解延明 老師
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銷售每每上不去時，總要找一些原因。在這些原因中，除了價格，就是質(zhì)量了。當(dāng)然，我們的產(chǎn)品質(zhì)量確確實實還存在一點問題，但如果說是因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致了銷售上不去，我卻不敢茍同。一部手機(jī)，用著用著突然壞了，于是拿著保修卡到買手機(jī)處去修。這時，往往會出現(xiàn)兩種不同的情況：有的批發(fā)商開始挑使用方問題，千方...
273查看全文
緣起：在本文中，我想與你探討的主題涵蓋如下：如何將心靈成長與現(xiàn)實的企業(yè)需求融合起來？企業(yè)人他們真正所關(guān)心是什么？什么樣的方式是真正可以支持到他們成長的？很遺憾，我并不能在此提供一個總結(jié)性的陳辭發(fā)言。我和你一樣也是在路上的探索者。作為一個探索者，我努力的方向是：探索更多有效的方向與可能性?！ das...
鐘震玲 363查看全文
當(dāng)前，職場競爭力壓力越來越大，如果不能持續(xù)學(xué)習(xí)提升，隨時都有被淘汰的可能。當(dāng)然，也有很多人，不能沉下心來把一件事情做到，遇到困難，就退縮，就想逃避，遇到不順心的事情就想換工作?！ ∵€有一些人，不能很好地平衡工資與工作意義的關(guān)系，眼里只看到錢，給多少錢干多少活的打工心態(tài)非常嚴(yán)重。他們經(jīng)常拿自己的工...
趙日磊 271查看全文
圍繞著復(fù)合型人才的培訓(xùn)，我們認(rèn)為總部，在設(shè)置它的崗位的時候，我們提出這個問題，一定要慎重，關(guān)于總部的崗位，設(shè)置多或設(shè)置少，沒有一個定論，但有一點可以肯定，總部的崗位相對寬松一點，有好處。一個總部的人，不能夠疲于奔命，每一個人同時干兩三件活，不僅每一個活都干不好，而且如果總部，把活干不好以后，總部耽誤...
白萬綱 348查看全文
筆者在多年咨詢中常聽到老板在抱怨：有些員工總是把該他做的工作推給我，很多細(xì)節(jié)都來請示，甚至買個垃圾桶之類的小事也來請示，讓我整天疲于應(yīng)付；我有很好的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，就是不能落實，下屬執(zhí)行力太差。筆者認(rèn)為：mdash;mdash;你不善于授權(quán)與分權(quán)，下屬沒有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)，當(dāng)然不得不事事向上級請示匯...
楊益華 279查看全文
關(guān)于通道費(fèi)用的爭執(zhí)愈演愈烈。筆者很認(rèn)同呷哺呷哺副總裁、物美集團(tuán)原董事長助理富宇的觀點：零供雙方都不要做矯情、會哭的孩子。筆者不止一次指出，零售業(yè)的本質(zhì)是通過進(jìn)銷差價實現(xiàn)商業(yè)價值，依靠通道費(fèi)用的盈利模式是不可持續(xù)的。但這并非意味著，時下對通道費(fèi)用的一片喊打喊殺聲就是正確的。這兩者并不相悖。無論是相關(guān)部...
陳岳峰 233查看全文
首先是把存量的復(fù)合型人才識別出來，放到集團(tuán)合適崗位上來，但這個人才，這樣一些人才往往是少的、缺的、不夠的。我們還要建立一個，復(fù)合型人才的培養(yǎng)的通道，如何把具備復(fù)合型人才胚子的這種干部識別出來，把他放到一個相應(yīng)的，快車道上面發(fā)展他們。比如說GE，就特別強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的人才，首先必須到審計部門去，經(jīng)過一兩年、...
