《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升（2天）》
《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升（2天）》詳細(xì)內(nèi)容
《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升（2天）》
課程名稱(chēng)： 《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升（2天）》
主講： 王鐵勇老師 6課時(shí)
課程收益：
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，幫助理財(cái)經(jīng)理提升營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，首先通過(guò)對(duì)于銀行變革及客戶需
求變化有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，再到銀行零售產(chǎn)品的銷(xiāo)售，包括理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及其他代理
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行解析；結(jié)合如何通過(guò)廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)流量客戶的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售
、如何通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)及顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)流程提升存量客戶的價(jià)值提升及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的成功
率、如何通過(guò)商戶客戶開(kāi)發(fā)POS等相關(guān)金融業(yè)務(wù)、如何針對(duì)周邊社區(qū)進(jìn)行增量客戶的拓展
、如何通過(guò)廳堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)氛圍布置做到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、如何通過(guò)廳堂
微沙及沙龍運(yùn)作發(fā)展產(chǎn)品銷(xiāo)售，通過(guò)以上內(nèi)容的講解及實(shí)操演練幫助理財(cái)經(jīng)理在課程學(xué)
習(xí)中提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力，為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升及產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)力奠定基礎(chǔ)。
課程對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理
課程大綱/要點(diǎn)：
一、零售銀行發(fā)展變革下的廳堂營(yíng)銷(xiāo)
1、網(wǎng)點(diǎn)物理渠道的業(yè)態(tài)變化
2、互聯(lián)網(wǎng)+銀行的業(yè)態(tài)變化
3、客戶需求的變化
4、不同客群的需求分析
二、差異化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略
1、差異化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略實(shí)施步驟
2、資源盤(pán)點(diǎn)的重要性
3、主流客群的需求及經(jīng)營(yíng)思路（形式——頭腦風(fēng)暴、展示及講師點(diǎn)評(píng)）
4、主流客群經(jīng)營(yíng)的“六個(gè)專(zhuān)”
三、零售產(chǎn)品銷(xiāo)售解析
1、理財(cái)產(chǎn)品解析
? 理財(cái)產(chǎn)品的種類(lèi)及區(qū)別
? 理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新
? 理財(cái)產(chǎn)品在客戶資產(chǎn)配置中的重要性
? 理財(cái)銷(xiāo)售時(shí)常見(jiàn)異議處理
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售解析
? 保險(xiǎn)產(chǎn)品分類(lèi)
? 保險(xiǎn)產(chǎn)品在客戶資產(chǎn)配置中的重要性
? 保險(xiǎn)產(chǎn)品配置比例
3、基金及定投銷(xiāo)售解析
? 基金產(chǎn)品種類(lèi)
? 基金產(chǎn)品在客戶資產(chǎn)配置中的重要性
? 基金產(chǎn)品的選擇
? 基金定投的銷(xiāo)售
4、黃金銷(xiāo)售解析
? 黃金銷(xiāo)售的技巧
? 黃金銷(xiāo)售的新型模式
四、流量客戶產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
1、流量客戶的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)流程
2、各崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)
3、廳堂潛力客戶識(shí)別技巧
4、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)演練
5、常見(jiàn)障礙破除
五、存量客戶電話營(yíng)銷(xiāo)技巧提升
1、電話營(yíng)銷(xiāo)的正確定義
2、電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間選擇
3、優(yōu)秀的電話營(yíng)銷(xiāo)流程
4、切入點(diǎn)
5、意向追蹤電話
6、存量盤(pán)活電話
7、經(jīng)營(yíng)維護(hù)電話
8、電話營(yíng)銷(xiāo)演練
9、關(guān)注邊緣信息的作用
六、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)流程
1、營(yíng)銷(xiāo)的不同層次
2、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)流程
? 接觸
? 說(shuō)明
? 促成
3、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)所需具備的三項(xiàng)能力
? 說(shuō)
? 聽(tīng)
? 觀察
4、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的主線
