人力資源課程體系
新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練-方南 課時(shí)：3H
新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練課程背景據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練.一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?企業(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢本課程為企業(yè)分憂,為個(gè)人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入...
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“步步為贏”—溝通與談判技巧及客戶心理分析 課時(shí)：6H
步步為贏溝通與談判技巧及客戶心理分析目標(biāo)學(xué)員：客戶經(jīng)理課程課時(shí)：1-2天培訓(xùn)形式：講解+模塊組合+案例研究+實(shí)戰(zhàn)分析【課程背景】-與成功企業(yè)對接的國際談判新理念-談判技能的實(shí)戰(zhàn)化分析和互動(dòng)模式-基于講師在一流企業(yè)體驗(yàn)咨詢實(shí)踐-講授、討論、演練、案例糅合體驗(yàn)【課程目標(biāo)】-使學(xué)員掌握雙贏談判策略-學(xué)會(huì)在談判中找準(zhǔn)雙方的需求和利益所在-有效識(shí)別、回避和突破談判中的...
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銀行企業(yè)中層主管管理技能提升 課時(shí)：6H
銀行企業(yè)中層主管管理技能提升培訓(xùn)對象：銀行企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。課程目標(biāo)：了解銀行管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意...
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營業(yè)廳經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：6H
營業(yè)廳經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】營業(yè)廳經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)長】1天【課程特色】-課程互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與多，強(qiáng)調(diào)即學(xué)即用、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用-案例分享+現(xiàn)場演練+專業(yè)指導(dǎo)+實(shí)操考核【課程收益】-了解自身在企業(yè)組織中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，熟悉發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧。-懂得如何在工作上影響他人，如何進(jìn)行激勵(lì)、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效方法；-掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬與運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的操作...
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有效管理的七大功夫 課時(shí)：12H
有效管理的七大功夫課程目標(biāo)增進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的核心管理技能并落實(shí)于日常管理工作，以提升管理績效。課程時(shí)間14小時(shí)，二天進(jìn)行方式1.講授思考2.經(jīng)驗(yàn)分享3.小組討論4.角色扮演5.個(gè)案研討6.創(chuàng)意思考7.示范指導(dǎo)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容M-1職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)1-1新時(shí)代的企業(yè)挑戰(zhàn)1-2從專業(yè)走向管理1-3經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)1-4優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位1...
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員工招聘與甄選 課時(shí)：6H
員工招聘與甄選一、課程介紹：-招聘對于企業(yè)的意義和作用是什么？-如何設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范的招聘流程？-企業(yè)招聘的渠道和方法有哪些？-人員甄選的技術(shù)和方法有哪些？-常用的面試方法和技巧有哪些？如何提高自己的面試水平？-心理測試技術(shù)在人員甄選中的運(yùn)用？-如何進(jìn)行面試提問和面試評價(jià)？-如何避免面試過程中的主觀偏差？二、培訓(xùn)收益：通過對員工招聘與甄選的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員...
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員工職業(yè)與陽光心態(tài)塑造 課時(shí)：6H
員工職業(yè)與陽光心態(tài)塑造課程目的:了解自己，正確評價(jià)自己的能力幫助管理者和員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，理解企業(yè)人的思維方式；感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度；快速進(jìn)入職業(yè)化角色，獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信；提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的美，接受自己、別人、現(xiàn)實(shí)減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；激發(fā)主動(dòng)性...
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責(zé)任與忠誠 課時(shí)：6H
責(zé)任與忠誠――打造企業(yè)優(yōu)秀員工的第一項(xiàng)修煉一、課程背景GE前CEO杰克●韋爾奇在他的打造經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略中將他的管理團(tuán)隊(duì)分為4種人認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀又能完成任務(wù)認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀但完不成任務(wù)不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀又完不成任務(wù)不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀但能夠完成任務(wù)，他認(rèn)為前三種比較好處理，但是第四種比較難處理，在現(xiàn)在的一些企業(yè)中也同樣面對這樣的選擇，我們該如何決策？培養(yǎng)企業(yè)的責(zé)任與忠...
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招聘與面試技巧 課時(shí)：12H
招聘與面試技巧【課程背景】近年來，招聘選拔難是幾乎所有企業(yè)都無法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題沒有明晰人力資源規(guī)劃與招聘管理體系沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法針對以上問題，著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論和培訓(xùn)師選聘...
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 課時(shí)：6H
職業(yè)經(jīng)理人的五才攻略--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理授課對象：總經(jīng)理、副總、企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線部門的主管、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人事工作的行政人員課程目標(biāo)：★構(gòu)建起人力資源管理的基本框架結(jié)構(gòu)，為快速掌握主要操作方法打下基礎(chǔ)；★了解直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理在人力資源管理工作上的分工；★初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法；★提升直線經(jīng)理人力資源管理...
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積極態(tài)度與高效執(zhí)行力訓(xùn)練 課時(shí)：6H
積極態(tài)度與高效執(zhí)行力訓(xùn)練適合對象：企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：-將員工命運(yùn)和企業(yè)目標(biāo)融為一體；-端正學(xué)員的工作態(tài)度及建立良好的職業(yè)責(zé)任心；-讓學(xué)員從要我工作轉(zhuǎn)變到我要工作；-使與會(huì)者勇于承擔(dān)責(zé)任、鼎立奮進(jìn)，共同創(chuàng)造卓越的成果；-讓學(xué)員了解自己是有很大潛力有待開發(fā)的人；-讓學(xué)員從一個(gè)抱怨變?yōu)橐粋€(gè)感恩的人；-讓學(xué)員掌握最精髓的時(shí)間管理知識(shí)；-讓學(xué)員變?yōu)橐粋€(gè)愛企盡責(zé)...
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中層干部職業(yè)化訓(xùn)練 課時(shí)：6H
中層干部職業(yè)化訓(xùn)練學(xué)員對象：企業(yè)中高層課程目的：中層管理者是企業(yè)的脊梁，得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數(shù)企業(yè)中，中層管理者素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。有人說老板拼命奔跑、中層原地踏步和員工不撥不動(dòng)，而中層是傳聲筒、員工是執(zhí)行不力、面對自己的左臂右膀，企業(yè)經(jīng)營者則身處兩難困境！中層革命迫在眉睫！本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個(gè)人能力為企業(yè)切實(shí)打造具有...
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中層主管卓有成效管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí)：3H
中層主管卓有成效管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)對象：企業(yè)新晉升主管、后備干部培訓(xùn)時(shí)間：3天/18小時(shí)課程背景：現(xiàn)代企業(yè)競爭在某種程度上說就是管理的競爭，而目前國內(nèi)企業(yè)管理的現(xiàn)狀是：管理者多來自一線，對于管理只是與技能的系統(tǒng)性和運(yùn)用的有效性存在很大的差距，導(dǎo)致管理績效不能滿足企業(yè)的預(yù)期，針對這種情況，方南老師憑借自身近20年的企業(yè)背景，結(jié)合對眾多企業(yè)管理者管理得失的...
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中階主管管理技能提升 課時(shí)：12H
中階主管管理技能提升培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。課程目標(biāo)：了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣...
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卓有成效的面試技巧 課時(shí)：12H
卓有成效的面試技巧培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層經(jīng)理、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、HR培訓(xùn)時(shí)間：1-2天/6-12小時(shí)課程背景：市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個(gè)非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求也越來越強(qiáng)烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，然而如何能夠有效的辨識(shí)真正的人才？方南老師以...
