中層管理者綜合素能提升
中層管理者綜合素能提升詳細內容
中層管理者綜合素能提升
**講 自我管理
一、提升人格魅力
1、自信的本質與養(yǎng)成方法
2、激情的本質與養(yǎng)成方法
3、堅韌的本質與養(yǎng)成方法
4、包容的本質與養(yǎng)成方法
5、職場規(guī)則與五星法則
二、定位自我角色
1、中高級經理人的尷尬境遇
2、中高級經理人常犯的四大定位錯誤
3、中高級經理人應回歸的四大角色認知
三、保持主動積極
1、主動積極與被動消極的本質差異及主要行為表現
2、走向主動積極**步:跳出三大思維陷阱
3、走向主動積極第二步:從關注者變?yōu)橛绊懼?/p>
4、走向主動積極第三步:全面關聯地生活
5、走向主動積極第四步:聚焦事實真相
四、化解情緒壓力
1、情緒壓力的本質
2、抓住人性的黃金三秒
3、保持情緒壓力合理水平的三大方法
案例研討:習慣的改變與養(yǎng)成
第二講 時間管理
一、做正確的事
1、時間管理的本質
2、學會傾聽內心羅盤的聲音
3、聯接使命六步驟
二、做重要的事
1、時間管理的四個維度
2、判斷事情重要性的三大標準
3、活在二象限
三、養(yǎng)成八大好習慣
1、八大習慣的邏輯依據
2、習慣養(yǎng)成四步法
案例研討:改變,從發(fā)現習慣開始
第三講 目標管理
一、設定目標
1、目標設定的六大陷阱
2、目標設定的六大對策
3、目標設定工具之一:SMART
4、目標設定工具之二:價值等式
5、目標刻在石頭上,計劃寫在沙灘上
二、管理目標
1、目標管理**步:及時檢查
2、目標管理第二步:客觀反饋
3、目標管理第三步:心理追溯
4、目標管理第四步:共同計劃
5、目標管理第五步:激活動力
6、目標管理第六步:盤點任務
三、激發(fā)動力
1、人性的六大基本需求
2、非物質激勵的六大方向
案例研討:如何讓目標落地
第四講 精準指揮
一、量才適用
1、中高級經理人量才適用的核心:戰(zhàn)略匹配
2、中高級經理人用人四策
3、中高級經理人識人八法
二、命令藝術
1、結構化思維
2、聚焦問題多發(fā)地帶
3、指揮六要素
三、指揮策略
1、基層員工的六字真言
2、中層干部的六字真言
3、高層干部的六字真言
4、工作意愿提升法
5、指揮工具之一:SOP
6、指揮工具之二:BDH
7、指揮工具之三:OTJ
案例研討:如何辨識錯誤的命令
第五講 團隊配合
一、與勢配合
1、良好團隊的三大特征
2、型勢策略之一:營造環(huán)境
3、型勢策略之二:策劃活動
4、型勢策略之三:塑造典型
5、型勢策略之四:演繹事件
二、與時配合
1、團隊成立期的主要特點與對策
2、團隊動蕩期的主要特點與對策
3、團隊穩(wěn)定期的主要特點與對策
4、團隊高產期的主要特點與對策
5、團隊調整期的主要特點與對策
三、與人配合
1、人格理論的研究現狀
2、紅色性格的本質、特點及應對重點
3、黃色性格的本質、特點及應對重點
4、藍色性格的本質、特點及應對重點
5、綠色性格的本質、特點及應對重點
案例研討:當你遇見一個人
第六講 有效溝通
一、溝通五原則
1、有效溝通**原則:改變自我
2、有效溝通第二原則:效果導向
3、有效溝通第三原則:雙向互動
4、有效溝通第四原則:包容差異
5、有效溝通第五原則:方式優(yōu)先
二、聽到別人喜歡說
1、傾聽的八大陷阱
2、言外之意有三重
3、從全神貫注到換位思考
三、說到別人喜歡聽
1、陳述“三簡”法
2、回應“三述”法
3、控場“三化”法
4、對上溝通的五大要點
5、對下溝通的五大要點
6、平行溝通的五大要點
7、會議溝通的五大要點
案例研討:千差萬別的表達方式
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