? 寒暄贊美
? 贊美練習(xí)
5、促成的7種方式
6、觀察的技巧
7、其他技巧
七、商戶業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
1、商戶開(kāi)發(fā)的意義
2、商戶開(kāi)發(fā)的三贏模式
3、商戶開(kāi)發(fā)的流程
4、案例分析
5、模擬演練
八、社區(qū)增量客戶開(kāi)發(fā)
1、社區(qū)開(kāi)發(fā)的重要意義
2、社區(qū)開(kāi)發(fā)的流程梳理
3、優(yōu)秀的社區(qū)開(kāi)發(fā)活動(dòng)設(shè)計(jì)及組織
4、案例分析
九、廳堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1、如何通過(guò)有效的廳堂活動(dòng)帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
2、如何通過(guò)成體系的活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)
3、廳堂活動(dòng)的案例分析
? 廳堂活動(dòng)案例
? 宣傳品的設(shè)計(jì)
? 營(yíng)銷(xiāo)氛圍布置
4、廳堂活動(dòng)設(shè)計(jì)展示（小組研討+展示）
十、廳堂微沙及客戶沙龍運(yùn)作
1、什么是微沙
2、微沙的流程
3、微沙的主題
4、微沙的工具
5、微沙的展示（小組研討+展示）
6、客戶沙龍運(yùn)作
? 轉(zhuǎn)存類(lèi)客戶沙龍運(yùn)作
? 產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)客戶沙龍運(yùn)作
? 沙龍運(yùn)作的注意事項(xiàng)
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課程名稱(chēng)：《支行長(zhǎng)-零售網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》主講：王鐵勇老師6課時(shí)課程收益：支行長(zhǎng)作為管理者，本課程旨在幫助支行長(zhǎng)了解零售銀行發(fā)展趨勢(shì)，理解并掌握網(wǎng)點(diǎn)管理體系中的六大流程。課程將詳細(xì)闡述各項(xiàng)流程中的具體內(nèi)容以及實(shí)操的方式與技巧，幫助其在日常管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理中更好的抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管控。課程大綱/要點(diǎn)：一、零售銀行變革趨勢(shì)1、網(wǎng)點(diǎn)物理渠道的業(yè)態(tài)變化2、互聯(lián)網(wǎng)
講師：王鐵勇詳情
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講師：王鐵勇詳情
課程名稱(chēng)：《廳堂陣地聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》主講：王鐵勇老師6課時(shí)課程收益：大堂經(jīng)理的主要工作場(chǎng)所在網(wǎng)點(diǎn)廳堂，通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，幫助大堂經(jīng)理在廳堂里快速識(shí)別客戶，給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí)順勢(shì)開(kāi)展廳堂陣地聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。并且，通過(guò)客戶異議投處理的流程講述，幫助大堂經(jīng)理在處理網(wǎng)點(diǎn)客戶掌握處理客戶投訴異議的流程與方法,變?cè)V為金。此課程側(cè)重提升大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，為廳堂業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)奠定
講師：王鐵勇詳情
課程名稱(chēng)：《廳堂陣地營(yíng)銷(xiāo)提升培訓(xùn)（2天）》主講：王鐵勇老師6課時(shí)課程收益：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，幫助各崗位員工提升廳堂陣地營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，包括對(duì)于銀行變革及客戶需求變化的認(rèn)識(shí)，再到廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、識(shí)別客戶、客戶投訴處理、電話營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)流程、廳堂活動(dòng)設(shè)計(jì)、廳堂微沙及沙龍運(yùn)作，幫助員工提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力，為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能增長(zhǎng)解決思路及實(shí)操問(wèn)題。課程對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理課程大綱/要
講師：王鐵勇詳情
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課程名稱(chēng)：《客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)促產(chǎn)能提升》主講：王鐵勇老師6課時(shí)授課對(duì)象：支行長(zhǎng)課程收益：通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)釋放基本規(guī)律的探討，引出客戶的屬性不僅僅是資產(chǎn)規(guī)模，從而幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)維護(hù)中針對(duì)不同類(lèi)型和貢獻(xiàn)的客戶，如何投放自己的時(shí)間與精力；結(jié)合課程案例中的經(jīng)驗(yàn)和流程，來(lái)解決經(jīng)營(yíng)維護(hù)中常見(jiàn)的瓶頸問(wèn)題，從而真正清楚客戶經(jīng)理日常工作的重心，再進(jìn)一步從市場(chǎng)開(kāi)拓和主題營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)角度，
講師：王鐵勇詳情
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