危機(jī)媒體課程體系
《管理者的危機(jī)處理及策略運(yùn)用》【培訓(xùn)目標(biāo)】培訓(xùn)管理者在危機(jī)環(huán)境中有效處理和應(yīng)對(duì)危機(jī)，提升危機(jī)管理能力和策略運(yùn)用能力?！九嘤?xùn)大綱】一、危機(jī)管理概述危機(jī)的定義和特點(diǎn)危機(jī)對(duì)組織的影響二、危機(jī)預(yù)防和準(zhǔn)備危機(jī)預(yù)測(cè)和識(shí)別制定危機(jī)管理計(jì)劃建立危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)三、危機(jī)管理原則和策略危機(jī)管理原則和理論危機(jī)管理的策略和方法危機(jī)管理流程和步驟四、危機(jī)管理中的溝通技巧危機(jī)溝通的重要性危
講師：唐振瑋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
歷史文化商業(yè)街區(qū)的新媒體文創(chuàng)IP打造 課時(shí)：12H
歷史文化商業(yè)街區(qū)的新媒體文創(chuàng)IP打造講師：李豪課程簡(jiǎn)介：隨著電商平臺(tái)、新媒體、直播等行業(yè)發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目帶來(lái)了非常大的沖擊。傳統(tǒng)的歷史文化商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)模式，也面臨著升級(jí)改造和新媒體化、IP化和向文創(chuàng)方向發(fā)展。本課程就如何將歷史文化商業(yè)街區(qū)打造成文創(chuàng)項(xiàng)目、引入新媒體展開學(xué)習(xí)。課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：商業(yè)街中高管人員，項(xiàng)目招商、運(yùn)營(yíng)和策劃人員，商業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)
講師：李豪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
2023房地產(chǎn)新媒體營(yíng)銷與案場(chǎng)管理 課時(shí)：6H
2023房地產(chǎn)新媒體營(yíng)銷與案場(chǎng)管理講師：李豪【課程簡(jiǎn)介】疫情之后，房地產(chǎn)銷售又將面臨級(jí)大的壓力，疫情中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷讓部門項(xiàng)目和開發(fā)商獲得非常好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的案場(chǎng)（售樓中心）管理，它包括了項(xiàng)目市場(chǎng)信息管理與分析、客戶開拓與管理、置業(yè)顧問(wèn)與工作人管理，以及開盤、交房等一系列與房地產(chǎn)營(yíng)銷和服務(wù)有關(guān)的工作。同時(shí)也是房地產(chǎn)營(yíng)銷的全過(guò)程管理的重要場(chǎng)地，管理好案場(chǎng)
講師：李豪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新媒體APP小程序營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍 課時(shí)：12H
新媒體APP小程序營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達(dá)的天敵將會(huì)是天貓？”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營(yíng)銷的神話微信營(yíng)銷賣水果，月收入能過(guò)4萬(wàn)！來(lái)自一群大學(xué)生，微信營(yíng)銷賣板鴨，1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)！來(lái)自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個(gè)月100萬(wàn)流水，全國(guó)發(fā)展代理商200家！-大雨微營(yíng)銷1個(gè)月
講師：廖志偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力 課時(shí)：12H
員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天受眾：企業(yè)員工?課程收益：課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心，從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來(lái)、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工！授課形式：案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論、第一節(jié)：優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新媒體宣傳技能提升(2天) 課時(shí)：12H
新媒體宣傳技能提升培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）講師：柳志云（AmyLiu）課程描述：二維碼、H5、長(zhǎng)圖、短視頻、微信公眾號(hào)等作為新型媒介載體，備受用戶的喜愛和社會(huì)各界的關(guān)注。短視頻的日益火爆，促使用戶規(guī)模激增，也為眾多行業(yè)注入了新的活力。本課程圍繞六個(gè)方面的內(nèi)容講解：新媒體平臺(tái)認(rèn)知與運(yùn)營(yíng)工具，新媒體圖文處理技能，二維碼和H5制作，素材的優(yōu)化，短視頻制作與編輯技
講師：柳志云 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新媒體宣傳技能提升(1天) 課時(shí)：6H
新媒體宣傳技能提升培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）講師：柳志云（AmyLiu）課程描述：H5、長(zhǎng)圖、短視頻等作為新型媒介載體，備受用戶的喜愛和社會(huì)各界的關(guān)注。短視頻的日益火爆，促使用戶規(guī)模激增，也為眾多行業(yè)注入了新的活力。本課程圍繞四個(gè)方面的內(nèi)容講解：新媒體平臺(tái)認(rèn)知與運(yùn)營(yíng)工具，H5的制作技巧，素材的優(yōu)化，短視頻制作與剪輯技巧。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓大家在短時(shí)間內(nèi)掌握各
講師：柳志云 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與危機(jī)處理》 課時(shí)：6H
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與危機(jī)處理》課程對(duì)象：支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)教學(xué)手段：講授、案例研討、情景演練等課程大綱：第一講：精品服務(wù)管理規(guī)范1、柜員服務(wù)六步法2、廳堂管理人員服務(wù)規(guī)范七步法3、廳堂管理人員：五聲服務(wù)、四位原則、三個(gè)一、五個(gè)一第二講：精品銀行形象管理網(wǎng)點(diǎn)各崗位工作人員的儀容儀表規(guī)范（正、反面的圖片及錄像案例分析)男士著裝女
