打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊

  培訓(xùn)講師:劉楠楠

講師背景:
劉楠楠老師上海激卿企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人、上海起商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理,國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)導(dǎo)師、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師實戰(zhàn)派專家、實戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)專家,擅長于電話行銷、情緒管理、心靈激勵、口才教練,是NLP終身學(xué)習(xí)者和實踐者、 詳細>>

劉楠楠
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打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊詳細內(nèi)容

打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊

【課程大綱】

**單元:如何把“超級業(yè)務(wù)員”變成“團隊教練”?

一、“我是誰?”

1、“猴子穿衣不算人”

2、領(lǐng)隊/管家/教練三重角色的不同職責(zé)表現(xiàn)

3、銷售人員“授權(quán)”與“丟單”平衡問題,怎么處理?


二、從“超級業(yè)務(wù)員”到“團隊教練”的四大轉(zhuǎn)變:

1、首要任務(wù)

2、工作關(guān)系

3、角色轉(zhuǎn)變

4、工作范圍


三、銷售經(jīng)理應(yīng)具備的七大能力

四、銷售經(jīng)理人格魅力中的三大禁忌與五大法寶

思考題:銷售經(jīng)理與下屬在一起時,以什么角色組合**有戰(zhàn)斗力:“同事 兄弟”;“領(lǐng)導(dǎo) 朋友”;“導(dǎo)師 親人”等等?


第二單元:如何做到慧眼識“鷹”并快速復(fù)制“銷售高手”?

一、為什么我公司總招不到滿意的銷售人員?

1、切記:只有雄獅才能吃到野牛,獵豹可吃到羚羊,狐貍只能吃到兔子?

2、落實招聘渠道,精選苗子:“科學(xué)的流程帶來科學(xué)的結(jié)果”。

3、不要忽視性格測試與面相:銷售人員性格測試工具運用。

4、現(xiàn)場快速評估銷售人員素質(zhì)的STAR模型。

5、招人不是簡單的工作,而是戰(zhàn)略。


二、如何建立與我公司資源匹配的銷售人員培訓(xùn)體系?

1、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗

2、“銷售教練”不易做:老板還是考核銷量,我的時間難以分配,怎么辦?

3、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。

4、“三洗五會”培訓(xùn)法**適合中小民營企業(yè)操作:

如何**這三個洗五個會操作把“人手”快速變成“人才”?


三、我部門招來的銷售人員不到三個月就走了,怎么辦?

1、新人心態(tài)與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的重要性

2、軍隊“政委”的啟示,銷售人員思想動態(tài)誰來掌握

3、銷售人員輔導(dǎo)的有效方法與跟蹤工具

思考題:如何理解“業(yè)務(wù)工作”經(jīng)理與“思想工作”經(jīng)理兩條線并進的重要性,具體操作?


第三單元:如何解決銷售人員“放羊”問題與工作日志的“無用論”?

一、如何做到有計劃地推進工作?

二、如何制定有效的銷售計劃?

三、堅決推動營銷計劃與目標任務(wù)達成。

1、切記:目標刻在巖石上,方法寫在沙灘邊!

2、如何制定合理銷售目標與落實年度/季度/月度計劃?

3、分解目標不只是分解阿拉伯數(shù)字,還要分解作戰(zhàn)方案與細化動作。

4、銷售人員對公司定多少任務(wù)目標都無所謂,如何做到“一劍封喉”術(shù)?


四、牢牢抓好銷售人員活動管理的“三個表”:

1、三張表:《月銷售計劃表》 《周分析表》 《日活動表》

2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”

3、不同階段企業(yè),不同市場狀況,不可千篇一律用《日活動報表》

案例分析:××家具公司銷售部經(jīng)理的苦惱:為什么銷售人員不填日活動報表;強迫填寫了,業(yè)績還是上不去,究竟如何解決銷售人員“放羊”的管理難題?


第四單元 如何設(shè)定銷售人員自動“玩命干”的績效薪酬制度?

一、如何操作銷售人員績效管理與評估?

