一線班組團隊建設與管理
一線班組團隊建設與管理詳細內容
一線班組團隊建設與管理
課程大綱
**講:認識我們的班組
一、 團隊的含義
1.TEAM:原意為兩匹或三匹馬套在一起拉同一輛車,現在引申為合作、共事、溝通、協(xié)助
2.團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體充分發(fā)揮團隊成員的特點和才能,成員之間相互協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
二、基層班組的特點:小、細、實、苦
1.?。喊嘟M的規(guī)模小而結構簡單
2.細:班組的工作細而具體
3.實:班組的管理實而任務重
4.苦:班組的工作環(huán)境相對艱苦
三、優(yōu)秀團隊的特征
1.有清晰的共同目標
2.共同的方法和手段
3.互補的技能
4.相互的信任與協(xié)作
5.有效的領導
互動研討:團隊與團伙的差距?
第二講:班組團隊建設的四部曲
一、**階段:形成期(“指揮型”)
1.團隊特征
1)成員由不同動機、需求與特性的人組成
2)缺乏共同的目標
3)彼此之間的了解與信任不足
4)成員之間沒有共識
2.領導者要求
1)熟悉業(yè)務及工作標準
2)有明確的工作目標并清晰傳達給團隊
3)良好的沖突管理技巧
4)溝通協(xié)調能力
二、第二階段:錘煉期(“教練型 授權型”)
1.建立清晰的權責劃分
2.挑選核心成員,并培養(yǎng)其能力
3.建立有效的授權
三、第三階段:成熟期(“民主型”)
1.建立愿景,形成自主化團隊
2.協(xié)調差異,取長補短
3.激發(fā)團隊創(chuàng)造力
四、第四階段:穩(wěn)定期(“民主型 授權型”)
1.保持團隊成員成長的動力
2.建立積極向上的學習型團隊
互動研討:我們的團隊屬于哪個階段,如何推進到穩(wěn)定期?
第三講:班組溝通與文化建設
一、班組內部的有效溝通
1.班前會
2.班組例會
3.沖突管理
二、班組的文化建設
1.培養(yǎng)集體文化
1)工作競賽
2)文體競賽
3)定期旅游聚會等
2.培養(yǎng)家的文化:
1)定期班組聚餐
2)經濟困難成員幫扶
3)看望生病成員
4)參與班組的重要節(jié)日慶祝等
第四講:專業(yè)管理者的工作教導與部屬培育
一、工作教導者的迷思
討論:人捧人高水漲船高,還是教會徒弟餓死師傅?
案例:阿朱學車歷險記
二、工作教導前的準備
1.制定訓練計劃
練習:如何幫助小陳編制《組裝線的訓練計劃》
2.編制訓練教材
3.訓前安排
1)場地布置,
2)人員安排,
三、工作教導的四階段法
1.學習準備
2.傳授工作
3.嘗試練習
4.效果追蹤
四、有效的工作教導方法
1.聆聽
2.贊美
3.堅持激勵性計分表
互動探討:您的導師教導你時,曾經做過哪些,讓您特別的舒服?
五、案例研討
視頻案例:教導下屬懂得了原理,方能就可以殊途同歸
問題探討:胡經理教導,有沒有讓下屬發(fā)生改變?
第五講:班前會經營的實戰(zhàn)技巧
視頻案例:那些年我們“磨難”的班前會
一、為什么要開班前會?小班會大作用
1.對現場管理
2.對團對
3.對班長個人
二、班前會召開的標準流程:(準備è集合è總結&計劃è激勵上崗)
1.準備:收集信息,記錄要點
2.集合:整隊問好,報數點到,記錄考勤
3.總結&計劃:總結昨日工作狀況,安排當日工作計劃,公司通知
4.激勵上崗:員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業(yè)開始
視頻案例:優(yōu)秀的班前會是這樣的
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提升執(zhí)行力打造競爭力課程背景:在日常管理中,一個領導者可以從兩個方面影響結果:一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個更難?是制定一項戰(zhàn)略規(guī)劃難,還是執(zhí)行好一項戰(zhàn)略難?全世界的受訪領導者都會無比堅定的回答說:“執(zhí)行更難!”。為什么執(zhí)行如此困難呢?說到底,只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的,并且作為領導者你也承擔起了引導他的責任,團隊的員工就會自然而然積極為之努力嗎?
講師:朱軍詳情
《一線班組團隊建設與管理》【2天】 04.18
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《優(yōu)秀班組長現場管理》【2天】 04.18
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一線班組長管理能力提升課程背景:在大環(huán)境下,2015年初,中國進入到“新常態(tài)中國經濟”模式之下,制造業(yè)的利潤率被壓縮到產銷平衡的臨界點,物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質量、低成本、快交期”產品,而同時,約1.5億的新生代的85、90、00后農民工成為企業(yè)的生產主力,這個生產群體希望得到更多個性與自由空間,這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時
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