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長(zhǎng)期的教練生涯中，我遇到了形形色色的學(xué)員，他們有自己的特點(diǎn)，有自己的信念以及想要達(dá)成的愿景。 不過(guò)，他們多少都面臨一個(gè)共同的困惑：如何有效地進(jìn)行理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合mdash;mdash;簡(jiǎn)單而言，就是說(shuō)與做如何統(tǒng)一。 我按照說(shuō)和做的區(qū)分，將企業(yè)中的人進(jìn)行了分類(lèi)。不同類(lèi)別的人，在企業(yè)中受重用的程度不...

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銷(xiāo)售的最終目的在于成交，而不在于說(shuō)贏客戶(hù)，而且，說(shuō)贏客戶(hù)也未必就能成交，甚至還會(huì)妨礙成交。 國(guó)際著名銷(xiāo)售課程行動(dòng)銷(xiāo)售（Action Selling）認(rèn)為：客戶(hù)的需求往往不止一個(gè)，我們要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的若干需求（至少要發(fā)現(xiàn)3個(gè)需求），并且對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行排序，客戶(hù)一定有最看重的方面，其次看重的方面hel...

芮新國(guó) 260查看全文

故事一： 　　英國(guó)某家報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)。 　　題目是：在一個(gè)充氣不足的熱氣球上，載著3位關(guān)系人類(lèi)興亡的科學(xué)家。第一位是環(huán)保專(zhuān)家，他的研究可拯救無(wú)數(shù)人免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運(yùn)。第二位是原子專(zhuān)家，他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭(zhēng)，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專(zhuān)家，他能在不...

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所謂性格，是指人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固態(tài)度以及與之相適應(yīng)的慣常的行為方式中表現(xiàn)出的個(gè)性心理特征。性格是一個(gè)人個(gè)性的核心，它直接影響到人的行為方式，進(jìn)而影響到人際關(guān)系及工作效率。因此，在管理過(guò)程中，根據(jù)人的不同性格采用不同的管理方式是提高管理水平的重要手段。俗話說(shuō)，人心不同，各如其面，人與人之間性格差異很大...

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如今，跳槽已經(jīng)成為家常便飯，然而，成功跳槽是要靠實(shí)力說(shuō)話的，關(guān)鍵看自身的條件夠不夠，數(shù)一數(shù)有沒(méi)有足夠的籌碼。下面就從用人單位的角度看跳槽者需要的籌碼及其分量，指標(biāo)后面的實(shí)星代表其權(quán)重。 ◆業(yè)績(jī) ★★★★★ 業(yè)績(jī)是用人方最看重的指標(biāo)，尤其在那些容易體現(xiàn)業(yè)績(jī)的工作如銷(xiāo)售、投資等崗位，若當(dāng)前的業(yè)績(jī)斐然，那...

楊松霖 326查看全文

企業(yè)管理中通過(guò)激勵(lì)之所以能誘導(dǎo)改變他人的意志行為，是因?yàn)槿擞杏枰獫M(mǎn)足。 激勵(lì)產(chǎn)生作用的前提是人有欲望，想得其所欲，想避其所害。企業(yè)管理的前提是下屬員工都有其自己的欲望需要滿(mǎn)足。下屬員工有欲望才能對(duì)他實(shí)施激勵(lì)，進(jìn)行管理。一個(gè)完全沒(méi)有欲望的人，即連死活也不在乎的人，無(wú)論什么管理也都不會(huì)有效。人的任何...

舒化魯 314查看全文

地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在給人的感覺(jué)是山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓，政府希望這個(gè)行業(yè)自覺(jué)和自我修正的努力失敗后，開(kāi)始用調(diào)控的手段對(duì)行業(yè)發(fā)展予以調(diào)整，規(guī)范市場(chǎng)和打擊投機(jī)雙管齊下，效果如何現(xiàn)在眾說(shuō)紛紜，但有一點(diǎn)是肯定的，它的導(dǎo)向性對(duì)未來(lái)的行業(yè)發(fā)展會(huì)起著主要的制約作用。 其實(shí)，在這之前，地產(chǎn)行業(yè)的大佬們一直在挑戰(zhàn)著政府的耐性和控制力...

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第一章 美好事業(yè)在導(dǎo)購(gòu) 人生常面臨許多選擇，有時(shí)正確，有時(shí)失誤。 當(dāng)你打開(kāi)本書(shū)，接受專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練時(shí)，你已經(jīng)作出了足以影響你一生的重大選擇。 你可能不知道而我們不勝枚舉的事例是： 世界上許多偉大的實(shí)業(yè)家就是從推銷(xiāo)員mdash;mdash;等同于我們今天的導(dǎo)購(gòu)員做起的。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，正在迅速的改變著我們的...

