識與運用
7.績效考核關鍵的觸動點
案例研討：員工為什么不愿意考核
8.管理好你的團隊加班問題
9.離職員工的情感帳如何建立
10.直線經(jīng)理如何塑造個人魅力

 

黃紅發(fā)老師的其它課程

專業(yè)招聘面試技巧黃紅發(fā)老師一、課程背景：優(yōu)秀管理者必需成為三個方面的專家：技術專家、財務專家、人力資源專家。特別是成為人力資源專家尤為重要，選聘到最適合自己部門業(yè)務需求的人才是用人部門最大的成功。雖然所有的企業(yè)管理者都能認識到人才的重要性，可什么樣的人才是企業(yè)真正所需要的人才，又如何能夠找到找出企業(yè)所需的人才，這些問題一直困擾著非人力資源專業(yè)崗位的管理者。人

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職場導航——年青人要做自己人生的CEO主講：黃紅發(fā)老師【課程背景】職場，人生命的三分之一，如果沒有意識到自己的角色和立場，那是很可怕的事情。職場是競和的關系，你如何處理好同事之間的競爭與合作，即是一種角度的定位，更是一種心智成熟與否的標識。如何讓自己的職場上快樂，首先需要具備的能力是自我認識與定位，才能建立起以角色和立場為導向的行為選擇，這才是職業(yè)化的行為。

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企業(yè)培訓組織與授課技巧黃紅發(fā)老師背景：在高效發(fā)展的時代，企業(yè)內部培訓學習顯得越來越重要。隨著企業(yè)內部培訓學習的頻次越來越高時，伴隨著一個新的問題出現(xiàn)：培訓的效果有哪里？如何評估他的有效性？特別是培訓組織部門，從前期的調研、師資的篩選、課程的組織到實施等一系列的工作忙下來，價值在何方？如何能體現(xiàn)出自己的價值？培訓前、培訓中的大多數(shù)環(huán)節(jié)講師一般也能做到相對的配合

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人力資源晉級之-從AM到BP黃紅發(fā)老師一、課程背景：彼得·德魯克說，一名企業(yè)領導人所做的所有決定中，最重要的莫過于有關人的決定，因為人決定組織的整體實力。如何合理的開發(fā)與使用人才，是企業(yè)保持領先水平的第一關鍵因素。按照對人性的探索表明，一般情況人的才能開發(fā)不足25，可見對人才的開發(fā)與利用還有很長的路要人。在當下如何更有效的開發(fā)人才的潛能，合理的激發(fā)人才的原動

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如何成一名優(yōu)秀中層干部黃紅發(fā)老師一、課程背景：“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”，領導者對于組織如此重要，一方面領袖的魅力、預見力和洞察力是組織成長、變革和再生最關鍵的因素之一，另一方面領導人物的決策也有可能將組織帶入困境，中層卻是正在成長的幼獅，強大的幼獅是企業(yè)的未來。中層的現(xiàn)狀，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技

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如何組織一堂高效的培訓黃紅發(fā)老師背景：在高效發(fā)展的時代，企業(yè)內部培訓學習顯得越來越重要。隨著企業(yè)內部培訓學習的頻次越來越高時，伴隨著一個新的問題出現(xiàn)：培訓的效果有哪里？如何評估他的有效性？特別是培訓組織部門，從前期的調研、師資的篩選、課程的組織到實施等一系列的工作忙下來，價值在何方？如何能體現(xiàn)出自己的價值？培訓前、培訓中的大多數(shù)環(huán)節(jié)講師一般也能做到相對的配合

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用經(jīng)營的思維做人才招聘黃紅發(fā)老師【課程背景】當萬民創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代遇到獨一代的80、90后成為職場主體時，人才成為了企業(yè)成敗的關鍵，可是如何才能有效地甄別哪些人才是企業(yè)真正需要的“真人才”呢？從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，樹立正確的招聘理念；從企業(yè)文化的包容性來吸引人才；從人才的特性來合理的吸納人才。制定高效的招聘策略與流程，靈活運用各種精準地面試方法與技巧，洞察求職者

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電商企業(yè)---高效招聘與精準面試【課程背景】擁有一流人才的企業(yè)，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才

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高效招聘面試技巧黃紅發(fā)老師一、課程背景：優(yōu)秀管理者必需成為三個方面的專家：技術專家、財務專家、人力資源專家。特別是成為人力資源專家尤為重要，選聘到最適合自己部門業(yè)務需求的人才是用人部門最大的成功。雖然所有的企業(yè)管理者都能認識到人才的重要性，可什么樣的人才是企業(yè)真正所需要的人才，又如何能夠找到找出企業(yè)所需的人才，這些問題一直困擾著非人力資源專業(yè)崗位的管理者。人

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構建最佳雇主品牌的高效招聘之道黃紅發(fā)老師【課程對象】總監(jiān)、職能經(jīng)理/主管、HR經(jīng)理/主管、招聘經(jīng)理/主管【課程時長】2天，共12小時（6小時/天）【教學方式】小組討論式、實戰(zhàn)案例解析、視頻解析、學員互動；實戰(zhàn)派風格、理論結合實踐、針對性強、能讓學員在體驗與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧?！菊n程大綱】第一講：雇主品牌建設溫情之旅1.雇

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