班組長技能提升

  培訓講師：王大泓

講師背景：
王大泓老師講師背景國內資深管理實戰(zhàn)專家著名德資（AGFA）銷售總監(jiān)曾于國企和民企任高管職務直播課堂《名師在線》特聘專家清華、北大、上海財大特聘專家職業(yè)背景資深企業(yè)管理咨詢顧問，十余年營銷與企業(yè)運營經驗，清華大學客座教授，曾于著名德資企業(yè)AG 詳細>>

王大泓
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班組長技能提升詳細內容

班組長技能提升

**單元：高效的管理溝通

溝通技巧提升

? 溝通的重要性

? 溝通中普遍存在的誤區(qū)

? 什么是有效溝通

? 高效管理溝通的心智模式轉變

? 提升溝通效果的原則

? 溝通有效性的障礙在哪里

? 如何規(guī)避有效溝通的障礙

? 溝通中的四個關鍵要素（現場體驗）

組織層面的管理溝通實踐

? 與上級溝通的方法與技巧

n 如何高效的進行工作請示

n 如何高效的進行工作匯報（現場體驗與實踐）

n 如何準確的領會領導意圖（現場互動式體驗）

? 與平級溝通的方法與技巧

n 深度會談的技巧與應用（現場體驗與實踐）

? 與下級溝通的方法與技巧

n 如何進行“發(fā)展規(guī)劃面談”（現場體驗與實踐）

n 如何科學的“委派任務”

n 如何高效的“反饋意見”（現場體驗與實踐）

n 如何高效的“激勵與輔導”

 

 

第二單元：團隊協(xié)作與管理的困惑與瓶頸

? 傳統(tǒng)領導方式的致命缺陷

? 管理者提升的三個基礎問題

? 企業(yè)精細化發(fā)展中對于領導的“特殊要求”

? 領導在工作中躲不開的三個障礙

? 提升管理能力的杠桿在哪里

 

第三單元：團隊高效協(xié)作與管理的新模式

? 帶動下屬關心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎

? 新模式下管理者必須完成的三個轉變

? 怎么做才能讓員工變被動工作為主動工作（情景再現）

? 如何得到員工背后的“工作驅動力”（案例分析）

? 過程管理與結果管理該如何選擇

? 不同的員工應該有不同的方式

（角色扮演：練習解決團隊中出現的激勵、矛盾化解和能力提升三種問題）

 

第四單元：如何做一個員工內心認可的領導

? 找到員工的需求點

? 建立企業(yè)與員工的雙贏關系

? 如何建立員工的歸屬感 （案例分析）

? 如何建立員工的工作價值感 （案例分析）

? 擅于運用文化來統(tǒng)一員工思想

 

第五單元：構建卓越團隊協(xié)作與管理的十個工具（體驗式練習）

注：可將實際工作中的問題拿出來現場利用工具解決

? 學習工具

? 激活工具

? 責任工具

? 動力工具

? 關系工具

? 公平工具

? 激勵工具

? 溝通工具

? 日?；ぞ?/p>

? 透明化工具

? 發(fā)揮“十項工具”大效果的組合化使用原理與技巧；

? 找到“十項工具”引入團隊的鑰匙；

 

王大泓老師的其它課程

《核心人員效能釋放與五項管理》課程背景核心人員是組織發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是組織人才梯隊的源泉與組織持續(xù)發(fā)展的基礎。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于組織中的各個部門，所以在組織中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是組織持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內組織在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：不

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《核心人員職業(yè)化心態(tài)與自我素質提升》課程背景核心人員是企業(yè)發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是企業(yè)人才梯隊的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。由于核心人員更多的來自于企業(yè)中的每個部門，所以在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內企業(yè)在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：不足1、更多

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金牌課程：《新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化》課程背景新進人員是企業(yè)人才梯隊的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對新進人員的培養(yǎng)將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內企業(yè)在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：不足1、更多的關注在企業(yè)發(fā)展上，而缺少對個人收益與發(fā)展的關注。不足2、一味的說教，講道理、提要求，缺少對人的

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《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》課程背景創(chuàng)新是每一個人與生俱來的能力，也是一個國家、一個企業(yè)乃至我們每一個人持續(xù)發(fā)展的核心能力之一（包括三層含義：更新、創(chuàng)造新的東西、改變）。但大多數時間里我們很多企業(yè)和個人總會忽視這一能力，認為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造，既費時，也費力，不是哪個人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設置了難以逾越的心理障礙。這也是目前國內大多數企業(yè)進

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《群策群力—問題分析與解決行動學習教練工作坊》課程背景一邊是競爭越來越激烈，市場越來越難做，另一邊是生產成本居高不下；績效問題隨處可見，行政指令下推動的各自為政的績效提升計劃，導致相互矛盾的目標和沖突的資源配置，無人愿意承擔改善責任、人才發(fā)展遇到瓶頸、組織變革難有成效、績效無法得到改善，最終導致戰(zhàn)略難以落地。傳統(tǒng)的解決之路往往會首先提升大家的能力，因為人們之

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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程背景創(chuàng)新是每一個人與生俱來的能力，也是一個國家、一個企業(yè)乃至我們每一個人持續(xù)發(fā)展的核心能力之一（包括三層含義：更新、創(chuàng)造新的東西、改變）。但大多數時間里我們很多企業(yè)和個人總會忽視這一能力，認為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造，既費時，也費力，不是哪個人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設置了難以逾越的心理障礙。這也是目前國內大多數企業(yè)進

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金牌課程《卓越領導力-團隊凝聚力與執(zhí)行管理模式升級》課程背景中國的經濟發(fā)展從“保增長”到“新常態(tài)”；從“擴內需”到“供給側”；從“求基量”到“求質量”；從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調整中都會給國內各行各業(yè)帶來相應的機遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，市場對各個行業(yè)都提出了更多、更高的要求。但就目前的現狀看，我們很多組織的變革與調整速度與市場的要求還有很大差距。這

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《卓越團隊建設與執(zhí)行力管理模式》課程綱要【課程背景】中國的經濟發(fā)展從“保增長”到“新常態(tài)”；從“擴內需”到“供給側”；從“求基量”到“求質量”；從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調整中都會給國內各行各業(yè)帶來相應的機遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，市場對各個行業(yè)提出了更多、更高的要求。但就目前的現狀看，我們很多組織的變革與調整速度與市場的要求還有很大差距。這其中有體制

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《柔性組織與敏捷型團隊管理》課程背景隨著科學技術的不斷發(fā)展，大數據、移動互聯(lián)網、AI、區(qū)塊鏈績等日趨成熟。各行業(yè)、各組織面臨的挑戰(zhàn)越來越大，外部V易變不穩(wěn)定、U不確定C復雜A模糊的市場環(huán)境，內部管理中目標越來越高、制度規(guī)范越來越細、考核力度越來越大、任務越來越多的同時收入未能同步上漲，管理難度可想而知。那么，面對內外部的現實情況，組織如何適應快速的變革呢？《

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《團隊執(zhí)行力打造與團隊績效管理》【Trainingbackground/培訓背景】執(zhí)行力打造與績效管理可以在推動企業(yè)經營目標實現的同時持續(xù)發(fā)現問題并針對性的對員工意愿及能力進行提升；可以實現企業(yè)運營的價值增值；有助于將目標轉化日常的執(zhí)行；有助于將企業(yè)經營壓力傳遞到基層崗位；是企業(yè)發(fā)展的重要管理手段。其實質是“成果價值導向”。就目前國內很多企業(yè)的實際情況看，普

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