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一個(gè)年輕人需要更換他的電子記事簿里的電池。記事簿屏幕上的字跡已開(kāi)始變淺，所以需要趕快更換電池。否則，儲(chǔ)存在里面的信息有可能會(huì)丟失。因?yàn)槊χぷ?，他就給附近的一家商店打電話，但是，那里沒(méi)有這種特殊型號(hào)的鋰電池。他又給第二家商店（無(wú)線電音響城）打電話，那里的店員要了他的電話號(hào)碼，說(shuō)會(huì)給他回電話。一小時(shí)以...

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古代中西方有兩位教育大師可以媲美。一位是中國(guó)的孔子，一位是希臘的蘇格拉底。然而，他們兩位的教育方式，又截然不同。比較兩人的差異，不無(wú)啟發(fā)。 孔子的教學(xué)方法是正人君子型的。盡管《論語(yǔ)》中的孔子不像后來(lái)經(jīng)過(guò)從董仲舒到朱熹的神化那么威嚴(yán)，在教書(shū)之余，不失為一個(gè)和藹可親的老頭，但他卻確立了師道尊嚴(yán)的基本規(guī)范...

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引子mdash;mdash;集團(tuán)戰(zhàn)略是處理多種矛盾的多維度決策體系。集團(tuán)戰(zhàn)略不是集團(tuán)公司的戰(zhàn)略。也不是一個(gè)集團(tuán)公司做了個(gè)戰(zhàn)略，就可以叫做是集團(tuán)戰(zhàn)略。也不是各個(gè)子公司都做戰(zhàn)略了，報(bào)到總部來(lái)，總部合成一下，就號(hào)稱(chēng)集團(tuán)戰(zhàn)略了。一個(gè)集團(tuán)做戰(zhàn)略，往往會(huì)被處理成各個(gè)子集團(tuán)的戰(zhàn)略，因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為總部人少，也不具體...

白萬(wàn)綱 766查看全文

當(dāng)你在麥當(dāng)勞大吃漢堡的時(shí)候，你可能沒(méi)有留意暢爽的可口可樂(lè)；當(dāng)你在肯德基大嚼雞腿的時(shí)候，你可能沒(méi)有留心解渴的百事可樂(lè)！渴望無(wú)限的百事可樂(lè)已經(jīng)不滿(mǎn)足于在肯德基混了，已經(jīng)開(kāi)始憑借年輕貌美圖謀入主麥當(dāng)勞！如果你是娃哈哈集團(tuán)非常可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，當(dāng)你旁觀這場(chǎng)蚌蛤相爭(zhēng)大戲的時(shí)候，當(dāng)你為招商而忙得滿(mǎn)嘴噴火的時(shí)候，...

崔濤 549查看全文

競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)是一種邊學(xué)習(xí)、邊競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)把實(shí)踐上升到理論的高度，再把理論應(yīng)用到競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中去。這是通過(guò)類(lèi)比思維把戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)的思想轉(zhuǎn)化來(lái)的。 戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)是我國(guó)革命先輩在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中的智慧總結(jié)。共產(chǎn)黨的軍隊(duì)一開(kāi)始是一支設(shè)備最落后、軍事力量最薄弱、戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)最缺乏的隊(duì)伍，為什么卻能夠取得革...

寇北辰 257查看全文

中國(guó)家具業(yè)要緊緊抓住消費(fèi)者品牌價(jià)值的指針 中國(guó)家具業(yè)的精英們，朋友們： 早上好。滿(mǎn)懷誠(chéng)摯地歡迎你們來(lái)到上海、來(lái)到中國(guó)實(shí)木家具發(fā)展論壇的現(xiàn)場(chǎng)。 2011年很不平靜。對(duì)于這個(gè)國(guó)家，一個(gè)大的判斷已經(jīng)相當(dāng)清晰，這是一個(gè)比2008年金融危機(jī)更加難堪的局面。2011年，中國(guó)家具業(yè)自然也無(wú)法平靜。市場(chǎng)疲弱的困局已...

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8月15日，浙江省工商局在官網(wǎng)發(fā)布消息稱(chēng)，近日浙江省工商部門(mén)檢查血燕經(jīng)銷(xiāo)商491家，抽檢血燕537批次。截至目前，已經(jīng)出具檢測(cè)報(bào)告303批次，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，此次抽檢涉及問(wèn)題血燕達(dá)20萬(wàn)克，約3萬(wàn)多盞，平均亞硝酸鹽含量達(dá)4400毫克/千克。在被抽檢的血燕產(chǎn)品中，亞硝酸鹽最高竟超過(guò)10000毫克/千克，超...

