《柜面操作風險的識別與防控》課程大綱

  培訓講師:王一鳴

講師背景:
王一名戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家【講師背景】北大、清華、人大、廈門大學特聘專家華為大學特聘講師、長城汽車管理顧問中石油領導力講師北大縱橫外部專家創(chuàng)業(yè)黑馬學院戰(zhàn)略導師曾任大唐電信品牌總監(jiān),企業(yè)文化負責人2018-2019十大管理講師為華為、京東、百 詳細>>

王一鳴
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《柜面操作風險的識別與防控》課程大綱詳細內(nèi)容

《柜面操作風險的識別與防控》課程大綱



課程名稱: 《柜面操作風險識別與防控》
主講: 王一鳴老師 6-12課時
課程概述:
商業(yè)銀行和農(nóng)信社具有哪些柜面操作風險?
柜面操作風險具有哪些特征?
如何識別柜面操作風險?
如何防控柜面操作風險?
《商業(yè)銀行柜面操作風險防控》課程,將解決以上問題,為學員加深對柜面操作風險的認識,增強柜面操作風險的防控能力,保障商業(yè)銀行的柜面業(yè)務安全、穩(wěn)健運營。
課程收益:
對最新有關商業(yè)銀行柜面業(yè)務的監(jiān)管文件進行解讀。
掌握商業(yè)銀行操作風險的特點和表現(xiàn)形式,明確操作風險的危害。
掌握商業(yè)銀行柜面業(yè)務的主要風險點。
通過大量真實案例增強對商業(yè)銀行柜面業(yè)務的操作風險的識別能力。
了解商業(yè)銀行柜面業(yè)務操作風險的防控措施。
幫助學員樹立正確的人生觀,增強風險意識,提升風險防范能力。
課程特色:
1、實務性強。本培訓課程,70%時間為案例講解,便于學員理解,快速掌握。
2、針對性強。所有案例均來自商業(yè)銀行和農(nóng)信社,緊密貼近實際,有利于學員舉一反三運用到日常工作中去。
3、內(nèi)容新穎。課程根據(jù)銀監(jiān)會最新監(jiān)管要求開發(fā),培訓思路新穎、授課方式獨特。
課程大綱/要點:
操作風險的概念與特點
課程導入:柜面存在哪些風險? ?
操作風險相關規(guī)章制度
柜面操作風險概念
柜面操作風險
柜面風險點
操作風險的類型
操作失誤型
主觀違規(guī)型
內(nèi)部欺詐型
外部欺詐型
內(nèi)外勾結欺詐型
柜面操作風險表現(xiàn)形式
人員因素
內(nèi)部流程
系統(tǒng)設置
外部事件
臨柜業(yè)務操作風險點梳理
政策解讀(央行2016年261號、302號文、銀監(jiān)會2017年6號、43號、45號文)
基本業(yè)務的風險識別要點
現(xiàn)金業(yè)務風險點
轉賬業(yè)務風險點
開銷戶業(yè)務風險點 ?
遠程授權風險點
印章管理風險點
重要空白憑證風險點
銀行卡開卡風險點
對賬工作風險點
特殊業(yè)務的風險識別要點
理財業(yè)務
代理業(yè)務
掛失與解掛
查詢、凍結及扣劃
柜面操作風險案例分析
一起詐騙未遂案給我們的幾點啟示
銀行假幣收繳違規(guī)輸官司
網(wǎng)點值守違規(guī)釀大禍
運鈔車押運途中133萬現(xiàn)金變白紙
一起強行扣款引發(fā)的訴訟
一起違反取款自由的案例
隨意對賬,隱患無窮
261號新規(guī)后新型詐騙案二則
柜員泄露客戶信息遭投訴案
協(xié)助存款解凍不當?shù)陌咐?br /> ……
柜面業(yè)務操作風險防范
從八達嶺野生動物園游客命喪虎口事件可以吸取什么教訓
海恩法則
加強責任意識
合規(guī)守法
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
守住底線
守住幸福美滿人生

 

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