《共贏(yíng)之道:基于雙贏(yíng)的公司業(yè)務(wù)溝通談判》
培訓(xùn)講師:郎靜樹(shù)
講師背景:
對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家:郎靜樹(shù)【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】:中行、建行、交行、工行、郵儲(chǔ)銀行對(duì)公課題專(zhuān)家講師招行、浦發(fā)銀行及多地城商行和農(nóng)商行特聘專(zhuān)家顧問(wèn)曾任某股份制銀行對(duì)公業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。國(guó)有銀行長(zhǎng)三角省會(huì)城市大區(qū)支行9年公司業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)。20年銀行公司業(yè) 詳細(xì)>>
《共贏(yíng)之道:基于雙贏(yíng)的公司業(yè)務(wù)溝通談判》詳細(xì)內(nèi)容
《共贏(yíng)之道:基于雙贏(yíng)的公司業(yè)務(wù)溝通談判》
課程名稱(chēng): 《共贏(yíng)之道:基于雙贏(yíng)的公司業(yè)務(wù)溝通談判》
主講: 朗老師 6課時(shí)
課程大綱/要點(diǎn):
引言:歷史上幾次著名的談判
1. 什么是談判?
1. 談判的含義
? 談判雙贏(yíng)的“金三角”
? 談判的特征
? 談判概念的理解
2. 成功談判的標(biāo)準(zhǔn)
? 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度
? 效率的高低
? 互惠關(guān)系的維護(hù)程度
3. 談判的基本原則
? 雙贏(yíng)原則
? 求同存異原則
? 誠(chéng)信合規(guī)原則
? 盡量擴(kuò)大總體利益原則
? 信息詳盡原則
4. 客戶(hù)經(jīng)理常見(jiàn)的商務(wù)談判類(lèi)型
? 按客戶(hù)對(duì)銀行的重要程度分
? 從談判的具體內(nèi)容劃分
? 按談判參與的主體劃分
附:浙江**電纜公司貸款定價(jià)和銀行產(chǎn)品覆蓋談判案例
5. 談判的基本程序
2. 談判的準(zhǔn)備
1. 談判總體態(tài)勢(shì)分析
? 談判內(nèi)容所涉及的市場(chǎng)和政策環(huán)境分析
? 主要同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
? 談判中我方情況分析
? 談判對(duì)手情況分析
2. 確定談判目標(biāo)
? 目標(biāo)設(shè)定工作單
? 目標(biāo)層次
3. 組建談判小組
4. 制定談判方案
3. 談判的技巧
1. 開(kāi)好局
? 開(kāi)局策略和技巧
2. 穩(wěn)好舵
? 時(shí)機(jī)的把握
? 掌控談判局勢(shì)
? 破解僵局
3. 撐好帆
? 讓步的技巧
? 讓步時(shí)常犯的失誤
? 讓步的策略
4. 管好人
? 黑臉/白臉策略
? 空城計(jì)
? 情感策略
5. 靠好岸
? 蠶食策略
? 以退為進(jìn)
? 二選一法
? 小恩小惠的安慰
? 草擬合同
4. 談判中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
1. 談判中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
2. 避免談判錯(cuò)誤的方法
[pic]
郎靜樹(shù)老師的其它課程
課程名稱(chēng):《交易銀行及主要產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》主講:郎靜樹(shù)老師6課時(shí)課程背景:面對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣下行,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,中國(guó)銀行業(yè)正在承受著金融脫煤、利率市場(chǎng)化、IT金融等的多面夾擊,資產(chǎn)質(zhì)量下降,不良頻發(fā),風(fēng)險(xiǎn)防控防不勝防,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下降,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式日益暴露出其無(wú)法適應(yīng)全新金融生態(tài)環(huán)境的缺陷,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)急于轉(zhuǎn)型,到底是轉(zhuǎn)向“獵手型”的投資銀行,還是“農(nóng)夫型”的交易銀行
講師:郎靜樹(shù)詳情
《綠色金融服務(wù)策略》 03.19
課程名稱(chēng):《綠色金融服務(wù)策略》主講:郎靜樹(shù)老師課程背景:“污染治理,建設(shè)美麗中國(guó),提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的持續(xù)能力”是十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出的新時(shí)代三大重要戰(zhàn)略任務(wù)之一。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前金融及銀行信貸脫虛向?qū)?,支持?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要國(guó)策。金融支持低碳經(jīng)濟(jì)正處于市場(chǎng)風(fēng)口,面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇期,不僅能提升自身的經(jīng)營(yíng)效益和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)水平,更有
講師:郎靜樹(shù)詳情
課程名稱(chēng):《強(qiáng)監(jiān)管背景下如何發(fā)展投行業(yè)務(wù)》主講:郎靜樹(shù)老師6-12課時(shí)課程背景:新時(shí)代,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)一步深化,以高質(zhì)量發(fā)展替代高速度增長(zhǎng),以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整代替投資擴(kuò)張,商業(yè)銀行面臨著流動(dòng)性緊縮和強(qiáng)監(jiān)管的雙重考驗(yàn),公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨重大選擇。課程大綱/要點(diǎn):第一章:商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的方圓規(guī)矩:監(jiān)管新規(guī)解讀一.金融同業(yè)的業(yè)務(wù)邊界1.從銀監(jiān)6號(hào)文到53文,重點(diǎn)防控“
講師:郎靜樹(shù)詳情
