創(chuàng)新專(zhuān)利課程體系
《觸點(diǎn)思維——服務(wù)創(chuàng)新與工作改進(jìn)》【課程場(chǎng)景】服務(wù)不是口號(hào),服務(wù)不是成本,服務(wù)是企業(yè)利潤(rùn)的基石。服務(wù)已不單是銷(xiāo)售人員、售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,不斷創(chuàng)新一流的服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。服務(wù)的創(chuàng)新本質(zhì)是感覺(jué)上的打造,就是提升用戶(hù)體驗(yàn)的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這個(gè)方法就是“觸點(diǎn)管理”也叫“觸點(diǎn)服務(wù)創(chuàng)新”。品牌、產(chǎn)品、...
講師:龔一在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《創(chuàng)新思維——從執(zhí)行人到創(chuàng)新者》【課程背景】這是一門(mén)系統(tǒng)化賦予團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的體驗(yàn);這是一門(mén)VUCA時(shí)代的創(chuàng)新思維激蕩;這是一門(mén)精雕細(xì)琢的經(jīng)典IP我們期待為您的公司植入創(chuàng)新基因;把創(chuàng)新精神作為企業(yè)的核心文化元素加以倡導(dǎo);幫您構(gòu)建自己的創(chuàng)新模式,讓創(chuàng)新能力成為團(tuán)隊(duì)的金字招牌;讓創(chuàng)新不只依靠神一樣的大師,更依賴(lài)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員;我們相信人人皆需創(chuàng)新,人人皆能創(chuàng)新...
講師:龔一在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《變革思維——?jiǎng)?chuàng)新的三個(gè)盒子?》【培訓(xùn)背景】創(chuàng)新不是天馬行空,不是娛樂(lè)自嗨,而是為目標(biāo)受眾解決問(wèn)題,創(chuàng)造價(jià)值。工作場(chǎng)景創(chuàng)新解決三個(gè)問(wèn)題:TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn),作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)THINK亮點(diǎn)——通過(guò)腦力激蕩激發(fā)靈感,為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),收斂落地,試錯(cuò)迭代通過(guò)不斷的發(fā)散收斂,構(gòu)建全新的認(rèn)知,打通左右腦...
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用斯坦福設(shè)計(jì)思維引導(dǎo)創(chuàng)新落地-1天版 課時(shí):6H
用斯坦福設(shè)計(jì)思維提升創(chuàng)新落地能力【課程背景】大家應(yīng)該慢慢的開(kāi)始要在VUCA時(shí)代體會(huì)什么叫未來(lái)的商業(yè)模式?現(xiàn)實(shí)的商業(yè)邏輯其實(shí)已經(jīng)有了改變,甚至有些本質(zhì)的變化。以前我們從工業(yè)品到商業(yè)品,都是以物出發(fā),把它生產(chǎn)出來(lái)找消費(fèi)者去賣(mài),但是從VUCA時(shí)代的實(shí)踐來(lái)看,我們是從人出發(fā),而不是從物出發(fā)。是我們先有了一群人,然后從這群人的鏈接和創(chuàng)意里面產(chǎn)生出物,然后這些物成為大家...
講師:賀蓓在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
零售商業(yè)如何做好社交+——商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新研修班課程背景:近年來(lái)各地商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)如火如荼,常常出現(xiàn)一個(gè)100萬(wàn)人口城市開(kāi)發(fā)有10多個(gè)大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的情況,大部分項(xiàng)目因無(wú)法成功招商變成爛尾,個(gè)別項(xiàng)目?jī)e幸開(kāi)業(yè)后但運(yùn)營(yíng)舉步維艱。本課程由中國(guó)首個(gè)社交型購(gòu)物中心深圳皇庭廣場(chǎng)總經(jīng)理(2015-2017任職)開(kāi)發(fā),深度破解新形勢(shì)下商業(yè)地產(chǎn)招商與運(yùn)營(yíng)策略,深度剖析00后消費(fèi)群...
講師:張昌祥在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》教學(xué)對(duì)象:零售主管、渠道主管、支行長(zhǎng)教學(xué)目標(biāo):分析當(dāng)前制約網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化落地的主要障礙,整合今后提升標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的諸多動(dòng)力,提出現(xiàn)實(shí)抓手力求有明顯改善;結(jié)合中小商業(yè)銀行特點(diǎn),將組合營(yíng)銷(xiāo)模式加以推廣!教學(xué)時(shí)間:2-3天第一講:當(dāng)前管理標(biāo)準(zhǔn)落地反思1.標(biāo)準(zhǔn)體系反思←“標(biāo)準(zhǔn)”尚未標(biāo)準(zhǔn)←“標(biāo)準(zhǔn)”過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)←“標(biāo)準(zhǔn)”游離文化←“標(biāo)準(zhǔn)”背離人...
講師:謝嘉凌在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
2018年最實(shí)用!最實(shí)戰(zhàn)!最實(shí)操年度大課---唐潮教授之《股權(quán)設(shè)計(jì)管控與創(chuàng)新》頂級(jí)版?具體解決四大股權(quán)頂層設(shè)計(jì)與創(chuàng)新問(wèn)題:一:如何設(shè)計(jì)整合優(yōu)化股東?---亮點(diǎn):讓股東出局的十大刀法;公司不同階段股東的選擇藝術(shù);融合商業(yè)模式的股東戰(zhàn)略等。二:如何設(shè)計(jì)股權(quán)杠桿支點(diǎn)?---亮點(diǎn):股權(quán)的生死分割線(xiàn)及其重大資本運(yùn)作杠桿作用;股權(quán)眾籌策略及實(shí)操案例剖析,如何設(shè)計(jì)股權(quán)杠桿...
