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冉云帆老師
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3章、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從古今中外的各種團(tuán)隊(duì)的一些點(diǎn)的表現(xiàn)在說明一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有什么特質(zhì),一些不好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)行為是什么。1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性大的人3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別6、三種團(tuán)隊(duì)模型互動(dòng)環(huán)節(jié):從足球場(chǎng)看高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征3第二章、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段

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 3章、溝通認(rèn)知1、溝通再認(rèn)識(shí)2、 溝通的定義及實(shí)質(zhì):是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞;溝通是雙贏的過程;溝通-改變?nèi)松?、溝通的種類?橫向溝通與縱向溝通?單向溝通與雙向溝通?正式溝通和非正式溝通4、溝通的目的:?說明事物 ?表達(dá)情感?建立關(guān)系?進(jìn)行企圖5、溝通的障礙?環(huán)境的障礙信息的障礙:編碼、傳遞、接收、解析、反饋?文化背景的差異?民俗的不同?級(jí)別、立場(chǎng)的不同?年齡、教育、性別、時(shí)間等。互動(dòng)環(huán)節(jié):信鴿游戲解析溝程的障礙3第二章、知溝通之道1、溝通是一種態(tài)度?你是誰(shuí)?(who are you)?你要如何表達(dá)?(How you express)?你要表達(dá)什么?(What you express)2、溝通不

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3章、溝通認(rèn)知1、溝通再認(rèn)識(shí)2、溝通的定義及實(shí)質(zhì):是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞;溝通是雙贏的過程;溝通-改變?nèi)松?、溝通的種類#216;橫向溝通與縱向溝通#216;單向溝通與雙向溝通#216;正式溝通和非正式溝通4、溝通的目的:#216;說明事物#216;表達(dá)情感#216;建立關(guān)系#216;進(jìn)行企圖5、溝通的障礙#216;環(huán)境的障礙信息的障礙:編碼、傳遞、接收、解析、反饋#216;文化背景的差異#216;民俗的不同#216;級(jí)別、立場(chǎng)的不同#216;年齡、教育、性別、時(shí)間等?;?dòng)環(huán)節(jié):信鴿游戲解析溝程的障礙3第二章、知溝通之道1、溝通是一種態(tài)度#216;你是誰(shuí)?(whoareyou)#216;你要如何

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  篇 管 理 效 能  第 一 章 管 理 角 色 與 認(rèn) 知 一、管理的概念 二、管理者的角色與功能 三、雙方的期望  四、有效管理思維  五、建立管理者信念體系  六、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度      第 二 章 有 效 發(fā) 揮 組 織 效 能  一、組織的形成 二、原則一  指揮系統(tǒng)的一致性 三、原則二  職務(wù)的認(rèn)知 四、原則三  授權(quán)的運(yùn)用   1.授權(quán)的意義  2.授權(quán)的好處  3.沒有授權(quán)的原因  4.授權(quán)的層次  5.授權(quán)的步驟  第二篇 工作管理  第 三 章 計(jì) 劃 與 執(zhí) 行 一、工作的科學(xué)管理  1.科學(xué)化的管理  2.工作管理的循環(huán)---PDCA二、計(jì)劃力   1.計(jì)

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3章、管理與領(lǐng)導(dǎo)一、管理與領(lǐng)導(dǎo)中西方對(duì)管理的一些見解二、認(rèn)識(shí)管理1.有效是指2.資源(管理對(duì)象)3.管理方法4.組織目標(biāo)三、管理功能四、管理循環(huán)五、公司層級(jí)五大管理系統(tǒng)六、組織管理的五個(gè)原則二、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別2.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力3.道格拉斯理論4.X理論和Y理論5.早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格6.兩種風(fēng)格的人物代表互動(dòng)環(huán)節(jié):請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),列出民主或獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施管理時(shí)的行為3第二章、影響知名領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人。領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下五種權(quán)力:一.法定權(quán)力法定權(quán)力即職權(quán),代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力。二.強(qiáng)制權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制

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3執(zhí)行力認(rèn)識(shí)一、為什么完成目標(biāo)的執(zhí)行力差-動(dòng)力與阻力二、西典軍校的執(zhí)行力三、什么叫執(zhí)行1、執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度,方法與措施。從劉備談執(zhí)行,為什么一介織席販履的庶民會(huì)成一代君王2、執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程。諸葛亮為什么殺馬謖談結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程3自我執(zhí)行力提升三要素一、自我執(zhí)行力的基礎(chǔ)-認(rèn)清角色做對(duì)事1、承上#216;承擔(dān)單位職責(zé)#216;達(dá)成組織目標(biāo)#216;執(zhí)行上司的指示2、啟下#216;做好組織的管理#216;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)#216;使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮3、平行間#216;協(xié)調(diào)#216;公關(guān)二、自我執(zhí)行力提升原則1、工作無借口2、細(xì)節(jié)決定成敗3、以上司為榜樣案例:跟華為學(xué)自我執(zhí)行力

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