馬輝老師的內訓課程
天 部分: 如何做一名優(yōu)秀的主管 1.1 用戶的需求與期望 1.2 4W討論 1.3 生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系 1.4 主管的職責與與作用 1.5 主管的三種技能與三種角色 1.6 面對問題的態(tài)度 第二部分: 主管是現(xiàn)場培訓師 2.1 現(xiàn)場問題大觀園 2.2 屬下對問題的態(tài)度 2.3 解決問題的基礎是培訓 2.4 如何提出培訓需求 2.5 如何制定技能培訓計劃 2.6 培訓實施的四階段指導法 2.7 培訓的評估 第三部分: 現(xiàn)場標準操作指導 3.1 標準操作培訓流程 3.2 針對對象制定培訓目標 3.3 確定培訓資源 3.4 目視化的標準操作手冊的內容 3.5 標準操作手冊的編寫與維護 3.6 如何使
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天 部分：質量目標的設定與分解 1. 打蛇要打在七寸上，談目標管理的重要性 2. 目標設定的四項基本原則 3. 質量目標設定12步 4. 制定目標的SMART原理 #61548; 依據(jù) #61548; 期限 #61548; 方法 5. 質量目標分解 #61548; 目標展開圖 #61548; 方法 #61548; 形式 #61548; 對策展開 #61548; 協(xié)商 #61548; 明確責任 6. 質量目標的執(zhí)行 #61548; 檢查 #61548; 執(zhí)行 #61548; 控制（控制圖、控制表） 7. 質量目標實現(xiàn)的六種方法 #61548; 幻想變革法 #61548; 三步鼓勵法 #6154
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天時間內容方法目的09:00—12:002次課間休息部分:詮釋工業(yè)工程（IE）1.1工人操作的實際內容l增值與非增值l價值動作分析1.2動作浪費的識別l動作浪費案例分析l浪費的危害1.3IE基本概念1.4IE工程師素養(yǎng)l必備條件lIE工程師的5個一工具1.6企業(yè)推行IE的注意的問題l常見失敗原因l推行成功的法寶l企業(yè)推行IE錄象片第二部分:雙手法2.1雙手法的定義2.2雙手法的目的2.3雙手法的意義2.4雙手法的應用范圍2.5雙手法的作用2.6雙手作業(yè)圖的繪制l某企業(yè)員工雙手動作錄象分析l員工雙手不規(guī)范作業(yè)錄象診斷講解,討論,案例分析觀看IE錄象短片l了解IE的基本概念l學會如何識別動作浪費l
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天 時間 內容 方法 目的 上午 9:00— 12:00 部分:為什么要進行質量成本管理？ 1.1不降低成本就無法提高利潤 1.2傳統(tǒng)與現(xiàn)代品質觀念的對比 1.3如何理解質量成本 1.4質量成本的內部構成 1.5質量成本水平衡量與影響 1.6質量成本特性模式分析 1.7質量成本管理的發(fā)展 1.8日本企業(yè)質量成本管理 1.9質量成本管理的目的 講解,討論, 案例分析: -次模擬演練 -對比分析 -研討 l是否有成本意識？ l使學員對如何具體實施成本控制建立一個清晰的思路。 中午休息 下午 13:00— 17:00 第二部分:質量成本項目的設置與分析 2.1預防成本的構成 2.2鑒定成本的構成 2
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天時間內容方法目的上午8:30—12:00部分：TPM概要介紹1.什么是TPM2.為什么要實施TPM3.TPM五大支柱l消除難點問題l計劃維修l自主維護l培訓l設備早期管理講解,討論,案例分析:-模擬問題解決演練-分組“問題”研討l了解TPM基本改變l掌握TPM的工作重點l使學員弄清楚TPM的核心內涵。中午休息下午13:00—17:30第二部分：TPM的實施1.TPM的測量值-OEEl設備綜合效率OEE計算與分析—企業(yè)效率損失知多少l透過OEE看企業(yè)“無形的浪費”與改善空間2.TPM的推進方法3.TPM推進組織機構4.TPM實施的步驟5.慢性LOSS與突發(fā)LOSS6.故障的分類7.故障的處理方
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天時間內容方法目的09:00—12:002次課間休息部分:詮釋工業(yè)工程（IE）1.1工人操作的實際內容l增值與非增值l價值動作分析1.2浪費的識別l某企業(yè)7大浪費的分類圖片l浪費的危害1.3IE基本概念1.4IE的發(fā)展歷程與特征1.5IE工程師素養(yǎng)l必備條件lIE工程師的5個一工具1.6企業(yè)推行IE的注意的問題l常見失敗原因l推行成功的法寶l企業(yè)推行IE錄象片第二部分:五五法2.1什么是五五法？l5WHY與打破沙鍋問到底l5W2H的邏輯關系l為什么叫五五？2.2五五法的目的l問題的結構l現(xiàn)象與本質2.3五五法應用原則l案子：保險絲斷了怎么辦？2.4五五法原則表l案例：地面為什么漏油？講解,討論