《商業(yè)銀對公客戶經(jīng)理綜合能力提升》課程大綱

  培訓講師：吳宇

講師背景：
吳老師——對公業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融實戰(zhàn)專家專家介紹：?金融培訓實戰(zhàn)派專家?現(xiàn)任某股份制銀行省分行貿(mào)易金融部總經(jīng)理?24年銀行公司業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。、10年以上培訓經(jīng)驗，曾經(jīng)擔任支行分管公司業(yè)務(wù)副行長、分管審批業(yè)務(wù)副行長 詳細>>

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《商業(yè)銀對公客戶經(jīng)理綜合能力提升》課程大綱詳細內(nèi)容

《商業(yè)銀對公客戶經(jīng)理綜合能力提升》課程大綱

課程名稱： 《商業(yè)銀對公客戶經(jīng)理綜合能力提升》

主講： 吳宇老師 6課時


課程簡介：

從銀行公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、社會經(jīng)濟的發(fā)展、監(jiān)管及外部環(huán)境外變化的視角，通過
對銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營困境、發(fā)展方向、商業(yè)銀行與投行業(yè)務(wù)的有效結(jié)合等方面的講解
和組織討論，幫助客戶經(jīng)理加深理解現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)發(fā)展的方向以及客戶經(jīng)營策略和
方法的變化，從而提升整體客戶經(jīng)營能力和客戶經(jīng)理的客戶經(jīng)理能力。


課程對象：銀行中高級管理人員、銀行對公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風險管理人員。


課程目標：


提高銀行中高級管理人員、銀行對公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風險管理人員個人綜
合素質(zhì)，通過對銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營困境、發(fā)展方向、商業(yè)銀行與投行業(yè)務(wù)的有效結(jié)合
等方面的講解和組織討論，幫助客戶經(jīng)理加深理解現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)發(fā)展的方向以及客
戶經(jīng)營策略和方法的變化，從而提升整體客戶經(jīng)營能力和客戶經(jīng)理的客戶經(jīng)理能力。




授課方式：講解+小組討論+案例+頭腦風暴等。

課程大綱/要點：


第一部分 商業(yè)銀行與商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)


1. 商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是什么？


2. 服務(wù)創(chuàng)造價值&專業(yè)創(chuàng)造價值


3. 客戶的需求在哪里？為什么我得到的需求總是我滿足不了的？


4. 我們的產(chǎn)品賣給誰？為什么我們的產(chǎn)品永遠比不上別人的好？


5. 到哪里去尋找新客戶？研究、規(guī)劃和行動


6. 跳出銀行做銀行


第二部分 商業(yè)銀行投資銀行業(yè)務(wù)與綜合金融服務(wù)


1. 商業(yè)銀行投行的困惑和發(fā)展困境


2. 傳統(tǒng)商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)與投資銀行的異同


3. 專業(yè)創(chuàng)造價值&服務(wù)創(chuàng)造價值


4. 你是怎么發(fā)現(xiàn)或者得到投行項目的？


5.
商業(yè)銀行投資銀行類的項目的過程管理。為什么我的效率總是沒有別人的
高？


6. 幾個需要澄清和深入理解的關(guān)鍵點





第三部分 公司業(yè)務(wù)和投行業(yè)務(wù)與中后臺的溝通之道


1. 是矛盾、對立還是多一雙眼睛？


2. 專業(yè)、敬業(yè)、細致認真為成為你的法寶


3. 方法永遠比困難多，關(guān)鍵是你如何去找到方法？


4. 其實他們也很難！大家的目標都是一致的！


第四部分 未來已來， 商業(yè)銀行下一個堅難的十年


1. 從融資到融智


2. 從資金的提供者到資金的組織者


3. 服務(wù)能力提升是一個永恒的主題


4. FINTECH會改變金融體系和金融業(yè)務(wù)的發(fā)展模式嗎？


5. 我們的工作方式和方法將面臨怎么樣的改變？


6. 互聯(lián)網(wǎng)思維將如何改變、改造我們和我們的客戶？


7. 大數(shù)據(jù)加人工智能（AI）會改變我們的生態(tài)嗎？


第五部分 典型案例集萃（部分）


1. 政府財務(wù)顧問業(yè)務(wù)帶動整體業(yè)務(wù)發(fā)展


2. 投貸聯(lián)動促進公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展


3. 私募基金合作深入營銷科技型企業(yè)


4. 支付結(jié)算產(chǎn)品覆蓋幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展


5. 多維度融資解決上市公司資金痛點，營銷上市公司


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