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我國企業(yè)紛紛意識到品牌的重要性,但在創(chuàng)牌的過程中缺乏正確的品牌觀,以致“長不大,活不久”的現(xiàn)象比比皆是,筆者認為,中國品牌現(xiàn)已所處于全球市場,要步入強勁品牌行列,國人創(chuàng)牌觀念還有待徹底反思。 好品牌至高無上 成功的品牌背后都有一種偉大的理念,有偉大的理念,才能成就偉大的品牌?!爱a(chǎn)業(yè)報國”的愛國理...
張冰 192查看全文
品牌同人一樣,也有個性,否則消費者就會混淆不清,“玻璃當作是鉆石”,品牌便失去應有的競爭力。為讓你的品牌在蕓蕓市場脫穎而出,品牌經(jīng)理人須在此方面費心努力。 當今已是崇尚品牌的時代,從某種意義上說,品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的“個性”,這種獨特的“個性”,牢牢地把消費者吸引,使人過目不...
張冰 357查看全文
終端陳列的重要性,已經(jīng)不用再細說了,這是“地球人都知道的事情”。賣得好的產(chǎn)品,陳列一定好,反過來,陳列不好的產(chǎn)品,銷售一定不會好。陳列做得好的產(chǎn)品,即使沒有大規(guī)模的廣告投入,也能自然銷售;但是廣告打得好的產(chǎn)品,不一定能有好的銷售業(yè)績。在市場上,我們看到廠家的市場人員在做終端陳列工作,經(jīng)銷商的市場...
郝志強 144查看全文
激烈的市場競爭對企業(yè)的要求越來越高,甚至有些市場是“只有偏執(zhí)狂才能生存”,一些企業(yè)就是在細分市場上,依靠專業(yè)取得了輝煌成就。這樣,企業(yè)要求員工是專業(yè)的員工,往小的說,需要專業(yè)的倉管、專業(yè)的銷售、專業(yè)的會計、專業(yè)的店員,往大的說,需要專業(yè)的經(jīng)理、專業(yè)的總監(jiān)、專業(yè)的老總,這些專業(yè)的人才構(gòu)成了專業(yè)的企...
郝志強 134查看全文
創(chuàng)造了企業(yè)的老板是偉大的,畢竟老板創(chuàng)業(yè)時承擔了很多風險,受過很多苦難。因此每個老板都把企業(yè)看得很重,這是可以理解的,老板要通過管理來運作企業(yè),也要通過文化來影響企業(yè)的員工。因為企業(yè)是老板的延伸,有的老板說:“企業(yè)是我的親兒子,叫別人來調(diào)教怎么放心?” 在國內(nèi)企業(yè)中,華帝的七老板,集體退出歷史舞臺...
郝志強 106查看全文
在溝通中,一定要記得,溝是手段,通是目的。關(guān)于溝,多人都有體驗,也有自己的風格;關(guān)鍵是通,通一方面?zhèn)鬟_信息內(nèi)容本身,另外一方面還要讓對方認可你,這種認可,可能是贊賞、夸獎、鼓勵、理解等,達到了這一點,才是溝通的全面達成。所以溝通中有一個說法,就是永遠把溝通的主動權(quán)掌握在自己手上,讓對方按照自己的...
郝志強 297查看全文
所謂溝通中的三誠,就是誠心、誠懇、誠實。很多講溝通的書上,都在講“以對方為中心”和“同理心”的概念。很多保險公司更進一步,用NLP來控制溝通的對象,去模仿對方的行為,進而引導對方?! ∑鋵嵲诂F(xiàn)實社會中如果你做作,如果你用所謂的“溝通技巧”,有經(jīng)驗和閱歷的人,會很容易看穿你。要把所謂的溝通技巧與自...
郝志強 399查看全文
上帝創(chuàng)造了世界之后,也創(chuàng)造了動物,于是召開動物大會,來給動物安排壽命?! ∩系壅f:“人的壽命是20年。牛的壽命是30年。雞的壽命是25年?!薄 ∪苏f:“上帝呀,我非常尊敬您,但是我的壽命也太短了,人生的很多樂趣享受不到了?!鄙系圻€沒有說話,牛就說了:“上帝呀,我每天都要干活,您給我30年的壽命,...
郝志強 388查看全文
在企業(yè)中,聽到這樣的議論: “你知道嗎?那個張經(jīng)理可夠壞的,才來一個月就炒掉三個老員工,其中小王是公司成立就來的呀,當年為公司做出多大的貢獻!他已經(jīng)跟李總四年了,說炒掉就炒掉了,真殘酷,一點余地也沒有,一個小時就走人?!薄 笆茄剑珰埧崃?,怎么能這樣呢?” “小王的家庭很困難,他是家里的收...
