《TQM全面質(zhì)量管理》
《TQM全面質(zhì)量管理》詳細(xì)內(nèi)容
《TQM全面質(zhì)量管理》
課程大綱:
**部分:TQM體系與質(zhì)量意識(shí)
1. 降落傘的真實(shí)故事
2. 有歷史事件看品質(zhì)寓言
3. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題面面觀
4. 1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么?
5. 從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要
6. 如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠?
7. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),**終進(jìn)步一大步
8. 什么是TQM體系?
9. 樹(shù)立正確的品質(zhì)理念
10. **次就把事情做對(duì)
11. 質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則
12. 零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎?
13. 案例:質(zhì)量問(wèn)題圖片與錄象展示
14. 企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測(cè)試
第二部分:結(jié)構(gòu)化問(wèn)題解決
1. 問(wèn)題概論
2. 問(wèn)題定義及類(lèi)型
3. 問(wèn)題意識(shí)與ASK模型
4. 問(wèn)題解決的一張漁網(wǎng)和二個(gè)漏斗
5. PDCA與SDCA
6. 問(wèn)題陳述
7. 5W2H描述問(wèn)題技巧
8. 問(wèn)題分解
9. 有效的問(wèn)題定義工具
第三部分:原因分析的基本工具
1. 柏拉圖
2. 查檢表
3. 直方圖
4. 魚(yú)骨圖
5. 5Why分析
6. IS/IS NOT分析
7. 散點(diǎn)圖
第四部分:防差錯(cuò)技術(shù)
1. POKA YOKE防錯(cuò)法的作用
2. 失誤與缺陷
3. 產(chǎn)生失誤的一般原因
4. 制造過(guò)程常見(jiàn)失誤
5. 防止差錯(cuò)的5大基本思路
6. 差錯(cuò)預(yù)防的十大原理
7. 防差錯(cuò)裝置的設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
8. 幾類(lèi)常見(jiàn)的防差錯(cuò)裝置
9. 現(xiàn)場(chǎng)防差錯(cuò)的13個(gè)紅牌條件
10. 案例:某企業(yè)防錯(cuò)案例
11. 案例:防錯(cuò)裝置設(shè)計(jì)展示
12. 案例:某外企防錯(cuò)應(yīng)用全景案例
第五部分:QC小組
1. QC小組的組成
2. QC小組的組建程序
3. QC小組活動(dòng)
4. QC小組的改善原則
5. QC小組的工作程序
6. QC小組的選題
7. 頭腦風(fēng)暴法
8. QC小組活動(dòng)的推進(jìn)
9. QC小組活動(dòng)成果匯報(bào)
10. QC成果的評(píng)審與激勵(lì)
11. 某外企QC小組成果發(fā)布與案例展示分析
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FMEA-失效模式分析(2天) 09.11
《FMEA-失效模式分析》-2天主講:唐健培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果FMEA介紹1)FMEA與各種品質(zhì)工具的關(guān)系2)FMEA的種類(lèi)(過(guò)程FMEA/設(shè)計(jì)FMEA/系統(tǒng)FMEA)3)FMEA的運(yùn)用范圍4)FMEA實(shí)施前的準(zhǔn)備5)FMEA的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成?了解FMEA的基本知識(shí)FMEA模型介紹1)FMEA模型1)如何正確研究"失效模式"2)如何正確研究&quo
講師:唐健詳情
8D課程大綱 09.11
《8D課程大綱》主講:唐健課程時(shí)間:2天課程大綱一、問(wèn)題解決方法論問(wèn)題定義及類(lèi)型如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及把握問(wèn)題的事實(shí)三現(xiàn)原則運(yùn)用解決問(wèn)題的二大阻礙解決問(wèn)題的路徑及方法二、PDCA方法論P(yáng)DCA介紹PDCA特點(diǎn)PDCA八大步驟三、8D介紹1、8D方法起源及本質(zhì)2、8D適用范圍及方法特點(diǎn)3、8D問(wèn)題處理流程四、8D步驟祥解1、D1—小組成立1.1什么是團(tuán)隊(duì)1.2高效團(tuán)隊(duì)
講師:唐健詳情
《精益六西格瑪導(dǎo)入》 01.01
課程大綱第1天什么是六西格瑪六西格瑪與顧客滿意六西格瑪--改變員工工作方式和思維方式的絕佳管理模式六西格瑪管理關(guān)注的六個(gè)主題與三個(gè)領(lǐng)域企業(yè)追求卓越的武器—流程如何改善流程能力問(wèn)題解決總方法論六西格瑪DMAIC路徑四個(gè)階段與八個(gè)關(guān)鍵工具實(shí)施六西格瑪組織資源項(xiàng)目選擇與管理體系六西格瑪案例分享第2天什么是精益生產(chǎn)精益思想與五大原則精益生產(chǎn)工具體系精益生產(chǎn)可以解決企
講師:唐健詳情
《六西格瑪管理及核心工具培訓(xùn)》 01.01
