《中高層干部綜合技能提升》

  培訓(xùn)講師：林嘉

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林嘉
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《中高層干部綜合技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《中高層干部綜合技能提升》

【課程大綱】

講授六模


管理技能一：情緒管理技能


一、做**的自己：自我認(rèn)知

1、情緒的三大特點(diǎn)

2、改變情緒三式

3、直線性壓力的四個(gè)階段

4、弗洛伊德的潛意識(shí)理論

★自我

★本我

★超我

二、做輕松的自己：合理解壓

1、壓力緩減三大策略

2、職場(chǎng)解壓三劑西藥

3、身心健康六種方式

三、做睿智的自己：角色轉(zhuǎn)換

1、中高層管理者自己首先做好角色轉(zhuǎn)換

2、中高層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)


管理技能二：時(shí)間管理技能


一、中高層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理？

1、時(shí)間管理的內(nèi)涵

2、時(shí)間管理的**終目的

3、Time的精髓

二、中高層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀

1、時(shí)間管理不佳四大表現(xiàn)？

2、中高層管理者對(duì)時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知

三、高效管理時(shí)間的策略與習(xí)慣

1、時(shí)間管理五術(shù)合一

★八成工作術(shù)

★零碎切割術(shù)

★廢“務(wù)”利用術(shù)

★兩腦交替術(shù)

★及時(shí)放手術(shù)

2、時(shí)間管理五大習(xí)慣

四、高效時(shí)間管理工具

1、時(shí)間管理的方法

2、帕累托法則

3、ABC法則

4、專注法則

五、授權(quán)四問

1、授權(quán)四問

2、授權(quán)三個(gè)階段

六、會(huì)議管理

1、會(huì)議黃金6w

2、高效會(huì)議管理五招


管理技能三：卓越溝通技能


一、 溝通是中高層管理者**基本的職業(yè)技能

1、  溝通的本質(zhì)與溝通方式

2、  溝通不暢的的三大原因

二、如何與上司進(jìn)行有效溝通

1、溝通焦慮

2、情商45度溝通

3、溝通探測(cè)器技巧

4、回彈大法

5、感情銀行帳戶儲(chǔ)備

三、 如何與同級(jí)進(jìn)行有效溝通

1、喬哈里窗效應(yīng)

2、登門檻效應(yīng)

3、保齡球效應(yīng)

4、選擇性知覺

四、如何與下屬進(jìn)行有效溝通

1、溝通漏斗理論

組織層次的逐級(jí)傳遞中資訊的損失

2、皮格馬利翁效應(yīng)

3、微笑的四大功效

★吸引力

★感染力

★承受力

★免疫力


管理技能四：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能

一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念和理解

1、關(guān)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解

2、卓越團(tuán)隊(duì)與合作群體之間的區(qū)別

3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)**基本的五大特征

二、成熟老化團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)及管理策略

1、成熟老化團(tuán)隊(duì)三大表現(xiàn)

2、解決團(tuán)隊(duì)老化人員的五大策略

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大方法

1、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景真正有機(jī)結(jié)合

2、不定期舉辦各種大型集體對(duì)抗活動(dòng)

3、團(tuán)隊(duì)之間以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的良性大比武


管理技能五：員工激勵(lì)技能


一、關(guān)于員工激勵(lì)

1、為什么員工需要被激勵(lì)？

2、中層管理人員對(duì)員工激勵(lì)的四個(gè)誤區(qū)

3、馬斯洛需求理論及其在管理中的應(yīng)用

二、員工激勵(lì)的九個(gè)基本策略

三、激勵(lì)下屬的四大核心原則

四、管理者激勵(lì)下屬的三大觀念


管理技能六：領(lǐng)導(dǎo)力提升技能


一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

1、領(lǐng)導(dǎo)四E

★Energy(能量)

★Energize(激勵(lì))

★Execute(執(zhí)行)

★Edge(邊緣)

2、三種英雄

二、中高層管理者如何提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

1、管理案例：分析到底什么是管理？

2、中高層干部面對(duì)問題事件如何處理？

3、中高層干部的創(chuàng)新意識(shí)

三、領(lǐng)導(dǎo)力的在帶新人當(dāng)中的體現(xiàn)

1、新員工入職四個(gè)階段

★角色試探階段

★自我粉碎階段

★角色扮演階段

★心理契約階段

2、新員工入職操作建議

★新人導(dǎo)師制

★營造偽交流

★團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭機(jī)制引入

四、領(lǐng)導(dǎo)力在用人方面的心智模式

1、曾子的用人理念

2、子賤的用人觀帶給我們的思考

3、如何搭建人才隊(duì)伍？



備注：老師課程隨時(shí)更新，可能個(gè)別環(huán)節(jié)不同于以上大綱。

 

