《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：劉有林

講師背景：
劉有林老師-中國(guó)著名銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家-曾任王氏華高科技集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理-香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心總監(jiān)-PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)家-一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：-1 詳細(xì)>>

劉有林
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課程大綱：


導(dǎo)入：

企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績(jī)效、終生、教練、裂變

培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇

演練：短片欣賞與演練《行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)》


**章   培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練

1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

預(yù)演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、十二種肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法

溝通、拒絕、致意、警示

區(qū)分、指明、組合、延伸

號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

3、六種表情語(yǔ)言運(yùn)用技法：

高度關(guān)注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權(quán)威

4、五種語(yǔ)言運(yùn)用技法：

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強(qiáng)化——重音、高音

激動(dòng)——加速、高音

感動(dòng)——低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時(shí)輕諾

與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休

自我陶醉

強(qiáng)以不知為知之

進(jìn)行人身攻擊

無(wú)原則取悅學(xué)員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題

6、 培訓(xùn)師風(fēng)格選型：

教士風(fēng)格

學(xué)院風(fēng)格

演義風(fēng)格

教練風(fēng)格

綜合演練：《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》


第二章 培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練


1、問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型簡(jiǎn)介

1.1問(wèn)題樹(shù)的來(lái)由---為什么培訓(xùn)無(wú)用？

1.2思維的變革---以終為始

1.3問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的三大步驟

1.4問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的工具和方法

2、培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研

2.1做正確的事情---培訓(xùn)需求診斷

     培訓(xùn)需求的冰山理論

     培訓(xùn)需求調(diào)研的四種途徑及利弊

     尋找差距的七種方法

2.2培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研工具箱

     現(xiàn)場(chǎng)訪談技巧

     四大工具箱運(yùn)用演練

2.3課程大綱確定

     調(diào)研資料匯總工具

     關(guān)鍵詞提煉原則

     問(wèn)題樹(shù)---農(nóng)村包圍城市

3、課前調(diào)查問(wèn)卷

3.1課前調(diào)查需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)攻略

     課前調(diào)查問(wèn)卷的作用

     前調(diào)查問(wèn)卷的組成和原則

     課前調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)攻略

3.2課前問(wèn)卷匯總、提煉

     課前問(wèn)卷匯總、提煉五部曲

     匯總、提煉方法和工具

4、課程設(shè)計(jì)

4.1量身定做的秘訣

4.2案例提煉技巧

4.3授課方式選擇

4.5課程設(shè)計(jì)

課件包、推薦包

教案包、演練包

測(cè)試包

第三章  培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計(jì)訓(xùn)練

1、開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾六大問(wèn)題：

偏離式開(kāi)場(chǎng)、自殺式開(kāi)場(chǎng)  

自夸式開(kāi)場(chǎng)、矛盾式結(jié)尾

倉(cāng)促式結(jié)尾、冗長(zhǎng)式結(jié)尾

2、五種導(dǎo)入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開(kāi)場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn)

3、五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)：

提煉法、呼應(yīng)法

延伸法、演練法

贈(zèng)言法

收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

4、四種組織主體段落的方法：

時(shí)空法、因果法

題解法、對(duì)比法

遞進(jìn)法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第四講  培訓(xùn)師的課件（PPT）制作技巧

1、PPT制作的三個(gè)層次

1.1圖表說(shuō)話型

1.2 圖文并茂型

1.3全文字型

2、版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)

2.1一級(jí)頁(yè)面：主題頁(yè)面-要明確、要突顯

2.2二級(jí)頁(yè)面：架構(gòu)頁(yè)面-要清晰、要完整

2.3三級(jí)頁(yè)面：說(shuō)明頁(yè)面-要簡(jiǎn)單、要扼要

3、圖表數(shù)據(jù)的活用

3.1.復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化

3.2流程圖是**說(shuō)明

3.3連結(jié)圖講彼此關(guān)系

3.4一張圖表達(dá)一主題

3.5理解快速容易記憶

4、色彩與動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)

4.1 暖色系：感性、溫暖、活力

4.2冷色系：理性、冷靜、穩(wěn)重

4.3中性色：襯托、搭配、平和

4.4互補(bǔ)色：對(duì)比、突顯、差異

4.5相鄰色：協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致

第五章  培訓(xùn)師的七種經(jīng)典授課方法

1、現(xiàn)場(chǎng)演示法：

操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易

防止出現(xiàn)歧義

深刻揭示本質(zhì)

2、案例分析法：

內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組

提供案例、宣布規(guī)則

討論分析、激勵(lì)引導(dǎo)

總結(jié)升華

3、游戲帶動(dòng)法：

破冰類(lèi)游戲、啟示類(lèi)游戲

承載類(lèi)游戲、游戲法四項(xiàng)原則

演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書(shū)》

4、七步教練法：

選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練

試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新

5、ATC督導(dǎo)法：

診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)

演練：ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

6、電影教學(xué)法：

欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時(shí)？》，并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片

7、五他法：

講給她聽(tīng)、做給你看

讓他是說(shuō)、讓他是做

給他表?yè)P(yáng)

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

 

劉有林老師的其它課程

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擦亮您的職場(chǎng)品牌——提升職業(yè)個(gè)人職業(yè)品牌的權(quán)衡工具章、角色與心態(tài)篇：態(tài)度決定一切一、職業(yè)化三部曲1．“職業(yè)化三部曲”之一：自我粉碎2．“職業(yè)化三部曲”之二：角色扮演3．“職業(yè)化三部曲”之二：心理契約二、小我融入大我1．端正態(tài)度；2．培養(yǎng)積極心態(tài)（PMA）；3．人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)三、自我批判1．為什么要自我批評(píng)？2．如何自我批判？3．自我批判什么？（案例：

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課程大綱：?jiǎn)卧褐袑庸芾碚叩亩ㄎ缓屯ú?、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）3、中層的兩大罪過(guò)（群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君）4、中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元：中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略：1.1知名式：讓部下心甘情

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課程大綱：章：與客戶(hù)溝通談判的“八字真經(jīng)”大綱：1、墊子肯定對(duì)方提的問(wèn)題肯定對(duì)方提的問(wèn)題有代表性說(shuō)出自己的處境2、迎合對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論對(duì)方既有實(shí)事，又有結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)3、制約說(shuō)出對(duì)方可能說(shuō)出的結(jié)論表現(xiàn)比對(duì)方更加期望4、主導(dǎo)引用知名資料說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu)凡事用都用三個(gè)方式來(lái)說(shuō)目的：1、在談判中，讓對(duì)方感覺(jué)很舒

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課程大綱：章：營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)心態(tài)：職場(chǎng)品牌大綱：1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)7、掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀目的：1、認(rèn)知職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí)3、打造個(gè)人品牌及口碑，改變?cè)袑?duì)工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自

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