單元

課程大綱

授課方式

**單元：（觀念）OJT與部屬培育 

一、 新型組織的學習模式

à 組織學習的障礙

à 成員角色

二、 部屬培育的三大支柱

à OJT(在職培訓-On the Job Training)

à OFF-JT(脫產集中培訓- Off-the-job Training)

à SD(自我發(fā)展- Self Development)

三、 透視OJT

1. OJT技術的形成與發(fā)展

2. OJT的基本理念：

à 管理人員透過工作或與工作有關的事情來進行培養(yǎng)部屬的活動

à **管理人員的工作輔導、示范、授權、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力

à **培育和挖掘員工的潛能，促進公司和員工績效的共同提高

四、 部屬培育之重要性及必要性

1. 部屬培育對公司的重要性

à 避免技術的流失，有利于企業(yè)技術創(chuàng)新

à 穩(wěn)定企業(yè)內部人事，有利于人才的招募

à 為企業(yè)儲備人才，避免積裁人事

2. 部屬培育對主管的重要性

à 提升品質效率，達成目標

à 提升能力，增加工作人力

à 經驗傳承，不怕后繼無人

à 分擔主管的工作

à 提升向心力，部屬更愛戴主管

à 增加成就感，降低人員流動率

3. 部屬培育與績效面談 

à 成功績效面談實施與方法

à 成功績效面談評估與反饋

五、 OJT實現的原則

à 計劃性

Ø 「期限」之設定

Ø 「目標」之水準。

à 重點性

à 組織性

à 持續(xù)性

à 引發(fā)部屬學習的與趣

à 塑造啟發(fā)性環(huán)境

à 溝通

六、 OJT之三個層面

à 態(tài)度面

Ø 部屬的觀念

Ø 行為特質（意識、學習性、協(xié)調性）

à 知識面：改變部屬的基本認知

à 技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、運作）

& 講授法

& 案例研討

第二單元：（方法篇）OJT實施

一：如何擬訂OJT訓練計劃

à 部屬的剖析與學習需求的掌握

Ø 對癥下藥→部屬的人格剖析與對策

Ø 部屬學習需求的掌握→組織成長的需求分析

Ø 職務的需求分析→工作的需求分析

Ø 個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃

à 了解目前能力現況

Ø 學習能力檢核表

Ø 工作士氣原因分析表

à 征詢員工意見

Ø 自我發(fā)展面談表

à 訓練預定表

Ø 訓練預定表的制作

Ø 教導方法實習

Ø 實施與檢討

à OJT計劃表

Ø OJT能力檢查表

Ø OJT推行要素分析表

Ø OJT方法表

二：OJT的實施方法

à 工作場所會議

à 日常接觸與指導

Ø 何謂指導

Ø 指導的益處

Ø 指導的障礙

Ø 指導風格的類型

Ø 自我風格的認知

Ø 辨認指導者風格

Ø 指導的技巧

Ø 指導技巧演練

Ø （工作教練 Coaching）

à 

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