《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》

目標(biāo)制定與計(jì)劃管理

課程背景：
目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點(diǎn)，是前進(jìn)的燈塔。目標(biāo)管理是最經(jīng)典的管理理論
之一，只要涉及到管理，就離不開目標(biāo)管理，德魯克說(shuō)：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而
是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。因此管理者
應(yīng)該通過(guò)制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有
效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核
、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
實(shí)施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一
個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問(wèn)題主要表現(xiàn)
在以下方面：
缺乏目標(biāo)計(jì)劃管理意識(shí)，目標(biāo)達(dá)成率整體不高
●不知道如何開展目標(biāo)計(jì)劃管理，內(nèi)心不太愿意接受這種管理方式
● 目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定不知道如何找，寫不具體，不愿意寫的太清晰
● 目標(biāo)指標(biāo)值究竟該定多少比較合適
● 整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒(méi)有成效
● 目標(biāo)未達(dá)成，員工卻認(rèn)為這個(gè)理所當(dāng)然甚至不太重視完成情況
● 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成
● 工作中管理者缺乏主動(dòng)輔導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成，員工缺乏請(qǐng)示如何達(dá)成目標(biāo)的方法
● 目標(biāo)計(jì)劃管理未能很好的與績(jī)效管理形成配套的機(jī)制一并統(tǒng)籌管理
當(dāng)我們持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時(shí)，請(qǐng)考慮我們組織的目標(biāo)與計(jì)劃管理能力是否不足？任
何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)過(guò)程中，
目標(biāo)管理與計(jì)劃管理顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆?dòng)的方向與保障設(shè)施。無(wú)論是作為
管理者還是普通的職場(chǎng)人士，你的目標(biāo)管理能力與計(jì)劃達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)
果變現(xiàn)能力。

課程收益：
● 明確目標(biāo)與計(jì)劃的重要性，學(xué)會(huì)這最經(jīng)典管理方式
● 懂得如何選擇到合適的目標(biāo)項(xiàng)，并設(shè)定合適目標(biāo)值
● 能夠有效分解總目標(biāo)至每個(gè)崗位，且分解相對(duì)合理
● 懂得挖掘阻礙目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題，并解決提升完成率
● 學(xué)會(huì)計(jì)劃編制，事物決策，大大提升團(tuán)隊(duì)的管理力
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全體員工

課程風(fēng)格：
源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽眾的思維
價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題改善工坊

參訓(xùn)人數(shù)：50人以內(nèi)
課程工具(節(jié)選部分)：
工具一：目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
工具二：目標(biāo)設(shè)定的SWOT分析
工具三：串聯(lián)、并聯(lián)、公式分解法
工具四：計(jì)劃推進(jìn)的甘特圖
工具五：8步策劃之輪

課程體系：
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課程大綱
課程簡(jiǎn)述：通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，提升有效溝通與高效執(zhí)行能力，以此促進(jìn)組織效率提升業(yè)績(jī)
倍增
培訓(xùn)規(guī)則：兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)開
場(chǎng)游戲：誰(shuí)是第一（讓大家在相互融合熟悉的過(guò)程中，看到管理對(duì)取得好名次的重要性
）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組名，組長(zhǎng)，組徽，組訓(xùn)（采取知識(shí)撲克牌加減分機(jī)制，組與組PK競(jìng)爭(zhēng)）

培訓(xùn)導(dǎo)入
改變：這個(gè)世界正在殘酷懲罰那些不改變的人和事！
案例：湖南移動(dòng)賣電話卡越來(lái)越難
案例：長(zhǎng)城金融提供的銀行服務(wù)亟待變革
第一講：目標(biāo)管理的概念
一、目標(biāo)對(duì)組織與個(gè)人的價(jià)值與意義
二、關(guān)于目標(biāo)與計(jì)劃一些概念：MBO\BSC\OKR\KPI
1. 掌握概念
2. 明確范圍
3. 選擇運(yùn)用
三、做在目標(biāo)計(jì)劃之前的核心工作：理清事

