創(chuàng)新思維互動(dòng)訓(xùn)練

創(chuàng)新思維互動(dòng)訓(xùn)練
講師：重立
一、【課程背景Course Background】
在目前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，既是一個(gè)好的時(shí)代，也是一個(gè)壞的時(shí)代。怨天尤人、因循守舊、抱殘守缺，這就是最壞的時(shí)代，新常態(tài)就是挑戰(zhàn)；有新視角、新思維和新變革，這就是最好的時(shí)代，新常態(tài)就是機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)直面變局，將新常態(tài)時(shí)期視為戰(zhàn)略機(jī)遇期，顛覆傳統(tǒng)理念，變革經(jīng)營(yíng)模式，主動(dòng)作為。
本課程通過(guò)運(yùn)用創(chuàng)新思維的原則、方法和工具，為傳統(tǒng)銀行的可持續(xù)發(fā)展，為提升創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，以及為銀行提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量提供了清晰的思路、有效的方法和務(wù)實(shí)的工具。
二、【課程目標(biāo)Curriculum Objects】
通過(guò)卓有成效的創(chuàng)新培訓(xùn)，樹(shù)立參訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)新意識(shí)；
通過(guò)課堂中結(jié)合商業(yè)銀行管理的實(shí)際案例分析和隨堂訓(xùn)練，幫助參訓(xùn)學(xué)員養(yǎng)成創(chuàng)新習(xí)慣；
通過(guò)逆向思維、發(fā)散思維、集中思維、聯(lián)想思維和直覺(jué)思維技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，以及運(yùn)用富有創(chuàng)新意識(shí)的想象、靈感思維精神，邊學(xué)邊練，充分掌握各種創(chuàng)新原理和思考工具；
通過(guò)學(xué)習(xí)缺點(diǎn)列舉法、奧斯本檢核表法、組合法、移植法、頭腦風(fēng)暴法基本掌握創(chuàng)造性解決問(wèn)題的常用方法。
三、教學(xué)方法 Training Method
大量的案例分析和研討，變枯燥的理論學(xué)習(xí)為活躍的工作坊課程；
結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理和客戶服務(wù)的詳實(shí)案例，觸發(fā)思維的火花，讓他山之石成為破解工作難題的創(chuàng)新起點(diǎn)；
每一個(gè)小單元都會(huì)有思考題或練習(xí)題，邊學(xué)邊練，學(xué)以致用，有效掌握創(chuàng)新技能和方法；
配合具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化學(xué)員手冊(cè)，將大量理論知識(shí)的關(guān)鍵觀念變成簡(jiǎn)單的填空式筆記方式，有效減少學(xué)員課中筆記的難度，同時(shí)聚焦案例研討和分析，充分利用寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間掌握新知識(shí)和新方法。另一方面，學(xué)員手冊(cè)還附帶大量的實(shí)用工具、參考文獻(xiàn)和隨堂教學(xué)資料。
本課程的教學(xué)重點(diǎn)是第三單元 了解創(chuàng)新原理、第四單元 掌握創(chuàng)新方法；次重點(diǎn)是第二單元 養(yǎng)成創(chuàng)新習(xí)慣。
四、【培訓(xùn)對(duì)象Participants】 企業(yè)管理人員
五、【課程時(shí)間Training Time】 1天（6-7小時(shí)）
六、【課程大綱Course Outline】
一、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)——?jiǎng)?chuàng)新是能力的最高表現(xiàn)、創(chuàng)新是時(shí)代的基本要求
如何界定創(chuàng)新
從支付寶的中國(guó)式創(chuàng)新說(shuō)起
創(chuàng)新的含義
創(chuàng)新的另一種解讀——敢為世人先
創(chuàng)新的六個(gè)特質(zhì)
創(chuàng)新的性質(zhì)與過(guò)程
創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別
關(guān)于創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的探討——從中國(guó)第三方支付的發(fā)展看營(yíng)銷的創(chuàng)新
人人都有的創(chuàng)新能力
從平安信用卡探尋銀行業(yè)務(wù)新模式
什么是創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力的構(gòu)成
可供挖掘的創(chuàng)新潛力
創(chuàng)新能力在哪里
創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練
創(chuàng)新精神的表現(xiàn)
從貝爾發(fā)明電話的案例探討創(chuàng)新精神
創(chuàng)新者與普通人的區(qū)別
創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新性格
學(xué)以致用：我們?cè)阢y行管理和服務(wù)中的創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃
養(yǎng)成創(chuàng)新習(xí)慣——每時(shí)每刻進(jìn)行創(chuàng)新思考、隨時(shí)隨地記錄創(chuàng)新靈感
