曹愛宏 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:企業(yè)管理 細節(jié)管理 人力資源 TTT 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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曹愛宏老師的內(nèi)訓課程
《銀行網(wǎng)點員工職業(yè)化六項修煉 》---銀行業(yè)【課程背景】據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示:中國企業(yè)平均壽命僅為4.2歲,優(yōu)秀企業(yè)為29歲,民營企業(yè)為2.9歲,跨國企業(yè)為11.5歲,世界500強企業(yè)為41歲,卓越企業(yè)為108歲。運動場上,問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動員;戰(zhàn)場上,取得最終勝利的絕對是精銳之師;職場及商場上,擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化,職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富,塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。統(tǒng)計表明:目前國內(nèi)的商業(yè)戰(zhàn)爭中,有三個行業(yè)的員工的職業(yè)化訓練和表現(xiàn)是排在前列的。哪三個行業(yè)呢?銀行保險業(yè)、航空業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)。銀行業(yè)一線員工的表現(xiàn)直接影響銀行在客戶心中的品牌
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《銀行業(yè)卓越執(zhí)行力打造》【課程背景】一些銀行初始條件相似,并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略,最終結(jié)果卻相去甚遠。人們不禁要問:其中的奧妙與原因究竟何在? 臺灣著名學者湯明哲指出:一家企業(yè)的成功,30靠戰(zhàn)略,40靠執(zhí)行力,30靠運氣。可見,在戰(zhàn)略意識足漸成熟的過程中,銀行業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略,才能贏得更多學習的時間和成長的機會,才可能贏得品牌的成長和卓越的業(yè)績。 在新的形勢、新的競爭條件下,中國股份制商業(yè)銀行將如何應(yīng)對新的變化?如何建立新的競爭優(yōu)勢,如何生存和發(fā)展?在經(jīng)濟全球化的今天,在夾縫中求生存的中小股份制商業(yè)銀行,首先要解決的問題不是規(guī)模、網(wǎng)點的問題,不是經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營模式的問題,不是技術(shù)和
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《情緒壓力管理—EAP員工心理減壓與疏導》【課程背景】大量的研究表明企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功,相反的,他們成功的秘訣是"情感智慧":即處理情緒,人際互動和人際溝通的能力?,F(xiàn)代成功學表明,管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ。 如果說“性格決定命運論”,更準確的表達則為“情商決定命運”,情商就是生產(chǎn)力,情商就是競爭力!心理學一百多年的研究成果表明:人生的快樂與滿足度源自他的心理健康指數(shù),而企業(yè)組織的心理健康----情商,直接決定其組織文化的正向內(nèi)聚力與對外戰(zhàn)斗力。調(diào)查顯示,我國企業(yè)尤其是沿海企業(yè)有近80的職業(yè)人士心理存在輕度和中度障礙,40的職場精英期待跳槽。企業(yè)員
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《沙漠掘金》【課程背景】已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程;已被Coco-cola、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行浙江分行、上汽集團等多家公司采用作為內(nèi)訓;據(jù)反饋統(tǒng)計,90的參與者承認“沙漠掘金”與自己平時的行事方法吻合度極高。本課程是國外引進的最新體驗式培訓課程, 本培訓課程讓學員深入啟發(fā)學習,完全不同于拓展訓練和演講式培訓, 在全新的體驗中深入挖掘、分析團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、風險、壓力及沖突等問題,以及目標設(shè)定及管理的重要性。體驗式培訓起源于西方,通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題,通過游戲折射出來,受訓者通過選擇、決策、行
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《基于工作任務(wù)的TTT訓練營》【課程背景】內(nèi)部培訓師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言,怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助?如何發(fā)掘“客戶”——學員們的真實需求?培訓效果如何評估?游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?培訓師應(yīng)如何引導學員將所學運用于工作上?很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但就是不能很好的表達出來,導致上課時學員提不起興趣,培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)
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《基于心理的高效溝通技巧》【課程背景】二十一世紀是一個充滿激烈競爭的世紀,作為一名成功的職場人士,特別是在金融業(yè)競爭中,不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力,還要與客戶、同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此,提升我們的溝通藝術(shù)、運作好人際關(guān)系,就成為我們事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。溝通并不是一種本能,而是一種能力。也就是說,溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。也有另外一種可能,即我們本來具備溝通的潛在能力,但因成長過程中的種種原因,這種潛在能力被壓抑住了。從年輕開始,就要注意訓練自己講話得體,表達貼切,如此,做管理時面對很多人,就會非常容易取得人家的好感。別人對你的問題是否能夠理