白萬綱 254查看全文
一、【低頭拉車，莫忘抬頭看路】低頭拉車、踏實苦干，是一種無論任何時候做什么事情都永不過時的精神。然而光顧低頭趕路而無暇抬頭看路，方向偏離甚至南轅北轍也全然不覺，只會在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)，精力耗盡卻事與愿違。路即道，有道則智，道盡途窮。拉車時不忘抬頭看路，收獲的是一個綠意盎然的未來。二、【思想的生銹...
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判斷一個企業(yè)現(xiàn)場管理水平好不好，是否擁有核心競爭力，主要看什么？看這個企業(yè)現(xiàn)場人才培養(yǎng)的體系是否健全、完善。絕大多數(shù)企業(yè)都可以取得相同的技術(shù)、機(jī)器、原料，但真正使一家公司脫穎而出的，則是人才的知識與能力。韓國三星的李秉戶曾經(jīng)說過：我自從三星創(chuàng)業(yè)以來，一直以五分四的時間來吸收、訓(xùn)練人才，我一直堅信，企...
姜上泉 547查看全文
當(dāng)下，在許許多多的企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)的時候，都在提倡員工對企業(yè)的絕對認(rèn)同，并將對企業(yè)認(rèn)同與否作為人才招聘選拔的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，在這些企業(yè)看來，只有員工認(rèn)同了企業(yè)，才會為企業(yè)創(chuàng)造價值，否則就不是企業(yè)所需要的人，也不會為企業(yè)創(chuàng)造任何價值。那么是不是認(rèn)同了企業(yè)就真的會為企業(yè)創(chuàng)造出價值呢？我們首先來看看認(rèn)同的...
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對于中國企業(yè)而言，歐債危機(jī)的冬風(fēng)還未吹完，人才缺乏的寒流又開始漸漸彌漫。 2012年的開年對于很多企業(yè)來說不失為一道難關(guān)，同2008年金融海嘯時的職場不同，在全球面臨經(jīng)濟(jì)二次探底，中國經(jīng)濟(jì)放慢增長腳步的2011年，職場人士卻少了對不確定未來的恐懼和對企業(yè)的依賴，多了對高薪和工作生活平衡的追求。 對于...
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最近，籃球巨星喬丹好像派律師要和中國的運(yùn)動品牌喬丹打場官司，主題就是喬丹品牌使用了其姓名沒有打招呼。我想，喬丹品牌首先是一個注冊商標(biāo)，他是注冊商標(biāo)他就受到法律的保護(hù)。 喬丹球星是知名人士，按道理來講，你應(yīng)該有一定的品牌知識才對啊。作為一個巨星，實際上是應(yīng)該注冊自己的姓名和形象作為商標(biāo)的啊。如果你沒有...
雷永軍 345查看全文
如果要構(gòu)成今天的這樣一個總部的核心職能的話，總部的部門，每一個部門，如何完成這個工作？因為這個新三大職能和老三大職能，直接對應(yīng)于具體每個部門的工作，都受到挑戰(zhàn)，每一個部門要進(jìn)行宏觀調(diào)控，價值創(chuàng)造和制度輸出，這個工作是一個根本性的顛覆，不僅如此，職能不是說說玩的，職能是需要人力資源支撐的，我想要擁有宏...
白萬綱 331查看全文
----不是定位的定位導(dǎo) 讀：這是一篇具有里程碑意義的文章。它揭示了基于定位的品類真相核心提示：關(guān)于特勞特、里斯定位之父的頭銜之爭，我始終認(rèn)為，定位理論是里斯、特勞特的共有財產(chǎn)。離開任何一位的理論闡述，定位體系都是不完整的。因為，不管是品類戰(zhàn)略也好、聚焦戰(zhàn)略也好、營銷戰(zhàn)略也好、企業(yè)戰(zhàn)略也好，都是為定...
