管理心理學(xué)-趙晉老師

講 管理就是一場心理戰(zhàn)Oslash;案例分析：我感到很失敗Oslash;管理離不開心理學(xué)Oslash;管理之道在于經(jīng)營人心Oslash;經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析第二講 員工需要什么Oslash;案例分析：我不加班Oslash;馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)Oslash;人性內(nèi)在二大驅(qū)動(dòng)力1.自我驅(qū)動(dòng)模型2.情感驅(qū)動(dòng)模型Oslash;不同員工的心理管理Oslash;發(fā)現(xiàn)與反思Oslash;經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析第三講 領(lǐng)導(dǎo)魅力比權(quán)力更重要Oslash;案例分析：只要有問題都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者需要什么Oslash;對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心理分類1.堅(jiān)守目標(biāo)的指揮型2.活潑善變的激勵(lì)型3.嚴(yán)謹(jǐn)古

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情緒壓力管理-從壓力到動(dòng)力的情緒轉(zhuǎn)化

【課程特色】心理學(xué)家對人們學(xué)習(xí)行為的研究發(fā)現(xiàn)：在傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)中，學(xué)員多能吸收10-30的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間的推移逐漸遺忘。為了克服這種非工作現(xiàn)場教學(xué)與工作情境聯(lián)結(jié)不充分的不足，本課程采取情境式、體驗(yàn)式和現(xiàn)場轉(zhuǎn)化式學(xué)習(xí)方法，特點(diǎn)如下：一、精準(zhǔn)：直抵問題核心本課程開門見山，直奔主題，與學(xué)員工作、生活場景和自我感受緊密結(jié)合，以案例為導(dǎo)引，提供轉(zhuǎn)化方法，理論、策略、案例、工具一個(gè)都不少，不相關(guān)資訊一個(gè)都不多，在有限的時(shí)間里，讓學(xué)習(xí)效果大化。二、體驗(yàn)：學(xué)習(xí)者親歷學(xué)習(xí)內(nèi)容解決問題的理論和研究成果，都由學(xué)生的親身體驗(yàn)來呈現(xiàn)，而不只是某個(gè)知識點(diǎn)，結(jié)果是既形象易于理解，又深刻觸動(dòng)感受，讓學(xué)員感知自我的狀態(tài)，找

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溝通中的心理盲點(diǎn)

講 溝通先要讀心Oslash;體驗(yàn)：為什么沒回應(yīng)所有人都有看透人心的愿望Oslash;為什么別人不理解你工作案例分析：發(fā)生盲點(diǎn)而不自知工作案例分析：解決了盲點(diǎn)而不自知Oslash;高效溝通的基礎(chǔ)：讀心有什么規(guī)律可循第二講 溝通中心理盲點(diǎn)的形成Oslash;體驗(yàn)：誰騙誰Oslash;溝通不利常見歸因1.納入個(gè)人評價(jià)的歸因2.強(qiáng)調(diào)技巧的歸因3.發(fā)現(xiàn)人心的歸因Oslash;自我認(rèn)知與自我分析Oslash;從自我對話中走出自我Oslash;溝通模型1.從過程看盲點(diǎn)形成的節(jié)點(diǎn)Oslash;溝通中人人會發(fā)生的基本盲點(diǎn)1.基本盲點(diǎn)一2.基本盲點(diǎn)二3.基本盲點(diǎn)三4.基本盲點(diǎn)四Oslash;自己人更容易出現(xiàn)盲“

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暢通無阻跨部門溝通

部份Oslash;體驗(yàn):在活動(dòng)中我們遇到了什么1.表現(xiàn)一：大局觀缺失分析2.表現(xiàn)二：積極性不足分析3.表現(xiàn)三：本位主義 分析4.表現(xiàn)四：溝通不暢 分析5.表現(xiàn)五：補(bǔ)位不足 分析Oslash;無所謂對錯(cuò)，只有角度不同?。。slash;您眼里的跨部門溝通Oslash;跨部門溝通定義第二部份Oslash;理解：別人為什么要配合你Oslash;讓人配合你的常規(guī)做法1.依靠個(gè)人魅力2.依靠獎(jiǎng)賞3.依靠權(quán)利Oslash;讓人配合你的心理動(dòng)員法1.利用正面結(jié)果制造動(dòng)機(jī)2.不良結(jié)果，提供警示3.案例分析4.展現(xiàn)真誠，謀求協(xié)作第三部份Oslash;如何讓配合工作變得簡單1.簡化任務(wù)簡化問題：更輕松地讓對方信守

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