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廖祐呈老師
廖祐呈 老師
  •  所在地區(qū): 上海
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:供應(yīng)鏈管理
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
廖祐呈老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

廖祐呈老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

廖祐呈

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廖祐呈

廖祐呈老師的內(nèi)訓(xùn)課程

◆參課對象: 中層主管◆課程天數(shù):2天◆課程目的: 1. 減少跨部門合作的溝通不良所造成的問題 2. 增加跨部門協(xié)作發(fā)揮團隊合作的效果 3. 增加溝通技巧提升部門內(nèi)管理的績效 4. 增加溝通技巧提升人際關(guān)系和諧◆課程效果: 1. 透過影片欣賞、小組討論、案例講解來增加學(xué)員應(yīng)用能力 2. 掌握溝通所具備的心態(tài)與技巧 3. 提升跨部門溝通能力,以及學(xué)員本身的溝通能力 4. 增加公司向心力與團隊凝聚力 5. 增加主管的責(zé)任意識與問題意識◆課程大綱:1. 跨部門溝通四大要點 1) 你能真心欣賞其它部門的同仁嗎 2) 換位思考是主管的主要能力之一 3) 怎樣與同級主管相處--知己

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《教練式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程》 ——調(diào)動部屬積極性的領(lǐng)導(dǎo)魅力課程目標(biāo): ■ 學(xué)習(xí)增加領(lǐng)導(dǎo)魅力增加部屬主動做事與追隨的意愿 ■ 建立凝聚力強的下屬經(jīng)理人團隊 ■ 學(xué)習(xí)提高團隊的高績效執(zhí)行力 ■ 讓學(xué)員分辨不同情境下對部屬不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 ■ 掌握教練的心態(tài)與技巧 ■ 學(xué)會教練的溝通與傾聽能力 ■ 取得團隊的真心承諾課程對象:中層以上主管課程時間:2天課程設(shè)計思路:第一天主要以體驗式培訓(xùn)

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酒店外賓服務(wù)訓(xùn)練課程大綱 ? 對外賓客戶服務(wù)理念的灌輸 ? 各國文化差異介紹(歐洲、美國、日本、韓國、猶太人、阿拉伯人等) ■ 風(fēng)土民情 ■ 節(jié)日由來 ■ 禮儀習(xí)慣 ■ 飲食習(xí)慣 ■ 各國客戶接待重點 ? 國際服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) ? 服務(wù)案例介紹 ■ 歐式、美式、日式服務(wù) ■ 前臺、餐廳、抱怨處理、特殊要求等服務(wù) ■ 影片觀摩 ? 服務(wù)一致性管理模式 ? 小組演練 ■ 角色扮演 ■ 機智搶答 ■ 學(xué)習(xí)體驗分享 講師簡

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科級主管應(yīng)具備的能力 ------PDCA管理循環(huán)與簡報技巧課程內(nèi)容:|時間 |課程單元 |內(nèi)容大綱 ||(9:00-10:30 |PDCA管理循環(huán) | || |單元一、PDCA管理概述 |PDCA管理起源與定義 || | |PD

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《績效管理課程》 ——績效管理的PDCA目前問題:指標(biāo)設(shè)計不符合SMART原則,以及KPI原則課程目標(biāo): ■ 加強學(xué)習(xí)指標(biāo)設(shè)計的觀念與技巧 ■ 學(xué)習(xí)審核個人績效表 ■ 個人績效表的日常落實課程對象:部門主管與經(jīng)理課程時間:1天課程內(nèi)容:1. 目標(biāo)管理原則 1. 協(xié)調(diào)大家目標(biāo)彼此一致 2. 取得承諾彼此配合 3. 個人目標(biāo)與公司目標(biāo)結(jié)合2. SMART原則 1. SMART案例 2. SMART練習(xí)

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《教練課程》 ——有效提升下屬績效課程目標(biāo): ■ 掌握教練的心態(tài)與技巧 ■ 學(xué)會教練的溝通與傾聽能力 ■ 取得團隊的真心承諾課程對象:中層以上主管課程時間:1天課程內(nèi)容:1. 什么是教練 1. 主管的角色 1. 教練 2. 啦啦隊 3. 管理者 2. 教練的概念 1. 鏡子 2. 指南針 3. 催化劑 3. 教練的案例:臺灣科技公司董

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