《QFD課 程 大 綱》

《QFD課 程 大 綱》詳細(xì)內(nèi)容
《QFD課 程 大 綱》
課程大綱
一、 QFD概述
1、QFD的應(yīng)用和發(fā)展背景
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性及面臨的挑戰(zhàn)
3、QFD的創(chuàng)始動(dòng)因
4、QFD的作用及適用場(chǎng)合
5、什么是QFD
6、QFD的基本原理和工具
7、QFD的4個(gè)基本階段
8、質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables
二、如何建立質(zhì)量屋
Step1取得客戶信息
--確定內(nèi)/外部客戶
--VOC的分類(lèi)和來(lái)源
--產(chǎn)品開(kāi)發(fā)考慮要素與浴缸曲線
--理解顧客需求和重要度
--CCR關(guān)鍵顧客需求
--KJ法與CCR提煉
Step1取得客戶信息(續(xù))
--透徹理解顧客需求的層次
--卡諾模型Kano Model
--顧客需求的重要性級(jí)別
--客戶競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估
Step2將客戶呼聲轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求
--客戶呼聲與技術(shù)要求
--轉(zhuǎn)化客戶呼聲
Step3開(kāi)發(fā)客戶呼聲與技術(shù)要求之間的關(guān)系
--關(guān)系矩陣Relationship Matrix
--關(guān)系矩陣符號(hào)
--如何建立質(zhì)量屋(續(xù))
Step4在項(xiàng)目范圍內(nèi)選擇客戶呼聲
--區(qū)分工作的優(yōu)先級(jí)
Step5開(kāi)發(fā)客戶評(píng)估和技術(shù)要求之間的損失函數(shù)
--建立目標(biāo)分布
--顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
--技術(shù)評(píng)估Technical Assessment
--客戶評(píng)估和技術(shù)評(píng)估的合理性
Step6為技術(shù)要求開(kāi)發(fā)目標(biāo)分布圖
--設(shè)立目標(biāo)分布
Step7確定技術(shù)要求的相互關(guān)系
--相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix
--完成質(zhì)量屋
三、產(chǎn)品其他階段的質(zhì)量屋展開(kāi)
1、概念設(shè)計(jì)QFD1
2、詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD2
3、工藝設(shè)計(jì)QFD3
4、生產(chǎn)控制QFD4
三、QFD應(yīng)用
1、HOQ模版使用指南
2、結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)
3、QFD練習(xí)點(diǎn)評(píng)
4、QFD**實(shí)踐案例分享
四、QFD與其他設(shè)計(jì)方法和流程的互補(bǔ)
--QFD與FMEA結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
--QFD與田口方法結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐
--QFD與DOE結(jié)婚應(yīng)用實(shí)踐
五、總結(jié)及測(cè)試
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《六西格瑪管理及核心工具》 01.01
講問(wèn)題解決模式1、開(kāi)篇游戲2、正確對(duì)待問(wèn)題--問(wèn)題并不意味著指責(zé)--系統(tǒng)存在缺陷導(dǎo)致問(wèn)題3、問(wèn)題定義及類(lèi)型4、小組討論:為什么不能有效解決問(wèn)題?5、建立和強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)6、解決問(wèn)題的二大障礙7、問(wèn)題解決過(guò)程—一張漁網(wǎng)和二個(gè)漏斗第二講系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法論--六西格瑪部分六西格瑪介紹1、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2、什么是六西格瑪3、六西格瑪管理的核心價(jià)值4、卡諾模型—系
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六西格瑪咨詢式培訓(xùn)課程(綠帶 黑帶)》 01.01
綠帶培訓(xùn)大綱綠帶周綠帶第二周?.課程SPACER?.問(wèn)題解決模式?.精益六西格瑪概述?.項(xiàng)目定義?項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?SIPOCamp;VSM?定義客戶需求?.Minitab基礎(chǔ)?.I/O分析?因果矩陣?.基本統(tǒng)計(jì)與圖表化數(shù)據(jù)?SPC與測(cè)量系統(tǒng)MSA?抽樣統(tǒng)計(jì)理論?.流程能力研究?精益改善工具?.FMEA?.中心極限定律與置信區(qū)間?多變量分析?假設(shè)檢驗(yàn)?T檢
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