郝志強 220查看全文
任何企業(yè)要發(fā)展,都要講完備的管理制度,但企業(yè)是由人組成的,還要講感情。怎樣正確地看待制度和感情呢?我們把管理的概念進行分解,管理是管“事”、理“人”,把事情管起來,作到人人有事做、事事有人管,在做事情的時候,人也被調(diào)理、梳理得比較順,人際關(guān)系也比較協(xié)調(diào)。怎樣準確把握住尺度呢?到底制度要多嚴格,到...
郝志強 252查看全文
很多管理大師都在宣傳“以顧客為中心”,“員工滿意”的管理理念。一些老板也講:“我們是一家講感情的公司,員工是我們最寶貴的財富,我們堅持以人為本。只有員工滿意才能使得顧客滿意,因此公司的運作是以員工滿意為中心的。這個原則昨天是、今天是、將來還是我們成功的基礎(chǔ)?!崩习鍌兒痛髱焸冎v得很好。但是另外一種...
郝志強 250查看全文
不久前和一位年長的領(lǐng)導溝通,對方回憶起了50年代的美好歲月,提出了面臨的管理難題,對不同時代企業(yè)員工的變化深有體會?!澳莻€時代的人,多單純,不為名、不為利,自愿地做事,一心奉獻,雖然收入不高,但是充滿了追求。人和人之間的關(guān)系也非常融洽。你看看現(xiàn)在,社會上的就不說了,我們企業(yè)里面,奉獻精神沒有了,...
郝志強 138查看全文
有個故事講,在酒足飯飽后,國王問大臣:你們說,世界上什么最難?大臣回答:“世界上說話最難。”大臣沒有說出來的隱含的意思是:說話最難,尤其是和國王說話最難。在一次培訓中,我也問在場的學員:“你們認為自己很會說話的,請舉手。”35個培訓學員中只有2-3個人舉了手,還是猶猶豫豫的。是呀,凡是有一定工作...
郝志強 141查看全文
管理大師松下幸之助關(guān)于管理的定義很簡單:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”。專家研究表明,優(yōu)秀經(jīng)理70以上的時間都用在了溝通上。經(jīng)理如此,銷售代表也不例外。因為銷售代表不但要管理客戶,還要管理客戶的下家,也就是要協(xié)助客戶做好“助銷”工作,工作的內(nèi)容和難度增加了。具體來說銷售代表要管...
郝志強 127查看全文
很多銷售代表把自己比喻做“風箱中的老鼠”,掙的錢不多,受的氣不少,更多的時候是兩頭受氣。在公司被經(jīng)理罵,是因為沒有完全執(zhí)行公司的政策,只能悄悄地抱怨:“按照你們的官僚政策做,把客戶都搞死了。”或者抱怨:“也不看看是什么貨,賣這么高的價,怎么可能完成任務。所謂的任務純粹是扯淡。還不是為了讓我們拿不...
郝志強 160查看全文
隨著市場的逐漸成熟,競爭的日益激烈,銷售代表已經(jīng)不是把貨銷售到經(jīng)銷商就可以了,還要幫助經(jīng)銷商出貨,也就是要幫助經(jīng)銷商做零售店的工作,這就是所謂助銷。保潔公司就有長駐客戶的市場部,有專門的促銷小姐做店面的維護和促銷工作,同樣摩托羅拉各地的SALES也是負責管理促銷員,做針對零售店的服務。關(guān)于助銷的...
郝志強 158查看全文
目錄 一、 關(guān)于方法論的論述 二、 關(guān)于人的描述 三、 關(guān)于中國整體經(jīng)濟大形勢的分析 四、 關(guān)于策劃業(yè)的分析 ?。ㄒ唬?、什么是策劃 (二)、策劃業(yè)對人員的基本要求 (三)、怎樣來作好策劃工作 (四)、策劃的作用 (五)、關(guān)于策劃行業(yè) 五、 關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的分析 ?。ㄒ唬?、關(guān)于企業(yè)家 ...
郝志強 148查看全文
在營銷實戰(zhàn)中,根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展階段合理地調(diào)動銷售代表是很正常的事情。但是銷售代表的短期利益和公司利益是不一致的,這個時候,如果處理不好就會出“狀況”。有銷售代表口出狂言:“這個市場是我打下來的,為什么要把我調(diào)走?讓別人來這里揀現(xiàn)成的便宜?為什么是我打天下,某某坐天下?!”隱含的意思是:“如果...
郝志強 433查看全文
完成銷售任務是銷售代表的天職。順利完成銷售任務,一方面需要銷售代表和公司內(nèi)的各個部門、銷售經(jīng)理有良好的溝通,另外一方面就是和客戶有良好的溝通。溝通工作是銷售代表最重要的日常工作。有很多客戶和公司“反目”是因為銷售代表和客戶的溝通出了問題?! 〉亲鳛殇N售代表怎樣才能達到通過“溝”的手段,達到“通...
