《終端(KA)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略》
《終端(KA)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略》詳細(xì)內(nèi)容
《終端(KA)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略》
【課程大綱】
一講:現(xiàn)代終端營(yíng)銷的意義
一、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代終端
1、什么是現(xiàn)代終端
2、現(xiàn)代終端分類
3、現(xiàn)代終端營(yíng)銷的意義
二、終端營(yíng)銷存在障礙與誤區(qū)
(一)傳統(tǒng)思想的障礙(企業(yè)、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商)
(二)終端營(yíng)銷不能持久開(kāi)展
(三)終端營(yíng)銷管理的障礙
1、只做鋪貨,不做導(dǎo)購(gòu)和促銷
2、終端營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)大、費(fèi)用高
3、業(yè)績(jī)不穩(wěn),業(yè)務(wù)員易流失
4、終端客戶管理難度大
第二講 終端營(yíng)銷產(chǎn)品的選擇與設(shè)計(jì)
一、終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與選擇原則
二、終端產(chǎn)品定價(jià)考慮三個(gè)因素
三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)定與組合
四、終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)注意五大問(wèn)題
第三講 如何進(jìn)行有效終端鋪貨
一、終端鋪貨常遇到的問(wèn)題與障礙
二、鋪貨的原則
三、鋪貨的方式
四、鋪貨策略
五、鋪貨準(zhǔn)備
六、終端的的幾個(gè)關(guān)鍵人物
第四講 現(xiàn)代終端巡訪要求與服務(wù)流程
一、終端地圖繪制
定位、畫(huà)圖、編號(hào)、分線、制表
二、終端巡訪:巡訪七定、八步驟
1、終端人員巡訪七個(gè)“定”
2、終端人員銷售巡訪的八步驟
三、終端巡訪工具
1、終端業(yè)務(wù)人員工作行程表
2、銷售記錄表
四、終端巡訪考核
1、終端業(yè)務(wù)人員日??己酥笜?biāo)
2、終端業(yè)務(wù)人員銷量考核指標(biāo)
第五講 現(xiàn)代終端風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防
一、如何節(jié)省或避免進(jìn)店費(fèi)、上柜費(fèi)等
1、如何利用行政手段
2、人情公關(guān)
3、利用終端老板**親近的人
4、制定進(jìn)店費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、與終端進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)
二、終端風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防
1、終端風(fēng)險(xiǎn)
2、終端風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)防
第六講 現(xiàn)代終端生動(dòng)化管理
一、終端管理的目的
1、樹(shù)立品牌形象、增加關(guān)注率等;
2、便利消費(fèi)者購(gòu)買
3、提高貨架占有空間;
4、避免斷貨、脫銷等
二、終端管理的原則
1、專人專管原則;
2、建立管理檔案 ;
3、分類管理原則等
三、終端管理內(nèi)容
四、終端產(chǎn)品的生動(dòng)化
1、產(chǎn)品的陳設(shè)與規(guī)范;
2、POP設(shè)置與規(guī)范;
3、立體廣告的規(guī)范;
4、其他促銷物品的規(guī)范等
第七講 現(xiàn)代終端促銷管理
一、終端促銷存在問(wèn)題
1、促銷停止,銷量銳減
2、不促不銷、促而不銷
3、成本劇增、對(duì)手火拼
4、價(jià)格混亂、市場(chǎng)衰退
二、終端促銷目的
1、戰(zhàn)略目的
2、戰(zhàn)術(shù)目的
三、終端促銷分類
1、上新品
2、理庫(kù)存
3、升銷量
4、壓競(jìng)品
5、樹(shù)品牌
四、終端促銷工具
五、終端促銷管理
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章終端概述一、終端概念1.廣義概念2.狹義概念二、終端分類(一)、按終端的經(jīng)營(yíng)類型劃分1、餐飲終端:2、商超終端:3、社區(qū)終端:4、娛樂(lè)終端:5、流動(dòng)終端:(二)、按終端的性質(zhì)劃分1.硬終端2.軟終端(三)按終端的重點(diǎn)作用劃分1、贏利型終端。2、廣告型終端。3、促銷型終端。4、競(jìng)爭(zhēng)型終端。三、終端的七大作用1.實(shí)現(xiàn)銷售2.開(kāi)展促銷3.品牌傳播4.信息收集5.