吳春芳 696查看全文
制度輸出。母公司通常和子公司，打交道過程當(dāng)中，有很多埋怨，這個事不好辦，這個事子公司推推萎萎，這個事子公司不配合，有很多的埋怨，有很多的投訴，但是我們回過頭來，在你們新并購一家子公司，或新開設(shè)一家子公司的時候，綜合部門有何作為，我們不講遠(yuǎn)的，就講人力資源中心有何作為，其實我們發(fā)現(xiàn)，人力資源中心并沒有...
白萬綱 308查看全文
氣味營銷是指以特定氣味吸引消費(fèi)者關(guān)注、記憶、認(rèn)同以及最終形成消費(fèi)的一種營銷方式，是對消費(fèi)者味覺、嗅覺的刺激，有別于傳統(tǒng)視覺刺激。英國牛津大學(xué)的研究顯示，人會把氣味與特定的經(jīng)驗或物品聯(lián)想在一起，該校心理學(xué)家讓參與者分別吸入新的并能辨得出來的氣味，同時掃描受測試者的腦部，記錄不同氣味引發(fā)的腦部反應(yīng)。人們...
李光斗 243查看全文
十誡免失敗西方企業(yè)界將導(dǎo)致管理失敗的原因歸結(jié)為十大誡律。這十誡是： 一誡奮斗目標(biāo)不明確： 管理者必須及早明確和認(rèn)清自己的努力方向和奮斗目標(biāo)，在自己成長的歷史中，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的知識技能，積累經(jīng)驗，建立必要的社會關(guān)系。否則，便會給前程蒙上陰影。 二誡扭曲雇用關(guān)系： 管理者應(yīng)接受所雇用企業(yè)規(guī)章制度的約束，...
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每一個人都希望自己能獲得朋友，都希望友誼像溫暖的陽光一樣照耀在自己的心上。但不是每個人都能得到很多的朋友，只有那些懂得交際技巧的人才能迅速地結(jié)識更多的朋友。一、 率先伸手，爭取主動要想讓一個人盡快與自己從陌生走向熟悉進(jìn)而成為朋友，就首先要丟棄你的冷落態(tài)度，率先發(fā)出你對他人的友好信號，因為處于主動地位...
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據(jù)筆者在日常的觀察中發(fā)現(xiàn)，常常有一些企業(yè)的管理人員會冒出這樣一種念頭：企業(yè)的管理制度不可能讓所有的員工都滿意，因此，只期望讓80的員工滿意就可以了。這種想法從表面上看爭取了企業(yè)的絕大多數(shù)，但剩下的20你就可以不管了？ 據(jù)筆者的觀察發(fā)現(xiàn)，這個20往往很容易產(chǎn)生抵觸情緒，并在工作上明里支持，而暗里卻持反...
吳光琛 238查看全文
轉(zhuǎn)眼之間，筆者由一個職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型為商業(yè)合伙人與營銷From EMKT.com.cn顧問，十余年職業(yè)經(jīng)理人生涯，有成功喜悅，有失敗的教訓(xùn)，謹(jǐn)以此文，紀(jì)念那五味雜陳、多愁善感的營銷生涯，對于不對，且供參考： 01. 在企業(yè)里混，有些事能說不能做（比如以員工利益為導(dǎo)向）；有些事能做不能說（比如裁員減薪...
盛斌子 426查看全文
第一種胡蘿卜：天女散花 天女散花是在中國地區(qū)廣為流傳的很討人喜歡的神話故事。對于企業(yè)管理者而言，這種招法是一種不需要花錢，但效果卻非常絕妙的胡蘿卜。其原因很簡單：作為管理者，您可以四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這里一句夸獎，那里一句表揚(yáng)，就能使員工的內(nèi)啡肽增加。而內(nèi)啡肽能夠讓員工興奮不已，從而可以提高員工們對痛苦的承...
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培訓(xùn)的方法有很多，當(dāng)前比較流行的有顧問式培訓(xùn)，也叫咨詢式培訓(xùn)。它是指咨詢顧問擔(dān)任講師給企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的一種方式。主要是診斷存在的問題及原因，通過對培訓(xùn)需求和企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，其后針對客戶的疑惑、方案、困難等進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)。一般來講，常規(guī)方法是根據(jù)企業(yè)的個性問題設(shè)計培訓(xùn)提綱，運(yùn)...