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一、TTT職業(yè)導(dǎo)論：道可頓悟　事須漸修　　TTT核心心法　　　　　首善――請(qǐng)注意　　樂從――有道理　　對(duì)接――我發(fā)現(xiàn)　　區(qū)分――是這樣　　感召――來?。?！　　分享――讓我們一起　　　　　TTT釋義與TTT定位　　教育和培訓(xùn)的區(qū)別　　TTT訓(xùn)練核心：　　學(xué)員有悟――培訓(xùn)主體　　老師善化――培訓(xùn)主導(dǎo)　　課堂能應(yīng)――培訓(xùn)主場(chǎng)　　　　　培訓(xùn)師的職業(yè)角色：　　　　　編

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總裁公眾演說   01.01

模塊：PPS職業(yè)導(dǎo)論-培訓(xùn)是新的領(lǐng)導(dǎo)方式總裁演說4w1h一、什么是PPS？1、PPS釋義2、哈佛大學(xué)能力需求圖3、PPS三大前提4、何為演說二、總裁為什么要學(xué)習(xí)PPS？1、總裁為什么要會(huì)吹牛？2、總裁三重角色三、總裁演說為什么會(huì)怯場(chǎng)？1、怯場(chǎng)測(cè)試2、總裁控場(chǎng)六式四、什么是總裁演說的基本功？1、PPS四大心法2、聽眾四大特點(diǎn)3、演說者三大角色三大角色辯論賽4、

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培訓(xùn)前言：1、何為職業(yè)化？2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)別？3、職場(chǎng)分類模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導(dǎo)入背景墻1、五步導(dǎo)入背景墻步之導(dǎo)航儀：十二五規(guī)劃2、五步導(dǎo)入背景墻第二步之源動(dòng)力：中國制造3、五步導(dǎo)入背景墻第三步之催化劑：對(duì)手廝殺4、五步導(dǎo)入背景墻第四步之薄弱點(diǎn)：內(nèi)部管理5、五步導(dǎo)入背景墻第五步之失控面：內(nèi)憂外患第二模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊：四需導(dǎo)入背景墻★市場(chǎng)需求★國家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛★大睿智★大自信第三模塊：六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡單第四模塊：五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊：三于向上溝通術(shù)★擅于提問★樂于傾聽★勤于匯報(bào)第六模塊：五要溝通助推

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一度空間：培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景：1、同業(yè)競(jìng)爭2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間：培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒誤區(qū)三度空間：培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間：培訓(xùn)體系特色

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80.90員工管理   01.01

章80#8226;90后員工特點(diǎn)節(jié)80#8226;90后員工的成長環(huán)境第二節(jié)80#8226;90后員工的教育背景第三節(jié)80#8226;90后經(jīng)典語錄分析第四節(jié)更現(xiàn)實(shí)，重自我，有思想第五節(jié)80#8226;90后管理中的常見現(xiàn)象第二章80#8226;90后管理手段節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者，請(qǐng)改變自己，而不是改變員工第二節(jié)重領(lǐng)導(dǎo)少管理——80#8226;90后員工更需要空間第三節(jié)

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一度空間：培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景：1、同業(yè)競(jìng)爭2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間：培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒誤區(qū)三度空間：培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間：培訓(xùn)體系特色

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培訓(xùn)前言：1、何為職業(yè)化？2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)別？3、職場(chǎng)分類模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導(dǎo)入背景墻1、五步導(dǎo)入背景墻步之導(dǎo)航儀：十二五規(guī)劃2、五步導(dǎo)入背景墻第二步之源動(dòng)力：中國制造3、五步導(dǎo)入背景墻第三步之催化劑：對(duì)手廝殺4、五步導(dǎo)入背景墻第四步之薄弱點(diǎn)：內(nèi)部管理5、五步導(dǎo)入背景墻第五步之失控面：內(nèi)憂外患第二模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊：四需導(dǎo)入背景墻★市場(chǎng)需求★國家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛★大睿智★大自信第三模塊：六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡單第四模塊：五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊：三于向上溝通術(shù)★擅于提問★樂于傾聽★勤于匯報(bào)第六模塊：五要溝通助推

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模塊一：TCP自制力六大心法1、包容2、同理3、仁愛4、自信5、陽光6、感恩模塊二：TCP執(zhí)行力六大步法1、目標(biāo)2、戰(zhàn)略3、流程4、盲點(diǎn)5、標(biāo)準(zhǔn)6、思路模塊三：TCP領(lǐng)導(dǎo)力六大手法1、忌遷怒2、辨角度3、明角色4、重反饋5、善提問6、齊配合模塊四：TCP人際力三大層次1、上級(jí)是尊重出來的2、下級(jí)是激勵(lì)出來的3、朋友是了解出來的模塊五：TCP團(tuán)結(jié)力四三法則1、

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