管理人員綜合技能提升-新生代80&90后員工管理

  培訓(xùn)講師:林嘉

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管理人員綜合技能提升-新生代80&90后員工管理

《新生代80&90后員工管理》前言:

 

80&90后的生長(zhǎng)環(huán)境剖析

80&90后 的思維方式

80&90后員工素質(zhì)差,究竟是什么原因?

80&90后跳槽原因分析

 

一、新生代80&90后員工管理心態(tài)

1、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)制造在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)鏈當(dāng)中的位置

   案例:Nike品牌的啟示

   外資對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的影響

   中美三大力量對(duì)比

 

國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

2、 包容的心態(tài)

80&90后管理者四頂帽子

80&90后管理兩種手段

80&90后管理九宮格

80&90后兩種管理者

3、同理的心態(tài)

80&90后五星管理階梯

4、仁愛(ài)的心態(tài)

孔子對(duì)于仁愛(ài)的定義

季羨林大師對(duì)于仁愛(ài)的定義

5、自信的心態(tài)

自尊、自卑和自信的關(guān)系

自信五步法

1、 積極的心態(tài)

人不幸福的三大秘密

80&90后管理者三特

 

二、新生代80&90后員工管理習(xí)慣

1、認(rèn)清自我的習(xí)慣

   80&90后管理者四個(gè)代表

   案例:九段秘書(shū)

   改變的主體

2、承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣

   責(zé)任的三個(gè)層面

   評(píng)價(jià)80&90后管理者的三大標(biāo)準(zhǔn)

   普通人才和高端人才的思維區(qū)別

   小組研討:銷(xiāo)售經(jīng)理的問(wèn)題

3、多維學(xué)習(xí)的習(xí)慣

   完善知識(shí)構(gòu)成

左右腦分工

互動(dòng):判斷你是左腦思維還是右腦思維? 

 

4、 鎖定目標(biāo)的習(xí)慣

   目標(biāo)狀態(tài)和成就狀態(tài)對(duì)比

   互動(dòng):目標(biāo)如何會(huì)變得模糊

   心理學(xué)案例分析

   如何幫助80&90后員工鎖定目標(biāo)?

5、 處事有度的習(xí)慣

孔子對(duì)于處事有度的解釋

走直路理念

討論:以德報(bào)怨

 

三、新生代80&90后員工管理行為

1、戰(zhàn)略行為能力

戰(zhàn)略?xún)纱髢r(jià)值

   企業(yè)戰(zhàn)略五看

   戰(zhàn)略三件事

   案例:劉備戰(zhàn)略的啟示

2、機(jī)制行為能力

   80&90后員工忠誠(chéng)的兩大前提

   和尚分粥理念導(dǎo)入

   中國(guó)象棋和國(guó)際象棋機(jī)制區(qū)分對(duì)于職場(chǎng)的借鑒意義

3、任務(wù)行為能力

   任務(wù)的三種狀態(tài)

   結(jié)果三要素

   任務(wù)行為能力兩大思維方法

   三個(gè)心理要素

   4R執(zhí)行體系導(dǎo)入

   任務(wù)行為高境界:四不搓麻精神

   討論:80&90后下屬完不成工作,還說(shuō)出很多理由怎么辦?

4、激勵(lì)行為能力

  《新生代80&90后員工管理》的特色是什么?

   激勵(lì)三字經(jīng)

   小組討論:80&90后員工激勵(lì)行為能力情境管理

   提升80&90后員工幸福感的五大法則

   激勵(lì)三角架

5、團(tuán)隊(duì)行為能力

   企業(yè)團(tuán)隊(duì)模型

   團(tuán)隊(duì)兩種行為模式

   中級(jí)木桶理論

   案例:主席和總理的團(tuán)隊(duì)配合案例解析

   小組討論:越級(jí)指揮給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響

   團(tuán)隊(duì)行為互動(dòng):任務(wù)完成

2、 洞察行為能力

洞察七星陣

關(guān)注點(diǎn):上司關(guān)注的核心焦點(diǎn)

區(qū)分點(diǎn):上司劃分的兩大部門(mén)

欣賞點(diǎn):上司欣賞的兩才員工

需求點(diǎn):上司根本的關(guān)鍵需求

包裝點(diǎn):上司需要的包裝手法

樂(lè)見(jiàn)點(diǎn):上司樂(lè)見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)氛圍

提拔點(diǎn):上司的馬后炮管理藝術(shù)

 

四、新生代80&90后員工管理技能

1、溝通技能

80&90后溝通三要素

小組討論:上級(jí)布置的工作忙不過(guò)來(lái),怎么辦?

