《卓越培訓(xùn)師的演繹與課程研發(fā)—TTT高階培訓(xùn)》

【課程大綱】

**部分  收放自如、娓娓道來

——TTT高階之演講能力提升

一、講師授課**關(guān)—恐懼

1、產(chǎn)生恐懼的五大原因：

n 站在學(xué)員面前

n 擔(dān)心表現(xiàn)差

n 害怕內(nèi)容空洞

n 害怕聽眾會覺得無聊

n 害怕自己出丑    

2、如何克服恐懼？

n 講夠100場，經(jīng)歷過風(fēng)雨。

n 從自信到自戀。

n 追求但不奢求完美，別對自己要求太高。  

n 克服恐懼四步法：

編好開頭和結(jié)尾、充分的準(zhǔn)備工作、自我預(yù)習(xí)----錄像、對主講內(nèi)容有十足的了解

二、講師授課第二關(guān)—緊張

1、造成緊張不安的四個因素

n 聽眾：太多、太陌生、太刁鉆、位高權(quán)重

n 會場：太正式、太華麗、太陌生

n 后果：擔(dān)心表現(xiàn)差、怕評價、怕出丑

n 內(nèi)容：不熟悉、怕忘詞、怕內(nèi)容空洞

2、如何克服緊張？

n 準(zhǔn)備充分。

n 別涉足沒把握的領(lǐng)域。

n 借助心理暗示

（1）自我暗示：強化、刺激、控制

（2）自我談話：當(dāng)自己和別人對自己的表現(xiàn)進(jìn)行評價時，我是如何對自己斷言和說話的

（3）自我形象：在積累自己對自己的看法和態(tài)度的基礎(chǔ)之上，一個人在潛意識里對自己形成圖像

（4）現(xiàn)實表現(xiàn)：根據(jù)目前占優(yōu)勢的自我形象來行動

3、克服緊張七步法：

深呼吸、一麥在手、喝水解困、小小玩物、坦白從寬、依靠屏障、強作鎮(zhèn)定

三、原因剖析：從根源上治理恐懼與緊張

1、培訓(xùn)與需求不能吻合，導(dǎo)致學(xué)員抵觸

2、參加培訓(xùn)的人員來自不同的部門，需求不同，很難協(xié)調(diào)

3、培訓(xùn)師的態(tài)度或技巧不適當(dāng)，激起學(xué)員反感。

4、由于企業(yè)自身的問題導(dǎo)致學(xué)員沒有積極性。

5、新員工局限于經(jīng)驗，對培訓(xùn)不能作出應(yīng)有的反應(yīng)。

6、老員工局限于經(jīng)驗，不接受新的知識和技巧。

7、員工接受過類似的培訓(xùn)，所以對同樣的內(nèi)容不敢興趣。

8、學(xué)員的個性妨礙課程的進(jìn)展。

9、管理人員出于各種考慮導(dǎo)致行政上安排不合適。

四、講師授課第三關(guān)—演講與表達(dá)

1、表達(dá)的三要素之一：語言

n 語言表達(dá)的結(jié)構(gòu)

n 開頭

n 用字遣詞

n 過渡

n 事例詮釋

n 結(jié)尾

2、表達(dá)三要素之二：聲音

n 音質(zhì)：要清晰

n 音量：要使所有聽眾都能聽清你講話并保持注意力

（1）高音：強調(diào)；低音：消除緊張；語速：語速快慢適當(dāng)

（2）快：制造興趣，煽動情緒；慢：強調(diào)重點，強化記憶；準(zhǔn)確的表達(dá)內(nèi)容

（3）節(jié)奏：抑揚頓挫；要強調(diào)時，需提高音量，放慢速度

3、表達(dá)三要素之三：肢體

n 肢體6要素：位置、動靜、方位、關(guān)聯(lián)性、眼神、快慢

n 運用手勢的重要性：

n 容易讓學(xué)員跟隨，增加影響力；強化內(nèi)容的焦點；帶動情緒，化解敵意；調(diào)試自我情緒

n 發(fā)揮手勢的技巧：自然有力，不夸張，不繁瑣；上臂不貼身體勿抱于胸前或小腹；適度范圍：肩上10厘米，要下10厘米；出掌要并指，出拳要握緊

n 手勢發(fā)揮禁忌

n 對視交流----好處，行動，禁忌

n 姿勢與坐姿

n 避免的舉止和動作

五、學(xué)員登臺展示與點評

第二部分  創(chuàng)新形式、精彩呈現(xiàn)

——TTT高階之授課能力提升

一、講師授課第四關(guān)——課堂呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計

1、聽眾容易記住的信息：

結(jié)構(gòu)清晰；主題鮮明；重點突出

2、聽眾分析與演講目標(biāo)確認(rèn)

3、內(nèi)容提煉與組織策略

n 過去—現(xiàn)在—未來

n 故事/例子—觀點—獲得知識/喚起行動

n 要素—量化

二、講師授課第五關(guān)——課堂呈現(xiàn)的技巧與感染力

1、有效控制緊張

2、語言類技巧

n 基本之技——語言技能

n 表達(dá)之技——講解技能

n 交流之技——提問技能

3、非語言類技巧

n 動手之技——演示技能

n 風(fēng)格之技——變化技能（身法、手法、步法、眼法）

n 鞏固之技——強化技能

n 創(chuàng)新之技——探究技能

4、四種不同教學(xué)內(nèi)容與方法

n 知識型：大量知識點，枯燥繁雜，講了要記住

n 技能型：需要立即能用，教了要學(xué)會

n 態(tài)度型：內(nèi)心認(rèn)可，改變行為，落實行動

n 習(xí)慣型：用文化來引導(dǎo)，代替而非改變

5、提升講課的生動性

n 方法：圖表；VHF法；故事；舉例；比喻；對比；案例；數(shù)字化

n 語言：簡潔有力；通俗易懂；力求口語；語言生動：

n 展示個性

6、做好控場

n 做好開場

n 學(xué)會破冰

n 學(xué)會掌控聲音——有高有低

n 學(xué)會掌控節(jié)奏——有張有弛

n 常見問題的對策

7、完美結(jié)尾

三、學(xué)員登臺展示與點評

第三部分  精準(zhǔn)設(shè)計、效率倍增

——TTT高階之研發(fā)能力提升

一、講師授課第六關(guān)——課程研發(fā)

1、企業(yè)在職培訓(xùn)課程特點：

n 課程定位

n 培訓(xùn)方法

n 課程支持文件

2、培訓(xùn)需求分析：

需求調(diào)查；組織分析；職位分析；人員分析；靜態(tài)需求和動態(tài)需求

3、培訓(xùn)設(shè)計

4、確定培訓(xùn)內(nèi)容

n WHY/WHAT/HOW/IF

n 培訓(xùn)內(nèi)容來源

5、確定考核方式

6、練習(xí)與輔導(dǎo)

二、講授授課第七關(guān)——課程文件制作

1、課程授課計劃編寫

2、PPT文件制作

3、講師手冊編寫

4、學(xué)員手冊編寫

5、考試題目編輯

三、學(xué)員所在領(lǐng)域課程研發(fā)指導(dǎo)

梁占海老師的其它課程