馮啟 283查看全文

昨天，當(dāng)谷歌并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)之時(shí)，在大洋彼岸這端的中國(guó)，雷軍的小米手機(jī)也正式發(fā)布了，據(jù)稱(chēng)場(chǎng)面之火爆，連雷軍本人都沒(méi)有料到，至少，谷歌并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)的事件并未沖淡人們對(duì)于小米手機(jī)的關(guān)注。其實(shí)早在小米手機(jī)發(fā)布之前，媒體和業(yè)內(nèi)人士就對(duì)此進(jìn)行了充分的預(yù)熱，究竟是小米公關(guān)做得好，還是業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)真的很關(guān)注和期...

535查看全文

時(shí)下，微博很熱門(mén)。在各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理成本上漲的當(dāng)下，企業(yè)如何利用低廉實(shí)效的整合傳播手段來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)呢？微博及其相關(guān)組合傳播營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn方式值得研究。下面專(zhuān)門(mén)列舉某日化企業(yè)（簡(jiǎn)稱(chēng)A日化企業(yè)）成功的微博客+微活動(dòng)的案例，供業(yè)界參考。 　　A日化企業(yè)主要生產(chǎn)銷(xiāo)售中高端女性系...

丁樹(shù)雄 704查看全文

求職陷阱一般是指犯罪分子利用人們求職心切而采用的手段，用于騙取求職人員的財(cái)物、個(gè)人信息或者低廉甚至免費(fèi)的人工。 　　想要兼職要交培訓(xùn)費(fèi) 　　 因?yàn)橐o新人進(jìn)行培訓(xùn)才能上崗，培訓(xùn)時(shí)要用些產(chǎn)品，所以剛開(kāi)始要收點(diǎn)錢(qián)作為培訓(xùn)費(fèi)。 求職陷阱 　　招聘會(huì)推銷(xiāo)兼職搭訕增多 　　 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，由于薪資下調(diào)等原因，兼...

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這里所說(shuō)的能力，類(lèi)似于經(jīng)濟(jì)學(xué)所說(shuō)的人力資本。一個(gè)人的能力，主要取決于其所掌握的知識(shí)、信息和技能，以及與此相關(guān)的創(chuàng)新能力。知識(shí)、信息、技能和創(chuàng)新能力，儲(chǔ)存、記憶、發(fā)端于大腦。人非生而知之。大腦之中的知識(shí)、信息、技能和創(chuàng)新能力，無(wú)不來(lái)自后天學(xué)習(xí)。天生的大腦，每個(gè)人基本相同，只是由于后天學(xué)習(xí)不同導(dǎo)致大腦攝...

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拿破侖有句名言：世界上有兩種力量，一種是劍，一種是思想，而思想最終總是戰(zhàn)勝劍。他說(shuō)得非常精彩，但也把自己言中，他就敗在思想mdash;mdash;失敗后的失敗思維定式。 滑鐵盧失敗后，拿破侖被終身流放到圣赫勒拿島。他在島上過(guò)著十分艱苦而無(wú)聊的生活。這是南大西洋中的一個(gè)孤島，遠(yuǎn)離大陸，離最近的海岸md...

馮啟 445查看全文

近日，有媒體報(bào)道稱(chēng)：中華慈善總會(huì)開(kāi)免稅發(fā)票前，需給總會(huì)現(xiàn)金捐贈(zèng)為附加條件，這是潛規(guī)則，并提到必須拿5萬(wàn)塊錢(qián)來(lái)?yè)Q1500萬(wàn)物資的發(fā)票。對(duì)此，中華慈善總會(huì)回應(yīng)稱(chēng)，2009年9月1日施行的《財(cái)務(wù)管理暫行辦法》第八條規(guī)定：納入總會(huì)財(cái)務(wù)的管理費(fèi)一般情況下，對(duì)于捐贈(zèng)資金，總會(huì)本身按3左右提取管理費(fèi)；對(duì)于捐贈(zèng)物資...

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動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)，在一種特定的情景中，自問(wèn)有自我強(qiáng)化的意向，得出的總是YES。那并不就表示你已經(jīng)動(dòng)機(jī)至善私心了無(wú)了。吉沒(méi)吉于知足，苦沒(méi)苦于多愿，少一點(diǎn)愿望，多一點(diǎn)知足，這是明哲保身的最好辦法。 王育琨 58歲的小島享子，是2011盛和塾世界大會(huì)上唯一一位女性演講塾生。她是日本CLINIC株式會(huì)社董...

