朱廣力老師的內(nèi)訓(xùn)課程
上海益西EAP系列公開課——《90后員工交互管理》【培訓(xùn)收益】1.提高“90后”員工的愛崗敬業(yè)度；2. 降低企業(yè)新進(jìn)員工離職率；3. 改變年輕員工的工作態(tài)度，更好的融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)；4.提升“90后”員工工作積極性；5.讓企業(yè)HR對“85后”員工的管理、培訓(xùn)、心態(tài)等掌控得游刃有余?！九嘤?xùn)內(nèi)容】第一章 想要改變世界，先得適應(yīng)世界1.越早接受“不如意”，越能過得“更愜意”2.少講“看不慣”，多學(xué)“看得懂”3.不是工作適應(yīng)你，二是你去適應(yīng)工作4.要成“天才”，先當(dāng)“地才”5.打好基本功，萬事變輕松；漠視基本功，到頭一場空6.想要飛得高，就得“沉”得下7.加倍付出才有加
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EAP八大系列課程之《消費(fèi)心理學(xué)》板塊一：消費(fèi)者心理學(xué)（1天）第一章 6大顧客主體1.強(qiáng)迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有最便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊(duì)買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂，關(guān)鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的，只買貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說去吧”小組討論：你屬于哪種消費(fèi)類型？消費(fèi)者背后的故事1.人格維度理論——艾森克人格理論、九型人格2.基于“四大需求”的消費(fèi)心理——攀比、求異、從眾、務(wù)實(shí)3.消費(fèi)者氣質(zhì)分類——內(nèi)傾型、外傾型、主動(dòng)型、被動(dòng)型4.女性消費(fèi)心理——“持久力”和“掃蕩
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板塊一：消費(fèi)者心理學(xué)（1天）章6大顧客主體1.強(qiáng)迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊(duì)買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂，關(guān)鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的，只買貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說去吧”小組討論：你屬于哪種消費(fèi)類型？第二章消費(fèi)者背后的故事1.人格維度理論——艾森克人格理論、九型人格2.基于“四大需求”的消費(fèi)心理——攀比、求異、從眾、務(wù)實(shí)3.消費(fèi)者氣質(zhì)分類——內(nèi)傾型、外傾型、主動(dòng)型、被動(dòng)型4.女性消費(fèi)心理——“持久力”和“掃蕩能力”5.男性消費(fèi)心理——實(shí)用、理性、迅速、好強(qiáng)、科技含量高小游戲：聞香識女人第三章
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從事企業(yè)心理援助、管理者心靈教練與培訓(xùn)8年（含個(gè)案咨詢3年）。擅長用整合的模式處理婚姻家庭、青少年發(fā)展、性格－職業(yè)選擇等如何與原生家庭關(guān)聯(lián)的問題。治療中強(qiáng)調(diào)來訪者未曾開發(fā)的自我療愈的能力、過程改變的能力和適應(yīng)系統(tǒng)平衡的能力。覺察、感受、連接、欣賞放下、替代的互動(dòng)模式，將心里咨詢和治療納入一個(gè)運(yùn)用咨詢師“本體”－“空性”覺知當(dāng)下的系統(tǒng)當(dāng)中并與來訪者建立開放的“下對下”的咨訪關(guān)系、引領(lǐng)來訪者看到新的選擇和發(fā)展方向、終達(dá)到與來訪者共同提升和彼此滋養(yǎng)的靈性境界。上海益西企業(yè)EAP心理援助機(jī)構(gòu) 首席EAP顧問、心理學(xué)培訓(xùn)師-WWW.EAPGLOBE.COM企業(yè)內(nèi)部心理援助師/管理者心靈教練 上海培訓(xùn)中心
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章想要改變世界，先得適應(yīng)世界 1.越早接受“不如意”，越能過得“更愜意” 2.少講“看不慣”，多學(xué)“看得懂” 3.不是工作適應(yīng)你，二是你去適應(yīng)工作 4.要成“天才”，先當(dāng)“地才” 5.打好基本功，萬事變輕松；漠視基本功，到頭一場空 6.想要飛得高，就得“沉”得下 7.加倍付出才有加倍收獲 8.拓展游戲：瞎子摸號 第二章放下身段 1.“卑微”的工作不丟臉 2.向人請教并不丟臉 3.主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)并不丟臉 4.為發(fā)展“放下身段”并不丟臉 5.拓展游戲：穿盤絲洞 第三章總要經(jīng)歷“折磨”，才能成棟梁 1.不當(dāng)“草莓族”，一動(dòng)就傷 2.成長來自肯定，成熟來自“折磨” 3.含淚播種，往往能含笑收獲 4.主動(dòng)“找
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講 把握員工心理，做員工情緒的主宰者 1.及時(shí)把握員工的心理需求與動(dòng)機(jī)2.維護(hù)員工的心理平衡3.解讀自己及員工的心靈密碼4.提升員工的自我情緒察覺情緒整合能力5.協(xié)助員工建立陽光心態(tài)6.現(xiàn)場案例分析與角色扮演第二講 成為團(tuán)隊(duì)的“EAP”講師 1.員工激勵(lì)技術(shù)與方法2.幫助員工提升情商和逆商的能力3.管理心理學(xué)：員工的處理及心理疏導(dǎo)4.常見問題員工的應(yīng)對策略5.現(xiàn)場案例分析，討論感悟第三講 提升HR個(gè)人魅力 1.職業(yè)形象和專業(yè)能力的提升2.成為咨詢型的管理者3.管理從“心”開始第四講 現(xiàn)場答疑 1.現(xiàn)場提問，老師提供針對性的解決方法 ...