課程大綱:《走出數(shù)據(jù)陷阱的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技能》主講:郎靜樹(shù)老師6課時(shí)課程背景:從2012年開(kāi)始,中國(guó)GDP增速持續(xù)減緩,實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)惡化,造成商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā),資產(chǎn)質(zhì)量惡化,因此如何提升客戶(hù)經(jīng)理識(shí)讀企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的能力,走出報(bào)表數(shù)據(jù)的陷阱,開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),是商業(yè)銀行從客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)端開(kāi)始風(fēng)險(xiǎn)防控,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的有效手段。誠(chéng)如日本營(yíng)銷(xiāo)大師鈴
講師:郎靜樹(shù)詳情
并購(gòu)金融服務(wù)策略 03.19
并購(gòu)金融服務(wù)策略(全案例講解)郎靜樹(shù)導(dǎo)入:支持重整并購(gòu)就是支持供給側(cè)改革,就是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。并購(gòu)重組是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的高級(jí)形態(tài)。與淘汰落后產(chǎn)能相比,并購(gòu)重組不見(jiàn)瓦礫;與技術(shù)改造相比,并購(gòu)重組不見(jiàn)機(jī)器;與新建項(xiàng)目相比,并購(gòu)重組不見(jiàn)工地。但在并購(gòu)重組這一資本運(yùn)動(dòng)中,有技術(shù)虹吸,有品牌嫁接,有產(chǎn)能優(yōu)化,有市場(chǎng)再分。如提升浙江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展質(zhì)量的“鳳凰計(jì)劃”。第一章并
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《單一行業(yè)KYC技巧與營(yíng)銷(xiāo)方案》課程大綱郎靜樹(shù)導(dǎo)入:公司客戶(hù)價(jià)值甄別模型優(yōu)選行業(yè)客群是趨利避險(xiǎn)的基礎(chǔ)導(dǎo)入:十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入新時(shí)代,新時(shí)代經(jīng)濟(jì)金融工作的六大重點(diǎn)。一、商業(yè)銀行應(yīng)構(gòu)建怎樣的客戶(hù)群體?商業(yè)銀行最優(yōu)客戶(hù)戰(zhàn)略目標(biāo)二、新時(shí)代的目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)1.新常態(tài)的邏輯2.新時(shí)代脫虛向?qū)嵉氖袌?chǎng)領(lǐng)域3.供給側(cè)改革背景下的客戶(hù)市場(chǎng)4.創(chuàng)新領(lǐng)
講師:郎靜樹(shù)詳情
課程名稱(chēng):《公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng)新》主講:郎老師6課時(shí)課程背景:新常態(tài)以來(lái),由于金融生態(tài)環(huán)境的巨大變化,造成商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)壓力劇增,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)提升困難增加,因此如何創(chuàng)新銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略,提升創(chuàng)新的能力,在創(chuàng)新中化解風(fēng)險(xiǎn),追求發(fā)展,無(wú)疑是擺在商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理層面前的重大課題。營(yíng)銷(xiāo)如何有效地在逆境中突圍發(fā)展,切實(shí)提升客戶(hù)經(jīng)理的有效營(yíng)銷(xiāo)業(yè)
講師:郎靜樹(shù)詳情
課程名稱(chēng):《從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)》主講:郎靜樹(shù)老師6-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):課程導(dǎo)入:新時(shí)代,強(qiáng)監(jiān)管背景下,金融服務(wù)關(guān)注五大新特點(diǎn)。從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)鏈的交易邏輯一、企業(yè)交易與現(xiàn)金流邏輯模型二、商業(yè)交易的邏輯:三流合一案例:從舌尖到田間的金融服務(wù)策略——現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的鏈?zhǔn)浇鹑诜?wù)案例:汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的上游供應(yīng)商鏈和下游服務(wù)鏈三、從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)的交易鏈營(yíng)銷(xiāo)四、互聯(lián)網(wǎng)是
講師:郎靜樹(shù)詳情
課程名稱(chēng):《小企業(yè)金融的趨利避險(xiǎn)術(shù)》主講:郎靜樹(shù)課程大綱/要點(diǎn):課程導(dǎo)入:銀監(jiān)會(huì)的“三個(gè)不低于”第一章銀行要營(yíng)銷(xiāo)怎樣的中小企業(yè)一、目標(biāo)客戶(hù)的確定原則二、既有成長(zhǎng)性又有高價(jià)值的客戶(hù)集群三、推薦的新興行業(yè)目標(biāo)客戶(hù)討論:如何實(shí)施輕資產(chǎn)中小企業(yè)客戶(hù)的信貸工作?第二章鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷(xiāo)與批量獲客一、企業(yè)交易與現(xiàn)金流邏輯模型商業(yè)交易的邏輯:三流合一案例:從舌尖到田間的金融服務(wù)策略
講師:郎靜樹(shù)詳情
課程名稱(chēng):《新時(shí)代政府客戶(hù)服務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)拓展》主講:郎靜樹(shù)老師12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):第一單元監(jiān)管新規(guī)下的政府類(lèi)客戶(hù)金融服務(wù)課程導(dǎo)入:守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)是新時(shí)代金融工作的重中之重,而嚴(yán)控政府及其融資平臺(tái)的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是當(dāng)下政府和金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控工作的核心抓手。如何既服務(wù)好政府客戶(hù),又嚴(yán)控政府的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),順利實(shí)現(xiàn)去杠桿目標(biāo),這是本課程力求達(dá)到的目標(biāo)。第一
講師:郎靜樹(shù)詳情
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