陳思航老師的內(nèi)訓課程
核心客戶情報獲取與業(yè)務滲透 主講：陳思航老師 12 課時課程目標高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法：掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧客戶情報收集與分析產(chǎn)品的設計理念客戶談判策略與經(jīng)驗分享學習如何和客戶建立長期的合作伙伴關系了解高端客戶關系管理的關鍵內(nèi)容課程對象大客戶營銷管理從業(yè)人員、金融業(yè)營銷從業(yè)人員、金融產(chǎn)品開發(fā)人員。授課方式 專題講解、課堂練習、案例分析、小組討論課程大綱一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析 1、自
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公司客戶分層管理與關系營銷策略 主講：陳思航老師 12 課時課程對象分支行行長、大客戶經(jīng)理、銀行相關工作人員授課方式專題講解、課堂練習、案例分析、小組討論課程大綱 一、市場細分，找準對象精確市場細分依據(jù)銀行指標實施“漏斗管理”依據(jù)季度指標明確“月、周”營銷及管理動作 商業(yè)銀行案例分享 二、差異化營銷 （一）發(fā)展銷售教練 （二）有效收集客戶資料 （三）繪制客戶產(chǎn)業(yè)地圖 （四）設計營銷攻關路徑和方案
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銀行大客戶營銷與金融解決方案設計 主講：陳思航老師 12 課時課程目標銀行營銷從業(yè)人員須掌握的方法：1. 掌握開發(fā)銀行重點客戶的策略和步驟2. 把握銀重點客戶的精準營銷策略（定位）3. 學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧4. 重點客戶情報收集與分析5. 金融方案的設計6. 重點客戶談判策略與經(jīng)驗分享7. 學習如何和客戶建立長期的銀企合作伙伴關系8. 了解重點客戶關系管理的關鍵內(nèi)容課程對象銀行行長、支行長、對公客戶經(jīng)理、零售銀行客戶經(jīng)理、私人銀行業(yè)務客戶經(jīng)理等
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對公客戶經(jīng)理營銷談判與項目投標技巧 主講：陳思航老師 12 課時課程目標高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法： 1.掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟 2.把握重點客戶的精準營銷策略（定位） 3.學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧 4.客戶情報收集與分析 5.營銷方案的設計，項目投標技巧 6.客戶營銷談判策略與經(jīng)驗分享 7.學習如何和客戶建立長期的合作伙伴關系 8.了解高端客戶關系管理的關鍵內(nèi)容課程對象 銀行對公中高級客戶經(jīng)理授課方式 專題講解、課堂
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一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析 1、自身情報獲取與分析（SELF） 2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL） 3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET） 4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET） 二、市場細分，找準對象 1.精確市場細分（定位） 2.有效挖掘目標客戶 1)金融機構內(nèi)部搜索法 2)人際連鎖效應法 3)建立目標市場法 4)資料分析法 5)人肉搜索法 6)微博、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高端客戶搜索技巧 3.依據(jù)金融機構指標實施“漏斗管理” 4.高端客戶群人脈群體的滲透策略 案例分享:世界500強STAR TV中國區(qū)總裁李××及史泰博中國區(qū)總裁陳
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銀行客戶經(jīng)理如何搜索、選擇與確定高端客戶及公關策略》課程特色1、專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練、小組討論，感性又感知。2、為學員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶滲透與管理系統(tǒng)，將平時“憑感覺做事”的客戶開發(fā)工作整合為長期的、戰(zhàn)略性的銷售工作。3、結(jié)合講師10年的銷售管理實戰(zhàn)及培訓經(jīng)驗，實戰(zhàn)價值尤高，戰(zhàn)略與技巧兼顧，講師的業(yè)務成長史講解其從證券公司客戶經(jīng)理發(fā)展至銀行（總行）策略合作團隊負責人的成長歷程。4、講師自創(chuàng)SMART競爭情報分析法，是搜索潛在客戶情報的利器。 課程大綱： 導論 精準營銷 情報為王 SMART 銀行零售業(yè)務客戶競爭情報獲取與分析1、自身情報獲取與分析（SELF）2、競爭