課程大綱第一講問(wèn)題解決模式1、開(kāi)篇游戲2、正確對(duì)待問(wèn)題--問(wèn)題并不意味著指責(zé)--系統(tǒng)存在缺陷導(dǎo)致問(wèn)題3、問(wèn)題定義及類(lèi)型4、小組討論:為什么不能有效解決問(wèn)題?5、建立和強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)6、定義問(wèn)題及收集資料的定量型工具7、解決問(wèn)題的二大障礙8、問(wèn)題解決過(guò)程—一張漁網(wǎng)和二個(gè)漏斗第二講系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法論--六西格瑪?shù)谝徊糠至鞲瘳斀榻B1、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2、什么是
講師:唐健詳情
《六西格瑪管理及核心工具》 01.01
講問(wèn)題解決模式1、開(kāi)篇游戲2、正確對(duì)待問(wèn)題--問(wèn)題并不意味著指責(zé)--系統(tǒng)存在缺陷導(dǎo)致問(wèn)題3、問(wèn)題定義及類(lèi)型4、小組討論:為什么不能有效解決問(wèn)題?5、建立和強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)6、解決問(wèn)題的二大障礙7、問(wèn)題解決過(guò)程—一張漁網(wǎng)和二個(gè)漏斗第二講系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法論--六西格瑪部分六西格瑪介紹1、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2、什么是六西格瑪3、六西格瑪管理的核心價(jià)值4、卡諾模型—系
講師:唐健詳情
一、問(wèn)題概述及解決模式1、什么是問(wèn)題及問(wèn)題類(lèi)型?2、對(duì)待問(wèn)題的正確態(tài)度3、如何建立問(wèn)題意識(shí)?為什么不能有效解決問(wèn)題?4、用5W2H來(lái)有效定義問(wèn)題和分解問(wèn)題5、如何抓住真正的問(wèn)題—透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)6、問(wèn)題解決理論—一張漁網(wǎng),二張漏斗7、問(wèn)題解決總方法論—PDCA二、六西格瑪介紹1、什么是六西格瑪?2、六西格瑪管理的六大價(jià)值3、六西格瑪問(wèn)題解決DMAIC方法論介紹
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《六西格瑪綠帶咨詢式內(nèi)訓(xùn)實(shí)施方案介紹》項(xiàng)目輔導(dǎo)人/主講:唐健一、咨詢式內(nèi)訓(xùn)介紹1、什么是咨詢式內(nèi)訓(xùn)咨詢式培訓(xùn)是結(jié)合管理咨詢與內(nèi)訓(xùn)的方法,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)狀的診斷和發(fā)掘,針對(duì)企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題,提供個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)(理論講授類(lèi)似企業(yè)案例公司具體問(wèn)題討論),提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。同時(shí)培訓(xùn)形成具體問(wèn)題的基本解決方
講師:唐健詳情
《六西格瑪綠帶咨詢式內(nèi)訓(xùn)黑帶升級(jí)課程》實(shí)施方案介紹項(xiàng)目輔導(dǎo)/主講:唐健部分一、咨詢式內(nèi)訓(xùn)介紹1、什么是咨詢式內(nèi)訓(xùn)咨詢式培訓(xùn)是結(jié)合管理咨詢與內(nèi)訓(xùn)的方法,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)狀的診斷和發(fā)掘,針對(duì)企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題,提供個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)(理論講授類(lèi)似企業(yè)案例公司具體問(wèn)題討論),提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。同時(shí)培訓(xùn)形成具體問(wèn)
講師:唐健詳情
六西格瑪咨詢式培訓(xùn)課程(綠帶 黑帶)》 01.01
綠帶培訓(xùn)大綱綠帶周綠帶第二周?.課程SPACER?.問(wèn)題解決模式?.精益六西格瑪概述?.項(xiàng)目定義?項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?SIPOCamp;VSM?定義客戶需求?.Minitab基礎(chǔ)?.I/O分析?因果矩陣?.基本統(tǒng)計(jì)與圖表化數(shù)據(jù)?SPC與測(cè)量系統(tǒng)MSA?抽樣統(tǒng)計(jì)理論?.流程能力研究?精益改善工具?.FMEA?.中心極限定律與置信區(qū)間?多變量分析?假設(shè)檢驗(yàn)?T檢
講師:唐健詳情
《精益六西格瑪-綠帶 黑帶》 01.01
課程大綱(課程時(shí)間:20天)綠帶/黑帶周?.六西格瑪和精益概述?.項(xiàng)目定義?.高端流程圖和價(jià)值流圖解VSM?.因果矩陣?組建團(tuán)隊(duì)?Minitab.基礎(chǔ)?.基本統(tǒng)計(jì)知識(shí)?.基本圖表及其Minitab應(yīng)用?.測(cè)量系統(tǒng)分析?.屬性MSA?.統(tǒng)計(jì)流程控制I?流程能力分析I?抽樣計(jì)劃?精益工具介紹?總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃綠帶/黑帶第二周?.失效模式分析?.多變量簡(jiǎn)介?.中心極
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