創(chuàng)新思維
課前熱身：一些關(guān)于創(chuàng)新性思考的問(wèn)題
從雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的創(chuàng)立和發(fā)展說(shuō)起
思維的本質(zhì)
什么是創(chuàng)新思維
創(chuàng)新思維的特點(diǎn)
常用的創(chuàng)新思維方式
課堂訓(xùn)練：
如何快速識(shí)別客戶的需求？
如何快速認(rèn)識(shí)新員工并讓他們迅速融入團(tuán)隊(duì)中？
創(chuàng)新思維產(chǎn)生的條件
從油炸軟殼螃蟹說(shuō)起
產(chǎn)生創(chuàng)新思維的4個(gè)條件
企業(yè)為什么需要?jiǎng)?chuàng)新
學(xué)以致用：擬定一份開(kāi)發(fā)個(gè)人創(chuàng)新思維能力的行動(dòng)計(jì)劃
了解創(chuàng)新原理——?jiǎng)?chuàng)新就是與眾不同、創(chuàng)新需要突破定勢(shì)
難道只能這樣嗎
把蘇伊士運(yùn)河隱藏起來(lái)？
什么是求異思維
一個(gè)有效的創(chuàng)新思維訓(xùn)練公式
飛出太陽(yáng)系
我們能飛出太陽(yáng)系嗎？
什么是想象
想象的幾種類型
垃圾與寶貝的成功案例
自我思考和訓(xùn)練：想象未來(lái)的良好工作場(chǎng)景或本銀行的企業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)的情景
美國(guó)超級(jí)高鐵與馬斯克帶給我們的啟示
海闊天空與九九歸一
從騰訊的創(chuàng)新與發(fā)展談起
課堂練習(xí)：
紅色是中國(guó)色，想一想我們可以用紅色來(lái)做什么？能辦哪些事？想法越多越好！
發(fā)散思維與集中思維
案例分析：愛(ài)迪生發(fā)明電燈
發(fā)散思維與集中思維的統(tǒng)一
案例研討：你也可以成為小說(shuō)家
課堂訓(xùn)練：從中國(guó)古典愛(ài)情小說(shuō)的范式，創(chuàng)造一個(gè)浪漫的愛(ài)情故事
小組研討和成果發(fā)表
課中思考：
自我思考和訓(xùn)練：工作目標(biāo)的聚焦與解決方案的發(fā)散思考
潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲
課前熱身：檢驗(yàn)?zāi)惴治鰡?wèn)題能力的測(cè)試
從穿越泰晤士河的盾構(gòu)機(jī)說(shuō)起
什么是聯(lián)想思維
牛頓和萬(wàn)有引力的案例分析
聯(lián)想的類型
聯(lián)想的方法
案例分析：AppleCare和馬云的碎屏險(xiǎn)
自我思考和訓(xùn)練：金融產(chǎn)品供給與客戶服務(wù)的新創(chuàng)意
人可貌相
從居里夫人的研究說(shuō)起
什么是直覺(jué)思維
直覺(jué)的作用
達(dá)爾文的葵花之謎與直覺(jué)思維的優(yōu)劣
團(tuán)隊(duì)游戲：排隊(duì)與創(chuàng)新
踏破鐵鞋無(wú)覓處
從可口可樂(lè)瓶的發(fā)明說(shuō)起
靈感與靈感思維
靈感的特點(diǎn)與靈感思維的規(guī)律
靈感思維的應(yīng)用與自我訓(xùn)練
管理創(chuàng)新思考：發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題并尋找解決這些問(wèn)題的靈感火花
學(xué)以致用：擬定一份個(gè)人的工作行動(dòng)計(jì)劃
掌握創(chuàng)新方法——移情換位采用軟性思維、排列組合重構(gòu)創(chuàng)新邏輯
20世紀(jì)最大的發(fā)明
從中國(guó)的共享單車談起
創(chuàng)新一定有方法
創(chuàng)新方法的分類
圖書館搬家的故事和華爾街停車的故事
案例帶來(lái)的思考
缺點(diǎn)列舉法
從喬布斯和Apple MacBook Air的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)視頻觀看中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的靈感
什么是缺點(diǎn)列舉法
課堂訓(xùn)練：尋找信用卡的另類功用
奧斯本檢核表法
從金拱門的衛(wèi)生間清潔看管理執(zhí)行
世界上第一張檢核表
課堂訓(xùn)練：從傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局缺陷的檢核表，探討新銀行網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)布局優(yōu)化中難題
組合法
從獲得諾貝爾獎(jiǎng)的CT機(jī)發(fā)明談起
組合法有幾種實(shí)現(xiàn)方式
課堂訓(xùn)練：銀行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與綜合理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷
移植法
小氣泡，大用場(chǎng)
移植法的幾種類型
課堂訓(xùn)練：如何讓手機(jī)等上網(wǎng)終端，使得“線上線下”概念更加模糊，讓客戶能隨時(shí)隨地以自助的服務(wù)方式申請(qǐng)各類金融服務(wù)。
奧斯本頭腦風(fēng)暴法和菲利普斯66法
從莫蓋里公司研發(fā)新產(chǎn)品說(shuō)起
頭腦風(fēng)暴法及其基本要求
成功案例：教會(huì)員工如何跳槽
什么是菲利普斯66法
營(yíng)銷管理的創(chuàng)新——新方法、新措施
課中思考：我們?cè)诠ぷ髦心苡惺裁茨X洞大開(kāi)的創(chuàng)新呢？
學(xué)以致用：擬定一份行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)，常見(jiàn)問(wèn)題解答

重立老師的其它課程