趙晉 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)心態(tài) 情緒壓力
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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趙晉老師的內(nèi)訓課程
講 為什么會有情緒壓力Oslash;中國抑郁癥報告1.體驗：開啟自我發(fā)現(xiàn)之旅2.覺察：自我情緒模式Oslash;怎樣理解情緒壓力1.工作中的壓力來源2.頭腦特工隊：情緒真的難控制嗎？3.什么是情緒？什么是壓力？為什么會有情緒壓力4.覺察：情緒壓力不良反應及影響5.沒有情緒會怎樣Oslash;無效的情緒管理模式1.踢貓效應2.五種心理防御模式第二講 從壓力到動力的轉(zhuǎn)化方法Oslash;體驗：壓力來自哪里Oslash;測試：抗壓能力1.身體反應2.情緒反應Oslash;步：回避1.離開壓力源2.技術(shù)性暫停：呼吸放松、音樂放松、冥想放松Oslash;第二步：釋放1.生理釋放：運動、旅游2.心理釋放：
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講 溝通是在做什么1.1經(jīng)典案例分析1.1.1什么是溝通1.1.2溝通的目的1.2發(fā)現(xiàn)與反思第二講 發(fā)現(xiàn)內(nèi)部溝通的障礙2.1內(nèi)部溝通經(jīng)典案例分析2.2內(nèi)部溝通的障礙2.2.1對策：組織內(nèi)明確2.2.2明確溝通的幾種模式2.3發(fā)現(xiàn)與反思第三講 高效溝通的要素3.1高效溝通的基礎(chǔ)：讀心3.2有效溝通3.2.1傾聽練習3.2.2提問練習3.2.3確認練習3.2.4表達練習3.3發(fā)現(xiàn)與反思第四講 上下級溝通的特點與方法4.1影響領(lǐng)導——與上級溝通4.1.1與上司溝通的障礙4.1.2與上司溝通的幾個技巧4.1.3實訓：工作匯報4.2發(fā)布指令與有效實施——與下屬溝通之道4.2.1與下屬溝通的障礙4.2.2
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部份Oslash;體驗:在活動中我們遇到了什么1.表現(xiàn)一：大局觀缺失分析2.表現(xiàn)二：積極性不足分析3.表現(xiàn)三：本位主義 分析4.表現(xiàn)四：溝通不暢 分析5.表現(xiàn)五：補位不足 分析Oslash;無所謂對錯，只有角度不同！??！Oslash;您眼里的跨部門溝通Oslash;跨部門溝通定義第二部份Oslash;理解：別人為什么要配合你Oslash;讓人配合你的常規(guī)做法1.依靠個人魅力2.依靠獎賞3.依靠權(quán)利Oslash;讓人配合你的心理動員法1.利用正面結(jié)果制造動機2.不良結(jié)果，提供警示3.案例分析4.展現(xiàn)真誠，謀求協(xié)作第三部份Oslash;如何讓配合工作變得簡單1.簡化任務簡化問題：更輕松地讓對方信守
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1.案例分析：什么是溝通？1.1發(fā)現(xiàn)與反思：你真的知道為什么溝通嗎？2.工作中的溝通障礙案例分析2.1為什么事與愿違3.高效溝通的基礎(chǔ)：讀心4.用“心”溝通的有效方法4.1心理溝通環(huán)節(jié)之一——用“心”傾聽4.2心理溝通環(huán)節(jié)之二——順“心”提問4.3心理溝通環(huán)節(jié)之三——走“心”確認4.4有效溝通環(huán)節(jié)之四——合“心”表達5.你也能夠影響領(lǐng)導——與上級溝通5.1實訓：工作匯報6.我們的目標一致——同事間的溝通6.1尊重與換位思考6.2知己知彼6.3同等量付出6.4擅用領(lǐng)導資源7．內(nèi)部客戶——跨部門溝通7.1關(guān)注對方壓力7.2制造合作動機7.3靈活關(guān)注7.4應對變化8．“來事”了怎么辦——沖突的溝通管
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講 什么是員工關(guān)系管理案例分析：一個企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)極端事件，問題出在哪里？Oslash;管理層沒有員工危機意識1.缺失人性化管理2.缺少暢通的溝通渠道3.基層管理是關(guān)系的管理Oslash;員工關(guān)系管理的問題與難點1.缺乏共同愿景2.缺乏是非標準3.缺乏激勵機制4.管理越位或缺位5.員工訴求無通道第二講 員工關(guān)系管理的心理目標與方法1.什么是人的心理模式2.員工到底想要什么Oslash;員工煩惱什么？只是錢嗎？3.職場六大困擾4.多層次需求供給5.如何建立共同目標案例分析討論第三講 建立心理契約1.管理者特質(zhì)模型2.員工特質(zhì)模型3.激勵人心的獎懲制度Oslash;怎樣收放自如Oslash;如何堅守
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講管理就是一場心理戰(zhàn)引言：員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意；團隊缺乏完善的制度，紀律松散、效率低下；新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性；員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至時刻準備跳槽；員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽地頂撞，人們普遍認為是現(xiàn)在的員工難管，員工到底想要什么？Oslash;管理者與被管理者之間的“囚徒困境”案例分析：我感到很失敗Oslash;管理離不開心理學管理的對象是人，而不是機器管理之道在于經(jīng)營人心Oslash;經(jīng)典心理學實驗與人性分析Oslash;猜心之術(shù)——博弈論的策略思維博弈之道——認清你身處其