媒體溝通技巧課程體系
《銷售禮儀與溝通技巧》 課時：12H
銷售禮儀與溝通技巧課程背景：“人無禮則不立，事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才會欣然接受你，給你銷售與服務的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和銷售禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是銷售禮儀？銷售禮儀的理念、規(guī)...
講師：張路喆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營銷心理學與客戶溝通技巧》 課時：12H
課程名稱：《營銷心理學與客戶溝通技巧》主講：屠振宇老師6-12課時課程簡介：身處E時代，你曾想過擁有卓越說服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對方心靈、進而可以實現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)？“溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強的銷售技能培訓。課程對象：銷售骨干、高級客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益：1.掌握心理學知識，抓住客戶的心理...
講師：屠振宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售與溝通技巧培訓一、市場營銷基礎(chǔ)a)傳統(tǒng)營銷理論與方法匯總b)菲利普-科特勒與4P理論c)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合d)渠道管理e)促銷f)價格二、顧客與顧客價值a)顧客與市場細分b)顧客生命周期價值c)如何提升顧客的利潤貢獻度三、營銷賣點的提煉與包裝a)打動顧客的三個層面b)如何提煉賣點c)賣點提煉三原則d)如何有效說服顧客四、有效廣告的10個原則a)廣告效果為何差...
講師：鄭旭咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新時代的銷售環(huán)境與客戶銷售1、快速變化的銷售市場2、新時代的客戶銷售特點3、新時代客戶銷售的關(guān)鍵?發(fā)展關(guān)系?建立信任?引導需求?解決問題二、溝通影響力的源動核心1、坦誠–首當其沖的重要溝通心態(tài)2、主動–獲得溝通效果的不二法門3、守時守約的約定俗成4、360度回應原則5、無效的態(tài)度–忍讓、推卸、回避6、同理心的審時度勢7、EQ處理情緒的模式8、平常心帶來的...
