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高子馨老師
高子馨 老師
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:中層管理
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
高子馨老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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高子馨

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高子馨

高子馨老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、禮儀概述1.職場禮儀四大核心原則2.職場禮儀的四大忌諱二、職場禮儀訓(xùn)練----形象之三儀儀容1.面子,悄悄的訴說著你的狀態(tài)職場化妝輕描淡寫2.聲音—我們的第二張臉儀表1.讓服裝包裝定位你2.男女服飾穿戴原則3.職場人員著裝忌諱4.三大場合著裝要領(lǐng)5.各種職業(yè)服裝的著裝成規(guī)6.飾物佩戴的注意事項儀態(tài)1.表情語:眼神和微笑2.體態(tài)語:站、坐、行、蹲,手勢和心理狀態(tài)2.1站姿訓(xùn)練l規(guī)范站姿訓(xùn)練和心理l不受歡迎的站姿2.2坐姿訓(xùn)練l規(guī)范坐姿訓(xùn)練和心理l幾種不受歡迎的坐姿2.3走姿訓(xùn)練l規(guī)范走姿訓(xùn)練和心理l幾種場景的走姿規(guī)范l幾種不受歡迎的走姿2.4手勢訓(xùn)練l常用手姿和心理l手勢運用的注意三、職場禮

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  職業(yè)素質(zhì)教育課程大綱:  一、知識、技能  1、專業(yè)技能  2、職業(yè)形象 ?、?印象在職場中的作用  ② 商務(wù)禮儀小貼士  3、角色認知 ?、?跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題  ② 與主管決策意見不一致該如何  4、時間觀念 ?、?時間意識 ?、?時間管理的限阱  ③ 艾維利時間管理法 ?、?時間管理矩陣圖  5、有效溝通  溝通的七步心法  ① 主動意識 ?、?溝通方法 ?、?溝通對象錯誤  ⑵ 溝通渠道錯誤 ?、?傾聽能力測試  6、職業(yè)規(guī)劃  ① 職業(yè)定位“三點成一線” ?、?職業(yè)發(fā)展規(guī)律:30歲法則、40歲法則、十年定律  二、價值觀、態(tài)度  7、適應(yīng)環(huán)境  職業(yè)環(huán)境適應(yīng)性  職

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  思維腦圖職場課程大綱:  我們的大腦比我們想象的棒  只是近幾十年間,科學(xué)家們才發(fā)現(xiàn)了真正的大腦潛力,學(xué)習(xí)了解大腦的能力,發(fā)現(xiàn)自己獨特的大腦!  我們不只一個大腦  大腦受限的原因  圖像的力量  大腦和詞匯,體驗放射思維  學(xué)習(xí)繪制基礎(chǔ)腦圖  中心圖像  一級分支的建立  次級分支和圖像形成  啟動右腦的繪畫練習(xí)  學(xué)習(xí)簡單用圖像表示思想  學(xué)習(xí)色彩使用,刺激大腦  詞匯與思維特征  學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞  記憶型關(guān)鍵詞與創(chuàng)意性關(guān)鍵詞  詞語的多向性  思維腦圖與標準筆記的比較  學(xué)習(xí)用思維腦圖作筆記  自我肯定練習(xí)  思維腦圖筆記與傳統(tǒng)筆記的區(qū)別  思維腦圖的精度練習(xí)  本部分將檢驗學(xué)員過往的學(xué)

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課程大綱:   一、導(dǎo)引階段:   1、破冰活動 《忙與盲》   2、時間管理小測試   3、時間三原理:   我的時間我做主:   時間需要共享,更需要配合   時間永遠   二、你的時間管理你決定:   1、做正確的事必正確的做事更重要   2、找到屬于你的“快速通道”   游戲:1--100   你從哪里來要到那里去?   你需要做什么   什么能給你高的回報   什么能給你大的滿足感   三、時間管理6原則:   1、樹立明確目標   2、每次只做一件事   3、少量和多次   4、設(shè)立界限   5、減少偶然因素干擾   6、責(zé)任和興趣的pk   相應(yīng)的訓(xùn)練分析   四、時間管理音樂冥

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課程大綱:   一、導(dǎo)引階段:9點-10點   1、破冰活動 破冰游戲,來增加團隊成員及講師之間的信任度   2、壓力游戲:背人,體會壓力對人生的作用   認知:   什么是壓力   壓力的影響   二、認清自我壓力的討論:10點-11點   1、壓力測設(shè)(抗壓臨界點和壓力反應(yīng)傾向)   2、分組討論“你的壓力”   3、研討壓力的來源   4、研討壓力和情緒,情緒和行為,行為和績效的關(guān)系   5、壓力管理日志:記錄是發(fā)現(xiàn)的好方式   三、好壓力壞壓力:11點-12點   1、壓力的兩面性   視頻:我喜歡壓力   A型行為   2、壓力,潛能和績效(積極心態(tài)引導(dǎo))   收獲:同樣的事件引起人

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課程大綱:   一、顧問的準備:   基礎(chǔ)準備—心態(tài)準備、專業(yè)知識準備(研討)   命運方程式:結(jié)果來自于行動,行動來自于思想(活動)   銷售中售的是觀念(研討)   列出產(chǎn)品的優(yōu)勢觀念   賣產(chǎn)品前首先賣的是自己,顧問的品質(zhì)決定顧問的銷售高度   買賣過程中買的是感覺   信賴感建立   五大同步建立,和顧客同步思維   銷售是用問用“問”去賣,不要用“說”去賣。   1.有效的傾聽。80的時間應(yīng)由顧客講話。   2.問的原則:先問簡單、容易回答的問題。   3.問題類型:背景性問題難點性問題暗示性問題   思導(dǎo)圖助你成為信息講師   1、思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)學(xué)習(xí)   2、畫出客戶的思維導(dǎo)圖   

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