王育琨 328查看全文

夏日炎炎似火燒。但過(guò)去的一個(gè)月中，關(guān)于奶業(yè)國(guó)標(biāo)的爭(zhēng)論顯然比天氣更熱。 某專(zhuān)家一句中國(guó)乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全球最差的論斷，引發(fā)了生奶國(guó)標(biāo)之爭(zhēng)，又被媒體演繹為商業(yè)道德之辯，若再進(jìn)一步，還會(huì)有人從利益群體操縱生奶國(guó)標(biāo)演繹出惡意毒害消費(fèi)者的黑手。 自古至今，儒道佛、詩(shī)酒茶，中國(guó)人的生活方式一向和茶水密不可分。如今在不知...

金巖石 737查看全文

李志起 CBCT志起未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)我期待著摩托羅拉成為谷歌大家庭的一員。當(dāng)谷歌首席執(zhí)行官拉里middot;佩奇(Larry Page)在自己的博客更新了這一條微博之后的當(dāng)天，全球IT界迎來(lái)一條重磅消息：谷歌宣布以每股40美元、總價(jià)125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)(Motorola Mobilit...

李志起 243查看全文

在我國(guó)改革開(kāi)放初期，鄧小平把解放思想、實(shí)事求是作為我國(guó)的改革的首要問(wèn)題。今天，我們?cè)诠芾眢w制上要得到有效的改革，還需從解放思想、實(shí)事求是入手，才能徹底地解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。 如何解放思想，如何實(shí)事求是？它們有怎樣的聯(lián)系和作用？根據(jù)鄧小平理論，解放思想就是在馬克思主義指導(dǎo)下，打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀偏...

寇北辰 249查看全文

隨著我國(guó)信息化普及程度，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31．8％;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2．77億，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體已經(jīng)逐步替代傳統(tǒng)媒體成為網(wǎng)民獲取資訊的最佳手段；業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示：目前網(wǎng)絡(luò)媒體以逐步代替紙媒雖還不能替代電視，但與電視共存共生的現(xiàn)狀已經(jīng)形成。 隨著消費(fèi)者關(guān)注的媒體發(fā)生變化，營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)...

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在對(duì)奧瑞斯的競(jìng)爭(zhēng)品牌做例行市場(chǎng)走訪時(shí)，我發(fā)現(xiàn)得利斯冷鮮肉專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)每斤精肉的售價(jià)要比金鑼、雨潤(rùn)等品牌低一元左右，在肉價(jià)暴漲的敏感時(shí)期，一元的差價(jià)顯得太超值了；我扮作顧客對(duì)得利斯冷鮮肉專(zhuān)賣(mài)店的一位店主做了隨機(jī)訪談，當(dāng)我問(wèn)到價(jià)格為何會(huì)比其他品牌低如此之多的時(shí)候，這位店主笑逐顏開(kāi)，頗感自豪地說(shuō)：得利斯把廣告...

崔濤 298查看全文

20世紀(jì)70年代末，突然崛起的日本經(jīng)濟(jì)，對(duì)美國(guó)乃至西歐的經(jīng)濟(jì)巨頭地位構(gòu)成了挑戰(zhàn)，同時(shí)也引起了各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家們的思索。尤其是美國(guó)企業(yè)家們?cè)谝灰怪g發(fā)現(xiàn)日本在某些方面已超越自己，在驚訝之余，他們對(duì)日本企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)日本與歐洲傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式存在著顯著的不同，其核心思想在于塑造一種...

段俊平 281查看全文

最近幾年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)倒閉現(xiàn)象頻頻發(fā)生，我們從這些消息中能否發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律？是否能夠認(rèn)識(shí)到背后真正原因？很多人都崇拜西方管理，但為什么這些管理水平很高的發(fā)達(dá)國(guó)家還會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，品牌企業(yè)依然倒閉了呢？我在本博的其他文章中多次談到這個(gè)問(wèn)題，在本文將繼續(xù)探討。我們首先看兩個(gè)案例。 有這樣一位朋友，每個(gè)...

寇北辰 284查看全文

人活著要吃飯，但人活著不能僅為了吃飯。公司存在要掙錢(qián)，但公司存在不能僅為了掙錢(qián)。只為掙錢(qián)的公司，就會(huì)不擇手段，什么錢(qián)都想掙，都敢掙。大型電視片《公司的力量》中有一句話：公司是最好的東西，公司也是一個(gè)危險(xiǎn)的家伙。 最近曝出的：河北秦皇島市昌黎縣的葡萄釀酒公司，制造僅有20酒汁，80全是涼水的葡萄酒，有...

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