行動教練?之員工輔導(dǎo)課程
行動教練?之員工輔導(dǎo)課程詳細內(nèi)容
行動教練?之員工輔導(dǎo)課程
**單元 從輔導(dǎo)到教練
? 學(xué)員列出管理“難關(guān)痛”問題
? 教練式輔導(dǎo)的特點
? 教練的原則
? 教練對組織的價值
第二單元 員工輔導(dǎo)的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
? 深度傾聽的3個要素
? **“回放”迅速建立親和
? **“確認”有效化解抱怨
? 深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
? 有力提問的3多3少
? 有力提問的范例
? 如何問出強有力問題
? 如何支持下屬尋找答案
? 有力提問的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
? 反饋三要素(BIA&BID)
? 如何做到表揚激勵人心
? 如何做到批評對事不對人
? 積極性反饋強化下屬的正向行為
? 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
? 有效反饋的實踐演練
第三單元 員工輔導(dǎo)的4步流程
? 如何變理想目標為績效目標
? 如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
? 如何探究實現(xiàn)目標的方法
? 如何強化實現(xiàn)目標的意愿
? 輔導(dǎo)流程的實踐演練
第四單元 員工輔導(dǎo)的實踐運用
? 教練實踐探討
? 自我教練流程
? 訓(xùn)后作業(yè)布置
? 制定行動計劃
? 課程總結(jié)
? 頒發(fā)證書
? 課程評估
張志超老師的其它課程
目標管理與執(zhí)行 02.21
《目標管理與計劃執(zhí)行》培訓(xùn)課綱課程背景及思考是什么原因?qū)е缕髽I(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結(jié)果?影響目標到結(jié)果的過程中的因素有哪些?什么是精準的績效目標?績效目標到底有哪些組成部分?目標分解到個人應(yīng)該如何做到節(jié)點管控?我們應(yīng)該如何明確目標的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標執(zhí)行中應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去面對?當責與負責的區(qū)別是什么?如何安排好自己目標執(zhí)行中的時間規(guī)劃
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向上管理的技巧與方法》課程大綱 02.21
《向上管理——管理者如何輔佐上級》課程大綱課程背景:在帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標的過程中,上級是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權(quán)力,會對你及你的團隊的工作和努力施加影響,有時甚至是決定性的影響。你的上級,特別是頂頭上司對組織的目標和責任在性質(zhì)上與你沒有任何差異;他雖然有權(quán)決定你的一些工作,但同時也有責任、有義務(wù)對你的工作提供指導(dǎo)和支持,也必須
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關(guān)鍵跨越--從技術(shù)走向管理 02.21
關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會根據(jù)實際工作需要,將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進一步發(fā)揮作用。對于這些新任管理者而言,需要認識到角色認知與定位的重要意義,需要正確及時地進行角色認知與定位,進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管理者,需要正確及時
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積極心理學(xué)-情緒壓力管理(1) 02.21
積極心理學(xué)-情緒與壓力管理主講老師:張志超課程受眾:班組長課程時間:0.5天授課方式:理論講解+案例體驗+提問互動+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點評授課特色:氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景:壓力可以說是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果:中
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《MTP管理者綜合技能全面提升》落地版方案(1) 02.21
《MTP管理者綜合技能全面提升》(4天系統(tǒng)版)培訓(xùn)課綱+輔導(dǎo)方案198896741關(guān)注管理的全過程,達到“知行合一”00關(guān)注管理的全過程,達到“知行合一”主講老師:張志超課程受眾:基層管理人員、儲備干部授課方式:案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評課程特色:課前調(diào)研+課中訓(xùn)練+課后輔導(dǎo),使培訓(xùn)真正落地企業(yè)困惑:是什么原因從基層
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《高效能人士的七個習慣》課綱 - 副本 02.21
《高效能人士的七個習慣》培訓(xùn)課綱190596520成功不是偶然事件,而是一種習慣成功不是偶然事件,而是一種習慣主講老師:張志超老師課程受眾:高中基層管理人員、儲備干部、基層員工課程時間:1-2天授課方式:案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評授課特色:氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,自由問答解決實際困惑課程背景:為什么
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從中層到中堅--中層綜合技能提升(1-3天版)。 02.21
從中層到中堅--中層綜合技能提升(MTP)【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過40的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最具有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者,中層是企業(yè)的中堅和脊梁,企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手,一個
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賦能領(lǐng)導(dǎo)力 02.21
《賦能式領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】:作為管理者我們當責不讓的為組織的績效目標和結(jié)果負責,但是績效與結(jié)果達成的過程中特別有以下困惑。是什么原因讓他們表面服從你,私下卻不配合你是什么原因引起下屬的消極對抗?是什么讓他們在執(zhí)行中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,不愿意負責任?是什么原因讓我們對他們的批評空白無力?是什么原因我們想贊美他們卻發(fā)現(xiàn)他對此卻不屑一顧?作為管理者者我們對下屬心理
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跨部門溝通技巧 06.14
《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱主講老師:張志超團隊管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時間:1-2天授課方式:課程特色:準--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應(yīng)用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點1:每個部門都站在自己的角度思考問題,出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2:有的部門明明答應(yīng)馬上解決,結(jié)果卻遙遙無期難以看到
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目標管理與執(zhí)行 06.14
《目標管理與計劃執(zhí)行》培訓(xùn)課綱課程背景及思考是什么原因?qū)е缕髽I(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結(jié)果?影響目標到結(jié)果的過程中的因素有哪些?什么是精準的績效目標?績效目標到底有哪些組成部分?目標分解到個人應(yīng)該如何做到節(jié)點管控?我們應(yīng)該如何明確目標的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標執(zhí)行中應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去面對?當責與負責的區(qū)別是什么?如何安排好自己目標執(zhí)行中的時間規(guī)劃
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