商務(wù)禮儀課程體系
禮儀禮節(jié) 課時：12H
禮儀禮節(jié)對象企業(yè)高級管理人員、經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待、客服人員等。目的通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，受訓(xùn)對象將直接獲取以下幾點(diǎn)收益：?掌握基本社交能力?掌握日常人際交往的禮儀禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)??提高個人的整體素質(zhì)??樹立公眾形象?營造和諧的公司團(tuán)隊氛圍內(nèi)容課程內(nèi)容：第一節(jié)：商務(wù)禮儀與個人魅力---商務(wù)人士的必修課程禮儀的發(fā)展和起源人...
講師：徐蓉咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀課程大綱 課時：12H
禮贏商運(yùn)-----商務(wù)禮儀及職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練【課程背景】企業(yè)要做大做強(qiáng)并實現(xiàn)基業(yè)長青，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實力，更需要人才、理念、品牌、文化等軟實力。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向“軟實力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有...
講師：劉若納咨詢電話：010-82593357下載需求表
你的人生從這里起航—職場禮儀 課時：12H
課程對象：?職場白領(lǐng)課程收益：?提升職場人禮儀修養(yǎng)的在外表現(xiàn)，懂得辦公室人際禮儀相處之道?了解禮儀的重要性，提升自我、塑造企業(yè)影響力?掌握高標(biāo)準(zhǔn)的職場禮儀，從而更專業(yè)、更得體的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?授課方式：?講師講述?案例精舉?情境演練?小組討論?視頻呈現(xiàn)?形體訓(xùn)練?服務(wù)考核?課時安排：1天（6小時/天）?課程大綱：?第一模塊：職場禮儀重要性解讀篇————...
講師：王彥蘇咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀到卓越—物業(yè)品質(zhì)禮儀提升 課時：12H
課程收益：明確網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性；了解物業(yè)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識與規(guī)范；明確物業(yè)服務(wù)禮儀的重要性，提升自我、塑造企業(yè)影響力掌握高標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)的客戶接待禮儀及客戶溝通技能，從而更專業(yè)、更得體的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?授課方式：講師講述案例精舉情境演練小組討論視頻呈現(xiàn)形體訓(xùn)練服務(wù)考核?課時安排：1天（6小時/天）?課程大綱：第一模塊：物業(yè)服務(wù)重要性解讀篇...
講師：王彥蘇咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮贏百萬商機(jī)—商務(wù)禮儀 課時：12H
課程對象：職場商務(wù)精英課程收益：掌握商務(wù)接待禮儀知識，懂得在商務(wù)活動中恰到好處的彰顯企業(yè)風(fēng)貌掌握高標(biāo)準(zhǔn)的客戶接待禮儀及客戶溝通技能，從而更專業(yè)、更得體的實現(xiàn)合作共贏強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，提升企業(yè)的品牌形象授課方式：講師講述案例精舉情境演練小組討論視頻呈現(xiàn)形體訓(xùn)練服務(wù)考核課時安排：1天（6小時/天）課程大綱：第一模塊：商務(wù)社交中角色認(rèn)知篇————為什么角色認(rèn)知我是誰？...
講師：王彥蘇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程收益：提升學(xué)員形象管理掌握化妝技巧、妝容呈現(xiàn)及發(fā)型的搭配提升企業(yè)整體形象、團(tuán)隊形象、社會形象塑造可信賴度高的職業(yè)風(fēng)采，贏得尊重與重視授課方式：講師講述案例精舉情境演練小組討論視頻呈現(xiàn)形體訓(xùn)練服務(wù)考核課時安排：1天（6小時/天）課程大綱：第一模塊：職業(yè)形象認(rèn)知篇————為什么職業(yè)形象的背后意義好的職業(yè)形象需要具備哪些條件？形象所帶來的影響與結(jié)果（圖片對比）...
講師：王彥蘇咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時：3H
一、禮儀概述二、商務(wù)禮儀之職業(yè)化形象的塑造1、職業(yè)化形象的定義及其作用2、從頭到腳塑造職業(yè)化形象三、無聲的服務(wù)語匯——表情禮儀1、表情的魅力2、微笑的作用與要素3、面部表情訓(xùn)練4、打造目光的服務(wù)四、商務(wù)禮儀之形體禮儀（舉止氣質(zhì)禮儀）1、基本禮儀姿態(tài)2、商務(wù)工作常用的禮儀姿勢訓(xùn)練五、會面拜訪禮儀1、介紹禮儀2、小握手的大學(xué)問3、擁抱禮儀4、如何得體的使用名片5...