郝志強 165查看全文
銷售代表是企業(yè)面對客戶的第一人,他的形象直接決定了企業(yè)的形象,對于一些小企業(yè)來說,一個銷售代表甚至可以決定企業(yè)在市場上的成敗。因此很多跨國公司非常重視銷售代表的選拔和培訓,在IBM,銷售代表要先坐兩年的冷板凳,然后才接觸實際的業(yè)務。國內(nèi)的企業(yè)也越來越重視銷售代表的培訓,但是一個優(yōu)秀的銷售代表要具...
郝志強 295查看全文
營銷理論的出現(xiàn)往往是總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營管理實踐而提出來,起到先進經(jīng)驗的傳播作用。正因為如此,營銷理論的發(fā)展總是滯后于企業(yè)的實踐發(fā)展。作為企業(yè)要用一個什么樣的心態(tài)來看營銷理論?我們認為,理論夠用就好了,企業(yè)沒有必要象理論家一樣追逐“最新”,“最時髦”的營銷理論,來證明自己的存在,要把中心放到研究理論的...
郝志強 158查看全文
在這個過剩經(jīng)濟的時代,好酒也怕巷子深,營銷成為每一個企業(yè)關(guān)注的話題,營銷中最重要的是銷售渠道,有所謂”渠道為王”之說。什么樣的渠道規(guī)劃適合企業(yè)呢?渠道規(guī)劃的依據(jù)是什么。為什么同一個行業(yè)不同的企業(yè),銷售渠道規(guī)劃的情況不同?到底是要自己開辦分公司,還是要借助當?shù)乜偨?jīng)銷的力量?到底是用獨家分銷還是用小...
郝志強 139查看全文
銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn),同時也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑。這個路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷售機構(gòu)、代理商、經(jīng)銷商、零售店等。對產(chǎn)品來說,它不對產(chǎn)品本身進行增殖,而是通過服務,增加產(chǎn)品的附加價值;對企業(yè)來說,起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成企業(yè)很難完...
郝志強 137查看全文
對于現(xiàn)代企業(yè),營銷是企業(yè)永恒的主題,營銷的本質(zhì)是交換,而交換中的各種關(guān)系至關(guān)重要,其中最主要的是企業(yè)與顧客的關(guān)系;企業(yè)與競爭者、與供應商、與政府的關(guān)系;以及企業(yè)內(nèi)部的上下級關(guān)系,同事關(guān)系等內(nèi)部關(guān)系,這些關(guān)系的建立、維持與推進都會影響企業(yè)的營銷能否成功,也會造成企業(yè)營銷效益好壞。只有認識到這個問題...
郝志強 202查看全文
名人廣告看多了,就將名人廣告進行了區(qū)分,有的是貨真價實的名人做廣告,是名人廣告;有的是專業(yè)做廣告的人,我把他們叫做廣告名人。我們已經(jīng)習慣了名人們不厭其煩的向我們灌輸千篇一律的廣告信息,無論是真名人還是假名人,他們都是在廣告中表現(xiàn)出來最善良的一面,信誓旦旦,不厭其煩地介紹產(chǎn)品。我們更加明白,自己在...
郝志強 395查看全文
隨著品牌全球化的即將到來,國際競爭國內(nèi)化,洋品牌再次發(fā)起攻擊,那么,中國品牌如何迎戰(zhàn)洋品牌? 打好根基 穩(wěn)打穩(wěn)扎 迎戰(zhàn)洋品牌,不能僅憑一腔熱血,更不能魯莽行事,必須打好根基,穩(wěn)打穩(wěn)扎。“中國已是全球最大的開發(fā)市場,消費支出的成長速度比任何一個發(fā)達國家都快”。中國本土市場,才是民族品牌發(fā)展的真...
張冰 173查看全文
品牌同人一樣,也有個性,否則消費者就會混淆不清,“玻璃當作是鉆石”,品牌便失去應有的競爭力。為讓你的品牌在蕓蕓市場脫穎而出,品牌經(jīng)理人須在此方面費心努力。 目前,國內(nèi)企業(yè)在品牌經(jīng)營上走入“貧道”不乏其例,致使品牌之路舉步維艱,中國企業(yè)慎重走好品牌成功的每一步,已顯得至關(guān)重要。下面四個方面,如同...
張冰 280查看全文
無論從品牌的創(chuàng)造,投入,還是從選擇、消費來看,強勁品牌都不能沒有自己的支柱!WTO加入,政府部門的紅頭文件一張張被取締,那品牌也要重新找個好靠山了?! r下,創(chuàng)中國強勁品牌熱度持續(xù)上升,成為企業(yè)家、政府官員的口頭禪和專家學者們研究的熱門課題。然而,我國在創(chuàng)建品牌過程中,不少企業(yè)家苦于找不到好靠山...