唐峰 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)文化
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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唐峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 一線管理專員應(yīng)具備的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn) 一線輔導(dǎo)管理專員的工作品質(zhì) 一線輔導(dǎo)管理專員的積極心態(tài) 一線輔導(dǎo)管理專員如何發(fā)現(xiàn)員工情緒壓力？ 一線輔導(dǎo)管理專員了解員工壓力的形成 一線員工常出現(xiàn)的問題 壓力管理的基本原則 壓力作用下的身心反應(yīng) 工作壓力與個(gè)性心理特征 如何及時(shí)消除一線員工出現(xiàn)的不同問題 配合活動:畫海報(bào)-----lt; 我們的關(guān)懷 gt; 第二講 一線管理專員對下屬情緒調(diào)適和輔導(dǎo)的技巧 讓員工認(rèn)識自我,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢 學(xué)會調(diào)整心態(tài)，做自己情緒的主人 80后員工群體心態(tài)分析--- 學(xué)會了解不同性格的下屬 及時(shí)幫助下屬解決棘手問題 學(xué)會幫下屬緩解和釋放
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1.如何認(rèn)識健康的自我？ 2. 科學(xué)分析壓力結(jié)構(gòu)及如何有效的做注意力調(diào)度 3. 壓力解除的方法 4. 情緒產(chǎn)生的根源及有效積極的處理 5. 現(xiàn)代人增進(jìn)EQ的有效方法 6. 了解工作的意義與價(jià)值 7. 如何保持良好的人際關(guān)系 8. 如何提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力 9. 如何用更高的視野來面對問題 10. 延續(xù)及提升情緒管理能力和壓力舒緩能力...
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講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1) 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5) 團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色 6) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢，并有效整合 8) 團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講 高效人際溝通技能 1) 溝通的三大要素和內(nèi)容 2) 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍 3) 高效溝通的六大步驟 4) 實(shí)際溝通案例分析 5) 人際關(guān)系的四大分類 6) 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 7) 有效溝通的四個(gè)基本法則 8) 傾聽的技巧 9) 反愧傾聽、談吐、
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講 績效管理到底是什么 l 績效是什么 l 績效管理的目的是什么 l 日?？冃Э己说恼`區(qū) l 不搞績效考核行不行 l 是否有替代績效考核的方法與工具 l 陶主管在績效考核中的迷思 l 績效考核與績效管理的區(qū)別 l 主管在績效考核中現(xiàn)狀分析 l 績效考核中常見問題點(diǎn)分析 l 一線主管在績效管理中的角色定位 第二講 如何設(shè)立績效目標(biāo) l 工作目標(biāo)的類型 l 目標(biāo)的SMART練習(xí) l 目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征 l 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題 l 目標(biāo)制定的步驟 l 職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別 l 分解目標(biāo)的工具和方法 l 績效管理的總體框架 l 影響員工績效提升的因素 l 績
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講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1) 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5) 團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色 6) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢，并有效整合 8) 團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講 高效人際溝通技能 1) 溝通的三大要素和內(nèi)容 2) 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍 3) 高效溝通的六大步驟 4) 實(shí)際溝通案例分析 5) 人際關(guān)系的四大分類 6) 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 7) 有效溝通的四個(gè)基本法則 8) 傾聽的技巧 9) 反愧傾聽、談吐、
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講：管理的基本認(rèn)知 管理的意義 管理者的角色定位 管理者應(yīng)具備的態(tài)度 計(jì)劃的重要 擬訂計(jì)劃的思維與原則 人與事的結(jié)合 工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則 第二講：組織管理的原則 組織的意義與功能 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 管理幅度適中 職務(wù)的認(rèn)知 授權(quán)的運(yùn)用 STEP 2：管理才能先科學(xué)后藝術(shù)——中堅(jiān)干部的專業(yè)管理技能 第三講：關(guān)鍵會議經(jīng)營和公眾演講 ?。ㄒ唬?如何提高會議成效 影響會議有效性的因素。 高效會議的8項(xiàng)原則 ?。ǘ?影響力工具——公眾演講技巧 如何建立公眾演講自信 如何讓你的演講更有影響力——表達(dá)的立體結(jié)構(gòu) 1分鐘體驗(yàn)——公眾演講體驗(yàn) 魅力表達(dá)的3T技巧