優(yōu)雅慢生活——葡萄酒、茶、咖啡文化與禮儀
優(yōu)雅慢生活——葡萄酒、茶、咖啡文化與禮儀詳細內容
優(yōu)雅慢生活——葡萄酒、茶、咖啡文化與禮儀
**篇：葡萄酒文化與品鑒
一、認識葡萄酒
☆ 葡萄酒中的文化與情趣
☆ 葡萄酒的歷史與典故
☆ 此酒非彼酒——酒的分類
☆ 釀造好酒的葡萄種類與地質氣候條件
☆ 葡萄酒家族——葡萄酒的分類與特點
☆ 大眾對葡萄酒的消費誤區(qū)
二、葡萄酒飲用禮儀
☆ 菜與酒的速配
☆ 葡萄酒是否適合中國菜
☆ 飲用葡萄酒的順序
☆ 葡萄酒的生命與溫度
☆ 認識葡萄酒具
☆ 飲酒的禮儀——
示酒禮儀
試酒禮儀
斟酒禮儀
續(xù)酒禮儀
祝酒禮儀
中外飲酒習俗差異
三、葡萄酒的品嘗與鑒賞
☆ 示酒
☆ 開瓶
☆ 換瓶
☆ 品嘗與鑒賞
四、葡萄酒釋疑
☆ 認識酒標
☆ 葡萄酒的生命
☆ 葡萄酒的年份
☆ 樹齡與葡萄酒
☆ 加強型葡萄酒
☆ 葡萄酒精品賞析
☆ 價格與價值
第二篇：茶文化與禮儀
一、茶的精神世界
☆ 茶的起源于傳說
☆ 茶的歷史與典故
☆ 茶與雅文化
☆ 茶情風俗
☆ 茶的精神意義
二、茶知識與茶禮儀
☆ 茶的種類、產地與風格
☆ 茶的沖泡方法與品飲
☆ 奉茶禮儀與禁忌
☆ 受茶禮儀與禁忌
☆ 茶話會禮儀
四、茶藝示范與欣賞
☆ 綠茶茶藝
☆ 烏龍茶茶藝
☆ 紅茶茶藝
☆ 黑茶茶藝
五、茶性與茶的功能
☆ 選茶——茶的性情與功效
☆ 茶葉的鑒別
六、英式下午茶
當時鐘敲響四下時，世界的一切瞬間為茶而停止……
☆ 下午茶的靈魂——紅茶
☆ 穿越時空的醇香——英維多利亞時代下午茶
☆ 下午茶中的企業(yè)文化
☆ 下午茶中的品位與心情
真正的品位不在所付的茶資，所持的器皿，而在于品茗時的心情……
第三篇：咖啡文化與禮儀
一、 咖啡的歷史
咖啡之旅
二、 名品咖啡的身世與特色
☆ 摩卡咖啡
☆ 藍山咖啡
☆ 曼特寧咖啡
☆ 哥倫比亞咖啡
☆ 肯尼亞咖啡
☆ 爪哇咖啡
☆ 危地馬拉安提瓜咖啡
☆
三、 花式咖啡的風格與個性
☆ 意大利濃縮咖啡
☆ 卡布奇諾咖啡
☆ 愛爾蘭咖啡
☆ 皇家咖啡
☆ 拿鐵咖啡
☆ 土耳其咖啡
☆ 維也納咖啡
四、咖啡的文化
咖啡的故事與情愫
五、低啜慢飲——咖啡的飲用禮儀
王雅波老師的其它課程
珠寶行業(yè)禮儀進階方案 09.29
珠寶行業(yè)—形象設計與服務魅力提升項目方案目錄■課程說明■服務方式■服務流程■課程特色■課程一覽■課程大綱介紹■推薦講師介紹■課堂要求■課程說明“主動、向上、超越”已成為越來越多的企業(yè)包括珠寶行業(yè)面向客戶的服務價值觀：第一，主動的服務：想在客戶前面，主動走到客戶身邊，發(fā)現(xiàn)并滿足客戶個性化、定制化的應用需求；第二，向上的服務：不斷提升服務能力，不斷推出新的服務產
講師：王雅波詳情
職業(yè)形象與商務禮儀 09.29
職業(yè)形象與商務禮儀【長度】1天（6小時）【關鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀”“禮儀不是簡單的可重復和模擬的行為規(guī)范和
講師：王雅波詳情
職業(yè)形象與商務禮儀2天 09.29
職業(yè)形象與商務禮儀【長度】2天(12課時)【關鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀”“禮儀不是簡單的可重復和模擬的行為規(guī)范
講師：王雅波詳情
中餐廳服務禮儀與規(guī)范 09.29
飯店行業(yè)服務禮儀與規(guī)范——中餐服務主講：王雅波老師方式：講解、示范、演練。目標：了解中餐文化的特點；掌握中餐廳服務的步驟、流程、服務規(guī)范和標準；掌握中餐值臺服務中緊急情況的處理程序和技巧；掌握服務要求、服務標準和服務禁忌。要求：上課地點為中餐廳對象：中餐廳服務人員第一部分：中餐風格第二部分：領位員（迎賓）禮儀■如何識別主賓■如何安排就餐座位■引領禮儀與規(guī)范■