1、KPI關(guān)鍵銷售指標的掌握

2、由銷售活動分配比例來分析銷售人員工作效率

3、如何協(xié)助銷售人員排除無效銷售活動?

4、鎖定并檢討每次業(yè)務(wù)拜訪動作與目標

5、績效評估的關(guān)鍵技巧


二、留住業(yè)務(wù)骨干的有效方法

三、銷售會議工具的有效運用

案例分析:順風(fēng)快遞8萬銷售人員的自動“玩命干”管理奇跡


第五單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”?

一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人

1、激勵的含義與“三橋”原理

2、銷售人員究竟需要什么?

3、中國人要用中國式激勵哲學(xué):

活用“五子登科法”,只需十招就可把銷售人員激勵成超人


二、銷售人員激勵的不同應(yīng)用:

1、不同工齡段銷售人員的激勵法

2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法

3、激勵低收入者方法,如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁?

4、不要老開會、下文件,而是要及時調(diào)整激勵辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”


三、整合銷售政策作為激勵的主要手段,完成績效考核與費用控制。

四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針

案例分析:××衛(wèi)浴門店只用十個銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡,老板如何激勵他們?


第六單元:為什么不能有200%完成任務(wù)的“李云龍式”執(zhí)行力?

一、造成執(zhí)行力不高的主要原因:

小組研討與發(fā)表:存在五個核心原因

二、瘋狂“團隊文化”打造軟性執(zhí)行力:

1、“身先士卒”型領(lǐng)導(dǎo)是團隊執(zhí)行力**條件。

2、合理的“派系式”**具有凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。

3、教導(dǎo)銷售人員成為為使命而戰(zhàn)的組織是不可戰(zhàn)勝的。

4、導(dǎo)入“戰(zhàn)區(qū)管理”法:只有制造“戰(zhàn)爭”氛圍才能產(chǎn)生銷售人員玩命干執(zhí)行力。

5、打造“黨支部管理”法:讓員工在企業(yè)二次宣誓入黨,管理往深處就叫信仰,用信仰管理組織。


三、“141工程”打造高效剛性執(zhí)行力:

1、拿到結(jié)果就是執(zhí)行力

2、落實 “141工程”是銷售團隊執(zhí)超級行力的保證

案例分析:××電器品牌終端的三級銷售督察體系,造就區(qū)域市場上個個都是精兵猛將,令同行聞風(fēng)喪“單”。


 

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五個指頭論長短:有一則寓言故事,說的是五個指頭伸出來,比誰是老大,誰就排。老大說,我粗,我應(yīng)該排;老二說,我靈活,我應(yīng)該排;老三說,我長,我應(yīng)該排;老四說,我珍貴,戒指是戴在我上面,我應(yīng)該排。老五有什么理由能排呢老五說,當我們?nèi)コグ莘鸬臅r候,我領(lǐng)隊,在前面.自然是。大家一合掌,果然老五在前面。啟示:五個指頭是分散的,倘若合成拳頭,形成團隊,必定會增加它的競

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【課程大綱】章節(jié):明確目標——目標使你的潛能得到徹底激發(fā)。1.目標是一切行動的指南,沒有目標,你內(nèi)心的力量就找不到方向。2.沒有成功的計劃,失敗就會趁虛而入,沒有莊稼,土地就會長出雜草。3.有目標的人生是航行;沒目標的人生是流浪--你是銷售流浪漢嗎4.拿掉頭腦中的自我設(shè)限,敢于向高目標挑戰(zhàn)。--目標決定策略方法和使用的工具。5.潛能突破訓(xùn)練活動:揭示你的潛能

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【課程大綱】章:認狼識狼1、狼自本身狼為何物狼性法則狼性必然2、狼性解密與運用狼性解密與運用——激情無限狼性解密與運用——目光敏銳狼性解密與運用——耐性十足狼性解密與運用——笑對失敗狼性解密與運用——先謀后動狼性解密與運用——團結(jié)協(xié)作狼性解密與運用——專注目標狼性解密與運用——勇于競爭狼性解密與運用——勇于承擔(dān)第二章:營銷經(jīng)理的角色認知與職責(zé)營銷經(jīng)理與銷售代

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