第二講：目標(biāo)管理的意識(shí)
一、突破障礙
1. 沒(méi)目標(biāo)
案例：美國(guó)對(duì)100名學(xué)生的長(zhǎng)期跟蹤
2. 低目標(biāo)
案例：目標(biāo)計(jì)劃戰(zhàn)略會(huì)議上的討價(jià)還價(jià)
3. 假目標(biāo)
案例：記不住的目標(biāo)都是假目標(biāo)
二、強(qiáng)化五大意識(shí)
1. 量化意識(shí)
2. 執(zhí)行意識(shí)
3. 上級(jí)意識(shí)
4. 問(wèn)題意識(shí)
5. 結(jié)果意識(shí)

第三講：目標(biāo)管理的原則
1. SWOT分析
2. SMART原則
案例：某銷售團(tuán)隊(duì)從集團(tuán)到各崗位戰(zhàn)略目標(biāo)分解的案例剖析
3. 目標(biāo)設(shè)定上存在的問(wèn)題：近視、散光、失明
4. 設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)原則：有目標(biāo)、高目標(biāo)、分目標(biāo)
5. 如何設(shè)定每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的目標(biāo)值：三看原則
練習(xí)：來(lái)重新優(yōu)化我們的指標(biāo)項(xiàng)、設(shè)定指標(biāo)值

第四講：目標(biāo)管理的流程
一、目標(biāo)項(xiàng)選擇：指標(biāo)權(quán)重法
二、確定目標(biāo)值：同比與環(huán)比
三、分解目標(biāo)
1. 并聯(lián)分解法
2. 串聯(lián)分解法
3. 公式分解法
練習(xí)：學(xué)習(xí)GOOGLE廣告部，找到業(yè)務(wù)公式

第五講：計(jì)劃管理的認(rèn)知
一、計(jì)劃的定義
二、計(jì)劃的種類：按時(shí)限、主體、類別、業(yè)務(wù)劃分計(jì)劃
三、制定計(jì)劃的程序
1. 目的明確
2. 掌握事實(shí)
3. 關(guān)聯(lián)思考
4. 制定方案
5. 計(jì)劃決定
四、策劃之輪具體落地
工具練習(xí)：《策劃之輪》策劃一個(gè)“計(jì)劃決定”項(xiàng)
1. 甘特圖：編制計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)計(jì)劃圖

第六講：計(jì)劃管理的問(wèn)題
一、問(wèn)題、問(wèn)題管理、TOC瓶頸限制理論
二、強(qiáng)化管理工作中的問(wèn)題意識(shí)
1. 提升工作標(biāo)準(zhǔn)
2. 加強(qiáng)深度思考
三、掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的五種方法
1. 提問(wèn)法：升維、降維、同維下的5W1H
2. 觀察法：設(shè)計(jì)、隨機(jī)等觀察
3. 比較法：選擇比較點(diǎn)，尋找異常
4. 逆思法：正向逆思、負(fù)向逆思
5. 漏斗法：明、列、篩、分、定
練習(xí)：輸出崗位問(wèn)題清單
四、提升分析解決問(wèn)題的能力
1. 把大問(wèn)題拆解為小問(wèn)題
1）麥肯錫邏輯樹分析法
2）石川馨魚骨圖法
2. 工作聯(lián)系單的大作用
3. 疑難問(wèn)題解決十步法
案例：企業(yè)分析解決問(wèn)題的具體方法借鑒

第七講：計(jì)劃管理的決策
1. 決策的三種常見類型
2. 決策的基本流程和步驟
3. 決策的三種具體方法
1）德爾菲法
2）富蘭克林法
3）決策畫布法

第八講：計(jì)劃管理的檢考
1. 目標(biāo)計(jì)劃該如何與考評(píng)掛鉤比較合理
2. 過(guò)程中該如何來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)
3. 針對(duì)及時(shí)需要調(diào)整的如何組織改善會(huì)議

課程回顧、結(jié)業(yè)、填寫赴崗承諾書、祝福、合影

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