80&90后溝通的白金法則

80&90后溝通的黃金法則

80&90后溝通的四種基本形態(tài)

聆聽(tīng)的三大層次

提高聆聽(tīng)層次的十六字方針

2、表達(dá)技能

   增強(qiáng)語(yǔ)言感染力兩大技巧

   克服緊張的五大方法

   壓力轉(zhuǎn)換三個(gè)維度

   如何走向與離開(kāi)會(huì)場(chǎng)

   領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范六法

3、管理技能

   80&90后管理的兩個(gè)基本定律

   80&90后管理的三自境界

   企業(yè)三級(jí)權(quán)力體系劃分

   80&90后管理三大忌

4、時(shí)控技能

   人生七歷

   人的一生當(dāng)中的三個(gè)坎

   時(shí)間管理四大法則

   時(shí)控戰(zhàn)略四大平衡

   死神的帳單

5、人際技能

人際技能兩大前提

三種非良性體態(tài)

   三心不對(duì)人

   指向的肢體語(yǔ)言

 

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培訓(xùn)前言:1、何為職業(yè)化?2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)別?3、職場(chǎng)分類(lèi)模塊:職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導(dǎo)入背景墻1、五步導(dǎo)入背景墻步之導(dǎo)航儀:十二五規(guī)劃2、五步導(dǎo)入背景墻第二步之源動(dòng)力:中國(guó)制造3、五步導(dǎo)入背景墻第三步之催化劑:對(duì)手廝殺4、五步導(dǎo)入背景墻第四步之薄弱點(diǎn):內(nèi)部管理5、五步導(dǎo)入背景墻第五步之失控面:內(nèi)憂(yōu)外患第二模塊:職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊:四需導(dǎo)入背景墻★市場(chǎng)需求★國(guó)家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊:五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛(ài)★大睿智★大自信第三模塊:六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專(zhuān)一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡(jiǎn)單第四模塊:五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠(chéng)★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊:三于向上溝通術(shù)★擅于提問(wèn)★樂(lè)于傾聽(tīng)★勤于匯報(bào)第六模塊:五要溝通助推

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一度空間:培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景:1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間:培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒(méi)誤區(qū)三度空間:培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說(shuō)服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間:培訓(xùn)體系特色

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80.90員工管理   01.01

章80#8226;90后員工特點(diǎn)節(jié)80#8226;90后員工的成長(zhǎng)環(huán)境第二節(jié)80#8226;90后員工的教育背景第三節(jié)80#8226;90后經(jīng)典語(yǔ)錄分析第四節(jié)更現(xiàn)實(shí),重自我,有思想第五節(jié)80#8226;90后管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象第二章80#8226;90后管理手段節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者,請(qǐng)改變自己,而不是改變員工第二節(jié)重領(lǐng)導(dǎo)少管理——80#8226;90后員工更需要空間第三節(jié)

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一度空間:培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景:1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間:培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒(méi)誤區(qū)三度空間:培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說(shuō)服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間:培訓(xùn)體系特色

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培訓(xùn)前言:1、何為職業(yè)化?2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)別?3、職場(chǎng)分類(lèi)模塊:職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導(dǎo)入背景墻1、五步導(dǎo)入背景墻步之導(dǎo)航儀:十二五規(guī)劃2、五步導(dǎo)入背景墻第二步之源動(dòng)力:中國(guó)制造3、五步導(dǎo)入背景墻第三步之催化劑:對(duì)手廝殺4、五步導(dǎo)入背景墻第四步之薄弱點(diǎn):內(nèi)部管理5、五步導(dǎo)入背景墻第五步之失控面:內(nèi)憂(yōu)外患第二模塊:職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊:四需導(dǎo)入背景墻★市場(chǎng)需求★國(guó)家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊:五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛(ài)★大睿智★大自信第三模塊:六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專(zhuān)一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡(jiǎn)單第四模塊:五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠(chéng)★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊:三于向上溝通術(shù)★擅于提問(wèn)★樂(lè)于傾聽(tīng)★勤于匯報(bào)第六模塊:五要溝通助推

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模塊一:TCP自制力六大心法1、包容2、同理3、仁愛(ài)4、自信5、陽(yáng)光6、感恩模塊二:TCP執(zhí)行力六大步法1、目標(biāo)2、戰(zhàn)略3、流程4、盲點(diǎn)5、標(biāo)準(zhǔn)6、思路模塊三:TCP領(lǐng)導(dǎo)力六大手法1、忌遷怒2、辨角度3、明角色4、重反饋5、善提問(wèn)6、齊配合模塊四:TCP人際力三大層次1、上級(jí)是尊重出來(lái)的2、下級(jí)是激勵(lì)出來(lái)的3、朋友是了解出來(lái)的模塊五:TCP團(tuán)結(jié)力四三法則1、

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