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營(yíng)銷溝通技巧 01.01
部分:了解營(yíng)銷溝通和溝通技巧 一、溝通的重要性 二、為現(xiàn)代銷售正名 三、銷售溝通的作用 四、銷售溝通的特征 五、銷售溝通技巧是成功者的必備能力 第二部分:銷售人員為什么要溝通 一、銷售者的角色 二、溝通多有效,成功有多大 第三部分:不同顧客的銷售溝通對(duì)策A、按顧客購(gòu)買目標(biāo)的確定程度分類(1)確定型及針對(duì)銷售對(duì)策(2)不確定型及針對(duì)銷售對(duì)策(
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講:銷售團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題一、銷售人員流動(dòng)性大、跳槽率高1、從企業(yè)角度看營(yíng)銷員跳槽的原因2、從營(yíng)銷員個(gè)人角度看跳槽的原因二、銷售人員職業(yè)道德問(wèn)題三、銷售人員管理與監(jiān)督難四、銷售人員心態(tài)錯(cuò)位、好高騖遠(yuǎn)五、銷售人員合作意識(shí)差第二講:銷售團(tuán)隊(duì)成員的招聘與選用一、企業(yè)招聘中存在的問(wèn)題二、如何招聘銷售人員更有效1、做好工作分析,及時(shí)與經(jīng)理溝通;2、預(yù)約正式面試前,引進(jìn)電話
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武器1:渠道產(chǎn)品力—如何把相同產(chǎn)品賣出不同1.目前的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀2.營(yíng)銷的大趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)3.目前的區(qū)域面臨的挑戰(zhàn)4.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)營(yíng)銷人員素養(yǎng)的要求5.營(yíng)銷人首先遇到棘手和要命的問(wèn)題武器2:渠道拓展力-如何快速招商及快速渠道開(kāi)拓1.招商原則2.如何提升談判成功率3.分銷策略和經(jīng)銷商類型4.渠道策略——直面中國(guó)市場(chǎng)5.產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)原則6.快速渠道開(kāi)拓策略7.開(kāi)拓渠道
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《品牌規(guī)劃與管理策略》 01.01
章品牌管理與規(guī)劃概述一、關(guān)于品牌的有關(guān)討論:1.21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是什么2.構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心的什么?3.中國(guó)企業(yè)如何與國(guó)際一流企業(yè)抗衡?4.中國(guó)品牌缺什么?5.可口可樂(lè)為何百年不衰?二、什么是品牌規(guī)劃?三、品牌規(guī)劃有什么意義?四、品牌規(guī)劃的目的1.可以迅速形成的高知名度和認(rèn)知度2.經(jīng)常性的被消費(fèi)者使用非產(chǎn)品物理價(jià)值:3.消費(fèi)者對(duì)其代表產(chǎn)品有品質(zhì)和
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《高效溝通與銷售談判》 01.01
部分:高效個(gè)人溝通技巧一、高效溝通概述1、溝通的定義2、溝通的三大要素3、溝通的兩種方式4、溝通的雙向性5、溝通的三個(gè)行為6、高效溝通的三原則二、有效溝通技巧1、有效發(fā)送信息的技巧2、積極聆聽(tīng)的技巧3、有效反饋的技巧4、提問(wèn)的技巧第二部分:銷售談判策略操作實(shí)務(wù)一、取得談判優(yōu)勢(shì)須遵循四個(gè)原則1、雙贏2、耐心3、堅(jiān)持立場(chǎng)4、不畏懼二、站在對(duì)方的立場(chǎng)理解把握談判1
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