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電話銷售課程體系
電話銷售培訓(xùn)一、認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷 1.電話營(yíng)銷的職能 2.專業(yè)電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 3.電話營(yíng)銷四大要素 ◇準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫 ◇關(guān)鍵的決策人 ◇高超銷售技巧 ◇獨(dú)特個(gè)人價(jià)值 電話銷售培訓(xùn)二、高效的電話銷售流程 1.在線銷售的七大步驟 2.在線預(yù)約的四大步驟 3.角色扮演和步驟詳解 ◇開場(chǎng)破冰 ◇引導(dǎo)興趣 ◇探詢需求 ◇產(chǎn)品呈現(xiàn) ◇異議處理...
講師:陳代友 咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分:信念篇(明道):銷售人員大的力量源于深的相信行業(yè)信念公司信念產(chǎn)品信念相信自己的選擇相信自己的相信有信念的組織是團(tuán)隊(duì),沒信念的組織是團(tuán)伙。第二部分:狀態(tài)篇(取勢(shì)):狹路相逢勇者勝夢(mèng)想決定個(gè)人狀態(tài)個(gè)人狀態(tài)組成團(tuán)隊(duì)狀態(tài)思維模式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)氣勢(shì)(場(chǎng))決定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)(沒“勢(shì)”就要造勢(shì)、借勢(shì)),團(tuán)隊(duì)狀態(tài)決定公司未來有狀態(tài)感染一片,沒狀態(tài)污染一片第三部分:流程篇(優(yōu)術(shù)...
講師:陳宇 咨詢電話:010-82593357下載需求表
電話銷售研習(xí)營(yíng)課程大綱(電視購(gòu)物) 課時(shí):6H
電話銷售研習(xí)營(yíng)培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)項(xiàng)目概況課程名稱:《我的門店我做主——金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)》培訓(xùn)對(duì)象:電話銷售代表,銷售主管等;培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):一天課程收益1、本課程不講心態(tài)激勵(lì)與心理等內(nèi)容,只針對(duì)電話銷售中可能出現(xiàn)的問題提供針對(duì)性方法,并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。2、通過課程幫助學(xué)員解決如下問題:通過語言判斷不同類型消費(fèi)者,并根據(jù)消費(fèi)者類型,選擇更有效的針對(duì)性話術(shù)以達(dá)成銷售;針對(duì)電話...
講師:李戰(zhàn)淮 咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、電話銷售的基本要求1.做銷售不要總是為了錢,心態(tài)決定業(yè)績(jī)2.電話量要大,沒有拜訪量一切都是空談3.找好客戶比談好一個(gè)客戶更重要4.反應(yīng)要快,客戶不會(huì)那么有耐心5.要“客氣”,但不要“卑微”6.要“認(rèn)同”,但不要“依賴”7.你要的是接受,不是客戶委婉地拒絕8.拿起電話要有目的,放下電話要有結(jié)果二、與客戶打交道的基本要求1.時(shí)時(shí)刻刻想著如何推進(jìn)銷售的進(jìn)程2....