講師：王雅波詳情
職場禮儀與企業(yè)家魅力修煉 09.29
職場禮儀與企業(yè)家魅力修煉主講：王雅波老師【關鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀”“無貌可以有情，無情可以有態(tài)。有態(tài)則下可
講師：王雅波詳情
職業(yè)素養(yǎng)與服務禮儀（2天） 09.29
職業(yè)素養(yǎng)與服務禮儀本課題學習分兩個單元——單元一：職業(yè)素養(yǎng)與服務禮儀單元二：情境應對與服務體驗單元一《職業(yè)素養(yǎng)與服務禮儀》——以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式，系統(tǒng)學習客戶服務中的禮儀規(guī)范與溝通技巧，對內提升素養(yǎng)，提高辦事效率；對外提高客戶滿意度，提升品牌形象。第一講：服務心態(tài)與服務心理學■沒有人不在為他人服務——成全他人，成就自己■客人無需表示
講師：王雅波詳情
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀風范（6小時） 09.29
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀風范【長度】1天（6小時）【關鍵詞】“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質生活中也受形式的支配”“禮儀最重要的目的是傳遞誠意，為了客套而客套，客套便失去了存在的意義”“無貌可以有情，無情可以有態(tài)。有態(tài)則下可傾城，上可傾國”“禮儀不是簡單的可重復和模擬的行為規(guī)范和時尚，它容納了美學、心理學、溝通學、民俗學等綜合方面，并尊重行業(yè)、場合的游戲規(guī)則”
講師：王雅波詳情
職業(yè)形象塑造與商務禮儀（全員內訓課） 09.29
職業(yè)形象與商務禮儀主講：王雅波老師【課程背景】?“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠無法逾越的心理障礙”?“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質生活中也受形式的支配”?“沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀”?“無貌可以有情，無情可以有態(tài)。有態(tài)則
講師：王雅波詳情
優(yōu)質銀行服務項目進階實施方案 09.29
優(yōu)質銀行服務項目進階實施方案第一階段：項目診斷及項目建議方案（本文略）第二階段：柜面優(yōu)質服務禮儀與規(guī)范訓練第三階段：網(wǎng)點督導與網(wǎng)點精神塑造第四階段：標桿網(wǎng)點塑造第五階段：服務禮儀內訓師培訓第六階段：培訓效果評估及其鞏固（本文略）第七階段：銀行服務禮儀與規(guī)范手冊制作第八階段：服務禮儀教學片的拍攝與制作第一階段：項目診斷及項目建議方案（本文略）【方法】訪談資料匯
講師：王雅波詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經銷商終端建設的基本推進
- [王曉楠]輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21210
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20288
- 3行政專員崗位職責 19089
- 4品管部崗位職責與任職要求 16291
- 5員工守則 15495
- 6軟件驗收報告 15431
- 7問卷調查表(范例) 15162
- 8工資發(fā)放明細表 14592
- 9文件簽收單 14252