講師：馬冬玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
外部輿情風(fēng)險(xiǎn)管理及危機(jī)公關(guān)策略 課時(shí)：3H
輿情風(fēng)險(xiǎn)管理及危機(jī)公關(guān)策略大綱【授課目標(biāo)】1、幫助中高層管理者們認(rèn)清銀行業(yè)發(fā)展總體態(tài)勢(shì)，了解并熟悉基本的輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程及策略2、幫助一線工作人員掌握基本的應(yīng)對(duì)技巧和防范意識(shí)3、為相關(guān)處室提供解決思路和方法4、為各級(jí)管理部門提供解決思路和方法【授課教師】牛箐【授課地點(diǎn)】待定【授課方式】視頻教學(xué)+PPT講授+案例分析+課堂討論+團(tuán)隊(duì)作業(yè)【授課時(shí)長(zhǎng)】3課時(shí)（半天
講師：牛箐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《酒店風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)》（1天） 課時(shí)：6H
《酒店風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)》|【培訓(xùn)課時(shí)】|1天6課時(shí)||【培訓(xùn)師】|孫老師||【培訓(xùn)對(duì)象】|酒店全體管理人員、公關(guān)人員||【培訓(xùn)特點(diǎn)】|融顧問(wèn)式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂(lè)視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢(shì)|系統(tǒng)專業(yè)：十七年酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降
講師：孫紅偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《餐飲風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)》（1天） 課時(shí)：6H
《餐飲風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)》|【培訓(xùn)課時(shí)】|1天6課時(shí)||【培訓(xùn)師】|孫老師||【培訓(xùn)對(duì)象】|餐飲全體管理人員、公關(guān)人員||【培訓(xùn)特點(diǎn)】|融顧問(wèn)式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂(lè)視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢(shì)|系統(tǒng)專業(yè)：十七年餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降
講師：孫紅偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理與有效公關(guān)應(yīng)對(duì)及經(jīng)典案例深度解析》課程大綱（2023－升級(jí)版）主講：涂山青【課程對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)∕總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕銷售總監(jiān)∕公關(guān)部長(zhǎng)∕中層管理∕客服經(jīng)理∕相關(guān)崗位人員【課程介紹】房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)周期長(zhǎng)，環(huán)節(jié)多，風(fēng)險(xiǎn)大。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，危機(jī)事件的爆發(fā)往往猝不及防。稍有不慎就會(huì)讓企業(yè)跌入萬(wàn)丈深淵。這樣的教訓(xùn)太多太多……房地產(chǎn)資深專家涂
講師：涂山青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)》 課時(shí)：18H
《輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)》課程方案【課程背景】自媒體越來(lái)越流行的今天，企業(yè)的一點(diǎn)兒負(fù)面情況將會(huì)被媒體放大100倍以上！當(dāng)負(fù)面輿論出現(xiàn)后如何處理不當(dāng)甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災(zāi)，因此該如何應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)將成為企業(yè)管理者的必修課！【課程對(duì)象】企業(yè)高管【課程時(shí)長(zhǎng)】1——3天【課程風(fēng)格】講授+案例+視聽+實(shí)操+研討+游戲+分享+問(wèn)答+工具+冥想+PK等【課程大綱】認(rèn)識(shí)輿論危機(jī)為
講師：王晨琛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新媒體輿情防范與應(yīng)對(duì)》◆課程大綱：第一講．正確認(rèn)識(shí)新媒體輿情，以做好輿情防范與應(yīng)對(duì)（新媒體輿情案例展示）1．分析當(dāng)下自媒體環(huán)境，研判新媒體輿情2．洞察企業(yè)自身的內(nèi)外2個(gè)媒體輿情場(chǎng)景3．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代媒體輿情3個(gè)特性及2個(gè)對(duì)策4．企業(yè)的輿情防范與應(yīng)對(duì)的媒體關(guān)系策略第二講．企業(yè)新媒體輿情防范的4項(xiàng)實(shí)務(wù)操作（新媒體輿情案例分析）1．要特別預(yù)防基層引發(fā)新媒體輿情（1）關(guān)
講師：殷俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《輿情管理與新媒體應(yīng)對(duì)》◆課程介紹：隨著政府職能部門對(duì)各行各業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)管力度的加大、整個(gè)社會(huì)的透明度增加、公眾參與和客戶維權(quán)意識(shí)漸強(qiáng)，再加上全媒體時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，傳統(tǒng)媒體日漸活躍，網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)，媒體頻頻報(bào)道曝光致使各行各業(yè)媒體輿情增多。在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)如何做好輿情管理呢？現(xiàn)在的新媒體輿情和傳統(tǒng)媒體時(shí)代的媒體輿情截然不同，企業(yè)有必要學(xué)習(xí)黨的
