何岸老師的內訓課程
部分認識跨部門溝通1.跨部門溝通在企業(yè)中的重要意義2.跨部門溝通常見的問題剖析3.跨部門溝通出現(xiàn)問題的背后原因4.部門內溝通和跨部門溝通的區(qū)別和難點5.你理想的跨部門溝通現(xiàn)狀6.溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則7.優(yōu)秀企業(yè)的溝通典范：摩托羅拉amp;豐田公司8.影響溝通的三個因素9.溝通中常見的四大誤區(qū)10.評價溝通效果的五大標準11.案例討論：受人歡迎的溝通amp;令人討厭的溝通第二部分跨部門溝通應具備的四大心態(tài)1.案例分析：相由心生amp;口乃心之門戶2.溝通應具備的心態(tài)之一尊重理解關愛信任欣賞3.溝通應具備的心態(tài)之二發(fā)光體，不做黑洞4.溝通應具備的心態(tài)之焦點在內or焦點在外5.溝通
何岸查看詳情
部分目標制定1.企業(yè)為什么要制定目標2.案例分析：有無目標的區(qū)別，及有無階段性目標的區(qū)別3.制定目標的五大原則：SMART原則第二部分計劃分解1、案例分析：林彪指揮戰(zhàn)役amp;諸葛亮的三個信封2、墨菲定律的三個警示3、計劃管理的PDCA管理循環(huán)4、目標的結構化分解5、計劃管理的有效工具：甘特圖第三部分交付任務1、完成任務的前提是對目標的意愿：意愿百分百，方法無窮大2、交付任務清楚：5W2H3、確保下屬會做：我愿意amp;我能4、分層授權：七層次授權5、過程中的“教練式啟發(fā)”第四部分：執(zhí)行到位1.差不多amp;差很多2.案例學習：日本人接管中國企業(yè)3.執(zhí)行到位的8大關鍵4.控制三環(huán)節(jié)：事前（預測
何岸查看詳情
部分先了解員工，再施以不同的輔導1.冰山理論：員工的工作表現(xiàn)和哪三個因素有關2.人采取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦3.員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限4.不同層級的員工應該給予怎樣的輔導5.企業(yè)處在五個不同階段該怎樣帶員工6.輔導員工的三種方式：OJT OffJT SD7.游戲體驗：崗位上指導五步曲8.三種不同輔導方式的不同用途：一對一、一對多、多對一9.員工職業(yè)規(guī)劃的指導方法第二部分教練技術的精髓1.教練與一般管理的區(qū)別2.教練型領導應具備的3大特殊修煉3.教練過程的四個步驟4.教練的四個技巧5.教練與情商6.教練身心語7.現(xiàn)場案例討論：如何運用教練技巧與步驟解決實際問題第三部分要想激勵
何岸查看詳情
部分認識溝通1.溝通的涵義2.溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則3.溝通中常見的四大誤區(qū)4.影響溝通的三個因素5.評價溝通效果的五大標準6.優(yōu)秀企業(yè)的溝通典范：摩托羅拉amp;豐田公司7.案例討論：受人歡迎的溝通amp;令人討厭的溝通第二部分有效溝通應具備的四大心態(tài)1.案例分析：相由心生amp;口乃心之門戶2.溝通應具備的心態(tài)之一尊重理解關愛信任欣賞3.溝通應具備的心態(tài)之二發(fā)光體，不做黑洞4.溝通應具備的心態(tài)之焦點在內or焦點在外5.溝通應具備的心態(tài)之四與難以溝通的人溝通，是提升我們溝通能力的佳時機6.案例分析：從一個案例中，看到心態(tài)對溝通的正面與負面的影響第三部分有效溝通需了解的十點人性
何岸查看詳情
部分職場人在企業(yè)中存在的意義幫你實現(xiàn)職場人的心理定位1.職場人的實質意義2.職場人和企業(yè)的四個關系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏3.職場人應具備的角色意識4.職場人應遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5.案例討論：一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分職場人應具備的八大心態(tài)一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰(zhàn)，在不斷的挑戰(zhàn)中成長自己1.案例分析：員工A和員工B的區(qū)別2.做發(fā)光體，不做黑洞3.現(xiàn)場互動：環(huán)境的污染者or積極環(huán)境的創(chuàng)造者4.被動無奈OR操之在我5.人的第三次出生—真正意義的人的出現(xiàn)6.視頻欣賞：積極人生的典范二、主動負責：不要表面上負責任，要真正地負責任1.案例分析：表現(xiàn)負責
何岸查看詳情
導言：提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質2.何謂團隊，高執(zhí)行力團隊的六大特征3.提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹部分執(zhí)行到位的八大關鍵之一—文化氛圍引導管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件2.視頻學習：看執(zhí)行的決心和立場3.案例學習：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍第二部分執(zhí)行到位的八大關鍵之二—主動負責心態(tài)積極負責，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標1、團隊精神的“龍骨”就是負責任2、從“喂藥