羅海鳴老師香港培訓(xùn)中心（HKTCC）認(rèn)證國際禮儀導(dǎo)師中國形象設(shè)計(jì)行業(yè)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師國家認(rèn)證高級(jí)化妝師、ESW高級(jí)品酒師福建省禮儀協(xié)會(huì)常務(wù)理事國家電網(wǎng)服務(wù)競賽多省區(qū)賽事指導(dǎo)專家民生銀行職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)特約講師福建全省志愿者骨干禮儀培訓(xùn)特邀專家國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘合作講師羅老師致力于服務(wù)文化的傳播、職業(yè)形象塑造和客戶服務(wù)管理的研究，為企業(yè)制定及編導(dǎo)服務(wù)行為規(guī)范及其教學(xué)片，策劃主持過多家電力系統(tǒng)和通信金融等行業(yè)的禮儀大賽并擔(dān)任評(píng)委。至今已培訓(xùn)500多場次，為兩百多家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)。具有豐富的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，可開發(fā)設(shè)計(jì)并執(zhí)行完成如“營銷窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽”、“服務(wù)手冊(cè)”、“接待禮儀隊(duì)特訓(xùn)”、“服務(wù)規(guī)范駐廳輔導(dǎo)”等項(xiàng)目?！臼谡n風(fēng)格】羅老師的課程結(jié)合美學(xué)、心理學(xué)、歷史文化與民俗，將其與禮儀文化生動(dòng)的糅合在一起，授課風(fēng)格清新淡雅，幽默風(fēng)趣，深入淺出。學(xué)員評(píng)價(jià)：“親愛的滅絕師太”，她將嚴(yán)厲的訓(xùn)練與親和的微笑合二為一，她講的課，很精彩，很生動(dòng)，讓我們看到了一個(gè)精致優(yōu)雅的女性，我們從心底里感受到禮儀修養(yǎng)的力量。培訓(xùn)課程電力行業(yè)服務(wù)營銷系列課程：《電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》、《溝通技巧與客戶投訴處理》、《“電力學(xué)航空”...詳細(xì)>>

• [內(nèi)訓(xùn)] 超越期望——?jiǎng)?chuàng)造卓越服務(wù)...
• [內(nèi)訓(xùn)] 95598呼叫中心魅力聲線課程... 1H
• [內(nèi)訓(xùn)] 銀行金牌大堂經(jīng)理“4 2”綜合能力特訓(xùn)... 24H
• [內(nèi)訓(xùn)] 洞察人心的溝通藝術(shù)...
• [內(nèi)訓(xùn)] 陽光心態(tài)與情緒管理 羅海鳴老師...
• [內(nèi)訓(xùn)] 銀行柜面服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 電力學(xué)航空•打造心服務(wù)... 24H
• [內(nèi)訓(xùn)] 電力服務(wù)禮儀... 1H
• [內(nèi)訓(xùn)] 辦公禮儀與職業(yè)形象塑造...
• [內(nèi)訓(xùn)] 迎檢接待禮儀專項(xiàng)...

暫未收錄羅海鳴老師的公開課

暫未收錄羅海鳴老師的文章