社會(huì)資本與社區(qū)銀行發(fā)展

  培訓(xùn)講師:黎老師

    課程咨詢電話:

社會(huì)資本與社區(qū)銀行發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容

社會(huì)資本與社區(qū)銀行發(fā)展

一、社區(qū)與社會(huì)資本

1、社會(huì)資本及內(nèi)核

(1)信任

(2)互惠

(3)合作

2、社區(qū)及類型

3、各類型社區(qū)的社會(huì)資本差異分析

二、社會(huì)資本對(duì)社區(qū)銀行的影響

1、社區(qū)銀行及模式

2、社區(qū)銀行的基本落腳點(diǎn)

3、社區(qū)銀行發(fā)展中的誤區(qū)

4、信任危機(jī)與社區(qū)銀行發(fā)展

三、基本社會(huì)資本視角的社區(qū)銀行發(fā)展策略

(一)社區(qū)銀行理念

1、富國(guó)銀行

2、安快銀行

3、國(guó)內(nèi)典型銀行

4、我們的理念

(二)選址

1、社區(qū)中心點(diǎn)

2、快車道與慢生活

(三)文宣

1、文宣的目的

2、文宣的形式

(四)增值服務(wù)

1、年齡與需求的差異

2、禮物與服務(wù)

3、互惠與合作

(五)客戶體驗(yàn)與情感營(yíng)銷

1、客戶體驗(yàn)與情感共鳴

2、客戶情感類型與針對(duì)營(yíng)銷

(六)社區(qū)走訪與需求管理

1、社區(qū)走訪方法

2、道聽途說

3、服務(wù)需求收集

4、信息配對(duì)與需求管理

(七)信任與忠誠(chéng)管理

1、走訪與情感培養(yǎng)

2、情感與信任增強(qiáng)

3、忠誠(chéng)管理

 

黎老師老師的其它課程

課程名稱:《新常態(tài)下銀行不良防控與化解》主講:黎老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)“雙升”特點(diǎn),銀行出現(xiàn)了資產(chǎn)荒,如何對(duì)不良進(jìn)行有效防控成為一個(gè)十分重要的課題。1.提升銀行不良防控能力;2.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)能力;3.減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):一、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與不良形勢(shì)1、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)2、不良形勢(shì)二、關(guān)于銀行

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《信貸調(diào)查方法與要點(diǎn)》主講:黎老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)“雙升”特點(diǎn),其中一個(gè)重要的原因是貸前盡職調(diào)查不到位,不能充分識(shí)別客戶的風(fēng)險(xiǎn)。1.提升信貸盡職調(diào)查能力;2.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)分析和檢驗(yàn)?zāi)芰Γ?.減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):一、客戶準(zhǔn)入與信貸調(diào)查方法1、客戶準(zhǔn)入?三K?360度風(fēng)險(xiǎn)分

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《銀行不良化解與清收》主講:黎老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)“雙升”特點(diǎn),如何對(duì)銀行不良進(jìn)行有效化解和清收,成為一個(gè)十分重要的課題。1.提升銀行不良防控能力;2.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)能力;3.減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):一、銀行不良形勢(shì)分析1、不良形勢(shì)2、三大原因3、三大問題4、三大原理二、

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與化解》主講:黎老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)“雙升”特點(diǎn),銀行出現(xiàn)了資產(chǎn)荒,如何對(duì)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和化解,成為一個(gè)十分重要的課題。1.提升銀行不良防控能力;2.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)能力;3.減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):一、銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控策略1、銀行不良形勢(shì)

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《中小銀行信貸全流程管理》主講:黎老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,信貸風(fēng)險(xiǎn)不斷暴露,其中一個(gè)十分重要的原因是中小銀行的信貸流程不夠完善,信貸操作風(fēng)險(xiǎn)突出。1.提升信貸全流程管理能力;2.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)分析、信貸效益分析能力;3.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)防控能力,減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):一、信貸風(fēng)險(xiǎn)與全流程管理

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《小微信貸技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)控制》主講:黎老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:各家銀行都認(rèn)識(shí)到小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,但在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,小微信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)卻十分突出。1.提升小微信貸風(fēng)險(xiǎn)控制能力;2.提升信貸風(fēng)險(xiǎn)分析和檢驗(yàn)?zāi)芰Γ?.減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):第一單元小微信貸技術(shù)創(chuàng)新一、小微信貸問題發(fā)現(xiàn)1、典型小微信貸技術(shù)2、

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《《村鎮(zhèn)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)全流程管理》課程背景及收益:在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,銀行風(fēng)險(xiǎn)不斷暴露,不良資產(chǎn)的壓力不斷增大。隨著銀監(jiān)監(jiān)管力度的加大,信貸審慎經(jīng)營(yíng)也越來越得到重視。1.提升盡職調(diào)查技術(shù)水平;2.提升財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息分析和檢驗(yàn)水平;3.提升貸后管理水平,減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng):2天課程大綱:一、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析(一)

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《貸前盡職調(diào)查技術(shù)》主講:黎老師6-12課時(shí)緒論課程大綱/要點(diǎn):一、盡職調(diào)查的必要性(一)盡職調(diào)查的意義盡職調(diào)查是信貸管理的基礎(chǔ)工作盡職調(diào)查決定信貸資產(chǎn)質(zhì)量盡職調(diào)查也是自我保護(hù)(二)底線紅線高壓線守住信貸底線不碰紅線遠(yuǎn)離高壓線警示案例二、貸款調(diào)查原則和客戶篩選(一)貸款調(diào)查原則風(fēng)險(xiǎn)管理最核心內(nèi)容:了解你的客戶從“三K”、“三圖”到“三知”(二)貸款

 講師:黎老師詳情


課程名稱:《不良清收要點(diǎn)與技巧》主講:黎老師6課時(shí)課程背景及收益:在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)“雙升”特點(diǎn),如何對(duì)銀行不良進(jìn)行有效盤活和清收,成為一個(gè)十分重要的課題。1.提升銀行不良清收能力;2.提升銀行不良清收效果;3.減少逾期和壞帳損失。課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn):一、不良清收策略與原則(一)清收策略(二)清收原則1、清舊堵新:“

 講師:黎老師詳情


一、案例引入1、典型信貸案件2、貸前調(diào)查的問題二、盡職調(diào)查的基本問題1、盡職調(diào)查的目的:了解客戶Oslash;符合準(zhǔn)入Oslash;防范風(fēng)險(xiǎn)2、分析客戶的基本方法Oslash;三K原則Oslash;三品、三流Oslash;客戶分析的雷達(dá)圖3、盡職調(diào)查的基本邏輯三、調(diào)查前準(zhǔn)備1、貸款申請(qǐng)表的審核2、行業(yè)分析Oslash;行業(yè)的一般分析Oslash;典型行業(yè)分析

 講師:黎老師詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有