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在中國有這么一個卓越的國家領(lǐng)袖，讓人一直念念不忘。他就是拔亂反正，進(jìn)行改革開放，引導(dǎo)全民致富的圣人兼?zhèn)ト肃囆∑酵?。他被人贊稱為中國改革總設(shè)計師。一個文武雙全型的政治家與軍事家。他堅持解放思想、實事求是。他堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。他堅持改革開放。他堅持貧窮不是社會主義的理論。他堅持向歐美學(xué)習(xí)先...
李文武 263查看全文
全球企業(yè)界傳來一個驚天動地的消息，伊士曼柯達(dá)公司這個世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商，現(xiàn)在卻日落黃昏，死氣沉沉，就要進(jìn)入黃泉了?？逻_(dá)公司是個老字號的企業(yè)與長壽企業(yè)，成立于1881年，總部設(shè)在美國紐約州羅切斯特市。歷時130多年的著名公司于2012年1月19日申請破產(chǎn)保護(hù)。 是什么原因造...
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集團(tuán)公司如果要追求更好的業(yè)績的話，那么它要做一些調(diào)整，需要在固有的三大職能的基礎(chǔ)上進(jìn)行重新的職能定位：1、宏觀調(diào)控。它要在之前的三個中心基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步變成宏觀調(diào)控中心，大的事宏觀上面，總部要能夠進(jìn)行一定的左右和運(yùn)動，比如：讓某個子公司下馬一個產(chǎn)品，不要上來，因為和另外一個子公司是沖突的，讓一個子公...
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地位越高，你的缺點越會表現(xiàn)在行為上全球高級領(lǐng)導(dǎo)者教練領(lǐng)域的先驅(qū)與權(quán)威我之所以花那么多精力來研究成功人士的人際交往問題，主要是因為：一個人的社會地位越高，他的缺點就越會表現(xiàn)在行為上。當(dāng)一個人在某個組織中達(dá)到較高級別之后，他會發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的同事都能勝任自己的工作。他們都很聰明，都對自己的專業(yè)領(lǐng)域有著相...
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1.沒有出色的領(lǐng)導(dǎo)力就沒有高效的團(tuán)隊執(zhí)行力；員工執(zhí)行不力意味著管理者領(lǐng)導(dǎo)不力；2.有沒有領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵看你身后有沒追隨者，大凡沒有追隨者，只是散步而已；3.領(lǐng)導(dǎo)力評價的三個關(guān)鍵指標(biāo)：抱負(fù)、能力和人格；4.提升領(lǐng)導(dǎo)力三個有效工具：啟導(dǎo)愿景、善于教導(dǎo)、堅定價值觀；5.沒有人愿意被人管，但人們愿意追隨自己信任...
蔣小華 334查看全文
金融的本性決定了它既是天使，也是魔鬼，是天使還是魔鬼，就看我們?nèi)绾稳ヱ{馭它，能駕馭它，它就是天使，如果駕馭不了它，那它就是魔鬼。小到一個人，大到一個企業(yè)，一個國家，都是如此。因而，鄧小平就曾經(jīng)說過，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。意在提醒人們要重視金融，學(xué)會駕馭金融的本性，讓金融成為天使，避免讓金融變成魔鬼。...
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員工流失，是一個令老板頭大的問題，企業(yè)做了十年，勞資關(guān)系不錯，鄰近新開廠加了三百塊錢的薪水，一百多員工齊刷刷地跳槽了于是老板頭大了，給人力資源部下了指標(biāo)：員工流失率必須控制在10以下。否則，扣掉年終獎。于是人力資源經(jīng)理頭大了：老板啊，我們的工資沒有吸引力啊，漲點工資吧，老板無奈，只好追加了1000萬...