講師:唐潮在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
小微信貸技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用一、小微信貸的傳統(tǒng)運(yùn)作模式1、小微信貸的特征2、IPC模式的核心內(nèi)容(1)信用調(diào)查技術(shù)(2)客戶(hù)信用分析(3)信貸審批技術(shù)(4)考核激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)控制3、傳統(tǒng)的小微信貸模式的利弊(1)IPC模式的優(yōu)勢(shì)(2)IPC模式的瓶頸二、小微信貸技術(shù)創(chuàng)新——富國(guó)銀行模式1、產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)通2、貸前客戶(hù)信用評(píng)分技術(shù)——評(píng)分卡3、行為評(píng)分——貸后管理4、...
講師:馬曉青在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新模式中間業(yè)務(wù)概述中間業(yè)務(wù)的概念與特點(diǎn)銀行主要的中間業(yè)務(wù)表外業(yè)務(wù)中的衍生產(chǎn)品銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新1、銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新2、企業(yè)資金管理產(chǎn)品創(chuàng)新3、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新4、代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新5、擔(dān)保類(lèi)中間業(yè)務(wù)介紹(銀行匯票、保函、備用信用證、其他擔(dān)保業(yè)務(wù)等)6、貿(mào)易融資產(chǎn)品介紹(授信開(kāi)證、保理業(yè)務(wù)、福費(fèi)廷、押匯業(yè)務(wù)等)7、資產(chǎn)證券化三、銀...
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《中小商業(yè)銀行發(fā)展模式創(chuàng)新》一、尋找小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式←大企業(yè)是金融脫媒最明顯客戶(hù)群體←原因之四:小企業(yè)貸款有利可圖←小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有哪些←小企業(yè)融資的最大障礙二、小微企業(yè)貸款產(chǎn)品創(chuàng)新←貸款對(duì)象差異化←還款方式多樣化←擔(dān)保方式靈活化三、探索中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的盈利模式←16家上市銀行手續(xù)費(fèi)和傭金凈收入占營(yíng)業(yè)總收入比重←銀行主要的中間業(yè)務(wù)←表外業(yè)務(wù)中的衍...
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金融市場(chǎng)與銀行同業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新(大綱) 課時(shí):3H
金融市場(chǎng)與銀行同業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新一、金融市場(chǎng)概述(半天)1、金融與金融市場(chǎng)(1)金融含義(2)金融市場(chǎng)功能2、金融市場(chǎng)構(gòu)成(1)貨幣市場(chǎng)與資本市場(chǎng)(2)銀行信貸市場(chǎng)與證券市場(chǎng)(3)一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)(4)現(xiàn)貨市場(chǎng)與期貨市場(chǎng)3、中國(guó)金融市場(chǎng)問(wèn)題及改革方向(1)中國(guó)金融市場(chǎng)問(wèn)題(2)未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展趨勢(shì)二、銀行間業(yè)務(wù)介紹(半天)1、同業(yè)拆借市場(chǎng)(1)同業(yè)拆借含義(2)同...
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互聯(lián)網(wǎng)思維模式與銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融的含義與特征1、互聯(lián)網(wǎng)金融定義2、互聯(lián)網(wǎng)金融的特征3、互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)二、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型模式1、第三方支付2、大數(shù)據(jù)金融3、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)P2P4、互聯(lián)網(wǎng)金融門(mén)戶(hù)5、信息化金融6、眾籌模式三、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)影響1、職能端的挑戰(zhàn)2、負(fù)債端的挑戰(zhàn)3、客戶(hù)端的挑戰(zhàn)4、盈利端的挑戰(zhàn)四、互聯(lián)網(wǎng)思維與銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新1、要加快電子虛...
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商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新 課時(shí):6H
《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新》主講:馬老師課時(shí)約需6小時(shí)一、表外業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)1、表外業(yè)務(wù)的涵義2、表外業(yè)務(wù)的特點(diǎn)3、表外業(yè)務(wù)的分類(lèi)二、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀1、西方國(guó)家商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)的發(fā)展2、中國(guó)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展概況三、中國(guó)銀行業(yè)為何發(fā)展中間業(yè)務(wù)1、利率市場(chǎng)化息差會(huì)縮小2、大力發(fā)展資本市場(chǎng)(脫媒)3、資本金監(jiān)管要求銀行發(fā)展占用資本更少的業(yè)務(wù)四、中國(guó)銀行業(yè)主要的中...
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宏觀(guān)環(huán)境與銀行發(fā)展模式創(chuàng)新 課時(shí):6H
《2014宏觀(guān)環(huán)境與銀行發(fā)展模式創(chuàng)新》主講:馬老師課時(shí)約需6小時(shí)一、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的內(nèi)外沖擊(一)外部經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與沖擊1、美國(guó)經(jīng)濟(jì)與政策變化(1)美國(guó)經(jīng)濟(jì)顯著復(fù)蘇(2)QE逐步退出與資金回流(3)美國(guó)的財(cái)政懸崖問(wèn)題2、歐洲經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇3、日本量化寬松與日元貶值(二)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與沖擊1、經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩2、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)能過(guò)剩3、新一輪城鎮(zhèn)化與農(nóng)村土地改革...
講師:馬曉青在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與管理 課時(shí):12H
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與管理中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng),各銀行紛紛提出了由交易結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀(guān)念的沖擊,更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系和提升網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效的挑戰(zhàn)!培訓(xùn)目的:←明晰網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意義和構(gòu)建服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)的方法;←提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型必備的服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)和人員管理技能。培訓(xùn)課時(shí)...