戴宛辛 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：溝通技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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戴宛辛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
MBA/EMBA/MPA 專題研修課程之一： “互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù) 課程宗旨： 1. 解析國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)涵 2. 幫助學(xué)員理解“工業(yè)4.0”及“中國制造2025”對現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的影響 3. 詳細(xì)指導(dǎo)行業(yè)及企事業(yè)單位的“商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”及“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)營實(shí)務(wù)，帶動商業(yè)模式創(chuàng)新以及盈利導(dǎo)向。 課程授課對象： 政府區(qū)域主管經(jīng)濟(jì)事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位總裁、高層運(yùn)營管理人員 課程時(shí)間：1-2 天，6-12 小時(shí)左右 授課形式：1. 一天課程以講座為主，穿插案例講解、分析演示。 2. 兩天課程寓教于行，以分組討論、案例模擬，帶動學(xué)員進(jìn) 入實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)的情景；包
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EMBA\MBA 專題研修課程之一： 卓越服務(wù)，精致管理 ————現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)———— 本課程授課對象： 企業(yè)總裁、中高層管理人員課程時(shí)間：1-2 天核心內(nèi)容講座， 每日 6 小時(shí)左右 或者 2-4 天模塊行動學(xué)習(xí)演練，每日 6 小時(shí)左右授課形式： 內(nèi)容清晰簡潔，案例及參考信息充分 以提供大量資訊及現(xiàn)場互動訓(xùn)練為主的專題講座模式 相關(guān)管理工具及訓(xùn)練模版 主要課程內(nèi)容 ???服務(wù)營銷管理的基本理念解析演示分析點(diǎn) ? ——現(xiàn)代營銷對應(yīng)的兩個并行體系 ——現(xiàn)實(shí)企業(yè)服務(wù)營銷的三個圈層模式 ——優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四個實(shí)施方向
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MBA/EMBA 專題研修課程之一： 管理溝通實(shí)務(wù) 本課程授課對象： 企業(yè)總裁、中高層管理人員課程時(shí)間：1-2 天核心內(nèi)容講座， 每日 6 小時(shí)左右 或者 2-4 天模塊行動學(xué)習(xí)演練，每日 6 小時(shí)左右 本課程介紹 管理溝通是體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理職能的重要保證，管理的過程也就是溝通的過程。通過外部管理溝通，了解客戶需求，整合各種資源，創(chuàng)造好的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富；而內(nèi)部管理溝通更是提升企業(yè)文化，激勵、挖掘人的潛能，創(chuàng)建和諧人際關(guān)系，完成企業(yè)管理目標(biāo)的主要方式和工具。 本課程將以清晰的理念講解，大量的
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金融 EMBA 專題研修課程之一： 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)運(yùn)營管理實(shí)務(wù) 課程宗旨： 8. 解析“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃對金融服務(wù)運(yùn)營的影響 介紹銀行如何更好搭建、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺，改善、提升服務(wù)運(yùn)營水平，增加商業(yè)收入，帶動客戶收益，提高客戶滿意度、忠誠度。 講解銀行如何對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，完善自身管理水準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。 課程授課對象： 銀行業(yè)高層管理人員課程時(shí)間：1-2 天，6-12 小時(shí)左右 授課形式：1. 一天課程以講座為主，穿插案例講解、分析演示。 2. 兩天課程寓教于行，以分組討論、案例模擬，帶動學(xué)員進(jìn) 入實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)的情景；包括學(xué)員行業(yè)自身問題的匯總導(dǎo)入，延續(xù)學(xué)習(xí)成果，帶動現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。
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醫(yī)療 MBA/EMBA/MPA 專題研修課程之一： 醫(yī)療產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營解析 課程宗旨： 11. 有效解析“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃的內(nèi)涵 12. 詳細(xì)指導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)營實(shí)務(wù)，帶動醫(yī)療商業(yè)模式創(chuàng)新以及服務(wù)導(dǎo)向。 課程授課對象： 醫(yī)療事務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)干部、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中高層運(yùn)營管理人員課程時(shí)間：半天/一天 授課形式：一天課程以講座為主，穿插案例講解、分析演示。 本課程主要內(nèi)容介紹 A. 商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本理念解析演示分析點(diǎn) ? “互聯(lián)網(wǎng)+”帶動的產(chǎn)業(yè)影響與發(fā)展機(jī)遇 ——“融合”與“開放”對商業(yè)模式的影響 ----“互聯(lián)
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MPA 專題研修課程之一： 公共決策溝通管理實(shí)務(wù) 課程宗旨及收獲： 能干者必善溝通——通過提升管理者的溝通技能傳播管理思維、展示管理能力、落地管理行為。 通過研習(xí)“溝通的管理”解決現(xiàn)實(shí)組織公共決策運(yùn)營涉及的幾大實(shí)務(wù)需求—— a. 如何有效傳遞決策信息，推動傳播帶動“接受”和執(zhí)行！ b. 怎樣有效完成溝通活動帶動人際關(guān)系（組織內(nèi)部員工關(guān)系包括上下級縱向溝通及平行部門交叉溝通等、外部公共關(guān)系的溝通）！ c. 組織的管理溝通活動如何帶動人治、法治和文治的實(shí)施！ d. 組織現(xiàn)實(shí)面對的具體沖突矛盾的基本解決路徑應(yīng)該怎樣！ 能力不足技術(shù)補(bǔ)——管理者應(yīng)該掌握的基本溝通技術(shù)，包括非語言媒介