《項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)》

**章  項(xiàng)目管理總體框架與項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)　

－ 要管理一個項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？

－ 什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？

－ 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我的職能和責(zé)任是什么呢？1.1項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理解- 什么是我們工作中的項(xiàng)目

- 聯(lián)系實(shí)際工作：什么是身邊的項(xiàng)目？誰是項(xiàng)目經(jīng)理？

- 案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項(xiàng)目管理應(yīng)用到什么工作中1.2項(xiàng)目的管理環(huán)境- 項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)

- 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響

- 案例討論和分析：跨部門項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與沖突處理1.3項(xiàng)目管理總體框架以一個大家都很容易理解的項(xiàng)目例子引出對于一個項(xiàng)目我們需要管理的各方面及管理方法的要點(diǎn)

- 項(xiàng)目管理要管哪些方面？九大領(lǐng)域管什么？

- 項(xiàng)目管理三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：計(jì)劃、執(zhí)行、控制

- 項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工

- 案例：項(xiàng)目管理的總體管理模式第二章 項(xiàng)目啟動

－ 項(xiàng)目**初始工作中什么**重要？

－ 項(xiàng)目啟動的任務(wù)2.1項(xiàng)目啟動概述- 項(xiàng)目啟動的關(guān)鍵任務(wù)

- 1、明確項(xiàng)目匯報(bào)關(guān)系(初始組織結(jié)構(gòu))；

- 2、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)；

- 3、策劃和制作啟動文檔(項(xiàng)目任務(wù)書)；2.2　項(xiàng)目啟動文檔　- 范例：多個項(xiàng)目的《項(xiàng)目任務(wù)書》（或稱為《項(xiàng)目立項(xiàng)書》）2.3關(guān)于目標(biāo)- 關(guān)于工作目標(biāo)的理解和下達(dá)，如何才算做到位

- 案例：把辦公區(qū)域重新布置一下 討論和分析- 項(xiàng)目經(jīng)理的角色

拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第三章 項(xiàng)目核心計(jì)劃　

－ 我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？

－ 一個常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？

－ 我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時間、資源、成本結(jié)合在一個核心計(jì)劃中？3.1項(xiàng)目計(jì)劃概述- 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分

- 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制

- 范例：常見項(xiàng)目計(jì)劃3.2項(xiàng)目范圍計(jì)劃之

工作范圍描述 SOW如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時候領(lǐng)導(dǎo)才說我沒有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？

- 項(xiàng)目范圍相關(guān)的常見問題和錯誤

- 項(xiàng)目范圍定義的三個層次

- 項(xiàng)目范圍說明書的編制

n 范圍說明書的主體內(nèi)容：交付物、工作、服務(wù)

n 項(xiàng)目范圍說明的詳細(xì)程度

- 范圍說明必備的要素：假定、約束3.3項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS（重點(diǎn)）為什么說它是項(xiàng)目管理的核心？它在何處被使用？

- 項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作

- 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的知識

- 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法

- WBS的分解的原則3.4練習(xí)：項(xiàng)目范圍分解編制- 分解身邊的常見例子：裝修/結(jié)婚

- 編制目標(biāo)和范圍的簡要說明

- 分解工作

- 講師點(diǎn)評，經(jīng)驗(yàn)分享3.5項(xiàng)目時間計(jì)劃

（重點(diǎn)）怎樣編制出一個任務(wù)、時間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來？

- 項(xiàng)目時間計(jì)劃相關(guān)的常見問題和錯誤

- 項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法

- 項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法

- 項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法

n 關(guān)鍵路徑分析  案例：如何**關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

n 工期壓縮方法

n 資源平衡方法及其意義

- 操作示范：MS Project工具編制進(jìn)度計(jì)劃3.6項(xiàng)目資源計(jì)劃

- 確定項(xiàng)目資源需求

- 編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表

- 范例：項(xiàng)目資源計(jì)劃示例3.7項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃

- 案例分析

- 范例：費(fèi)用計(jì)劃示例

- 費(fèi)用計(jì)劃編制方法4.2打造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

- 項(xiàng)目人力資源管理原理&方法，與生產(chǎn)管理的區(qū)別

- 計(jì)劃、分配、鎖定、釋放

- 如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目？如何推動外部門成員的工作？如何提高自己的個人影響力？

- 項(xiàng)目啟動會 (Kick Off Meetting)4.3

項(xiàng)目溝通管理

- 溝通簡介

- 溝通計(jì)劃的作用和編制方法

- 信息發(fā)布與績效報(bào)告

- 管理干系人的期望第五章 項(xiàng)目執(zhí)行&控制　

我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？5.1項(xiàng)目控制模式

(重點(diǎn))我想控制住項(xiàng)目，但我該做些什么？

- 正確的項(xiàng)目控制觀

- 案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？

- 控制的方法

- 進(jìn)度控制分析：影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面

- 案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論5.2

項(xiàng)目變更管理- 變更現(xiàn)狀及應(yīng)對思路

- 變更管理的5要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、記憶

- 案例分析及演練：變更的處理及協(xié)商5.3

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計(jì)劃就行了；但很多事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的，怎么對待這些不確定的、將來的事情呢？

- 風(fēng)險(xiǎn)的知識和應(yīng)用思路

- 風(fēng)險(xiǎn)識別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

- 風(fēng)險(xiǎn)分析

- 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃

- 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的時機(jī)及過程第六章 項(xiàng)目收尾　6.1項(xiàng)目收尾- 項(xiàng)目收尾的工作：工作驗(yàn)證或項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)

史文月老師的其它課程