吳浴陽 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：消費(fèi)行為學(xué),
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吳浴陽老師的文章
——評家樂福一次不成功的退換貨 前天，一友人向我控訴：“你說家樂福怎么這樣呀？我堂堂一高級白領(lǐng)沒想到今天竟然被家樂福工作人員鄙視了一回，真郁悶。以后我再也不去家樂福了。” 我忙關(guān)切的問道：“怎么回事呀？” 友人敘述了整個(gè)事情的經(jīng)過：6月29日，他在寧波家樂福買了一個(gè)飛利浦的節(jié)能燈泡，晚上回家裝在房間...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
系列專題：區(qū)域經(jīng)理成長錄——康益公司組織結(jié)構(gòu)變革案例記實(shí) 一、吵架 2002年10月25日，康益公司營銷會議現(xiàn)場： “各位同仁，盡管你們現(xiàn)在可能沒有拿到具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但我相信不用我說大家都知道，這一段時(shí)間我們的銷量非常不理想，在素有‘金九銀十’之稱的黃金銷售季節(jié)9、10兩個(gè)月，我們的銷量...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
——昂立區(qū)域市場2005市場策略出籠記 五、尋方 “要知道如何做，我們還必須分析一下自己的SWOT。”伍齊全說著，又掏出了一個(gè)表格（見分析工具2） 分析工具2 首先，來看看昂立公司的優(yōu)勢是什么？ 1、品牌方面。據(jù)測試，昂立公司的昂立品牌在寧波地區(qū)的品牌未提示知名度高達(dá)到98，提示后知名度達(dá)...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
——昂立區(qū)域市場2005市場策略出籠記 一、患病 快到年底了，明年市場該如何操作至今卻仍然沒有理出頭緒，新產(chǎn)品推廣不利、老產(chǎn)品持續(xù)下滑、渠道怨聲載道、員工沒有積極性……搞得胡經(jīng)理滿腦漿糊毫無頭緒，感覺象陷入了一個(gè)泥潭，有著無窮的力氣，卻不知使向何方。想當(dāng)初，初來之時(shí)，一心想讓這全國最好的市場之一...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
昨天晚上看浙江新聞在線，其中的一篇報(bào)導(dǎo)吸引了我的注意，簡單描述如下： 在文一路物美超市門口，某廠家搭建了一個(gè)漂亮的促銷舞臺，一個(gè)主持人正在大聲的叫賣：我公司正在做促銷活動，價(jià)值328元的禮包盒，現(xiàn)只需50元，限10位，拿到優(yōu)惠券的顧客就可以到我們工作臺找工作人員尋領(lǐng)取——工作臺就在舞臺旁，禮包...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
在中國國家經(jīng)濟(jì)持高速發(fā)展的時(shí)候，相當(dāng)多的企業(yè)獲得了高速成的發(fā)展，由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢的高漲，投資機(jī)會非常多，此時(shí)的企業(yè)面臨太多的誘惑，如何在新機(jī)會/項(xiàng)目來臨之前更好的評估機(jī)會/項(xiàng)目？如何減少盲目進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)？這就需要對機(jī)會/項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的評估，最終匯結(jié)成可行性研究報(bào)告。實(shí)際上，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目分析最終應(yīng)...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
一、 產(chǎn)品定位的概念 在當(dāng)前市場中，有很多的人對產(chǎn)品定位與市場定位不加區(qū)別，認(rèn)為兩者是同一個(gè)概念，其實(shí)兩者還是有一定區(qū)別的，具體說來，目標(biāo)市場定位（簡稱市場定位），是指企業(yè)對目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者市場的選擇；而產(chǎn)品定位，是指企業(yè)對用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場的需求。從理論上講，...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
目標(biāo)市場定位是企業(yè)對目標(biāo)消費(fèi)者或者說目標(biāo)消費(fèi)市場的選擇。進(jìn)行目標(biāo)市場定位要進(jìn)行如下分析，參見圖1： 圖1：目標(biāo)市場定位研究模型 一、 市場細(xì)分分析 為了細(xì)分市場，需要使用一系列的指標(biāo)來細(xì)分市場，通常具有代表性的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)因素有地理因素、行為因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素等： ?。ㄒ唬?地...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
顧客滿意度管理，指企業(yè)通過調(diào)查、分析、研究，在了解企業(yè)目前顧客滿意的基礎(chǔ)上，找出影響顧客滿意度的影響因素，通過在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入顧客滿意觀念，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)顧客滿意度的行為?！ ∑髽I(yè)要想成功導(dǎo)入顧客滿意度管理，企業(yè)必須思考以下問題： 思考1：導(dǎo)入顧客滿意度管理的目的是什么？ 相比于廣告、促銷等行...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
要進(jìn)行顧客滿意度研究，首先要知道如何對顧客滿意度進(jìn)行評價(jià)，要對顧客滿意度進(jìn)行合理、真實(shí)、客觀的評價(jià)需要科學(xué)合理的建立一系列的評價(jià)指標(biāo)。而每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)品都具有一定的特色，在具體指標(biāo)設(shè)立的時(shí)候必須充分考慮這種特色，根據(jù)行業(yè)/產(chǎn)品的特色來進(jìn)行設(shè)置，但進(jìn)行顧客滿意度研究的核心思想和基本思路都是一...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
現(xiàn)在市場營銷學(xué)已經(jīng)從4P轉(zhuǎn)向了4C，毫無疑問，保健酒的營銷策略也應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的行為傾向來制定；那么現(xiàn)行消費(fèi)者在購買保健酒的消費(fèi)行為是怎樣的？根據(jù)其消費(fèi)行為特征又該制定如何的營銷策略呢？一、從消費(fèi)行為看保健酒的產(chǎn)品策略保健酒應(yīng)該是賣酒，還是賣保健功能？這是保健酒產(chǎn)品首先必須做出的最重要的選擇。從消費(fèi)者...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
內(nèi)容摘要： 本文首先闡明了我國功能保健品企業(yè)奉行的現(xiàn)行營銷模式的內(nèi)容及其成因——在法律不完善、消費(fèi)者不成熟、市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、居民購買力不高、企業(yè)實(shí)力弱小以及中國傳統(tǒng)文化的影響下，促成企業(yè)奉行在推銷觀念的指導(dǎo)下，通過單一產(chǎn)品、大量的廣告、豐富的促銷手段、夸大產(chǎn)品功能和功效的做法迅速啟動市場這樣一種營銷...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
透視國內(nèi)的許多觀點(diǎn)，大家似乎都知道企業(yè)的任何一個(gè)行為都對企業(yè)的“誠信”形象有一定的影響，但真正在對企業(yè)“誠信”進(jìn)行研究的時(shí)候談得更多的卻是“財(cái)務(wù)信用”，那么企業(yè)應(yīng)該從哪些方面建設(shè)自己的“誠信”形象呢？針對我國的企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從以下六大方面來建設(shè)自己的“誠信”形象。（一）企業(yè)財(cái)務(wù)信用 指...
吳浴陽 2018-12-13查看全文
本來這三個(gè)理論似乎風(fēng)馬牛不相及，但其實(shí)筆者在大量的咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，三者其實(shí)是相互關(guān)聯(lián)的：一、整合營銷與木桶理論 整合營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的每一個(gè)市場行為都必須圍繞一個(gè)核心，體現(xiàn)品牌定位的統(tǒng)一性；認(rèn)為只有在統(tǒng)一的前提下，才能將各個(gè)市場行為即一個(gè)個(gè)的閃光點(diǎn)連成一片，結(jié)成面，達(dá)成企業(yè)的良性循環(huán)。如果我們換一個(gè)角...