《EQ情商——高情商管理》

  培訓(xùn)講師：羅靈犀

講師背景：
羅靈犀——研究九型人格近15年，著名EAP身心靈成長導(dǎo)師國家級九型人格專家——國家人力資源社會保障部高級人才中心高級測評顧問北京九型人格研修院執(zhí)行院長北京大學(xué)《幸福職場》項(xiàng)目高級顧問中國人民大學(xué)《九型人格》高級講師北京移動(dòng)、中國銀行EAP項(xiàng) 詳細(xì)>>

羅靈犀
    課程咨詢電話：

《EQ情商——高情商管理》詳細(xì)內(nèi)容

《EQ情商——高情商管理》

篇章

主要內(nèi)容

備注

一

認(rèn)識EQ

冷靜思考

1. 作為領(lǐng)導(dǎo)，下屬選擇時(shí)跟我嗎？

2. 作為下屬，領(lǐng)導(dǎo)提拔時(shí)用我嗎？

3. 什么是ＥＱ情商?

ＥＱ情商五力

1. 情緒控制力

2. 自我認(rèn)識力

3. 自我激發(fā)力

4. 認(rèn)知他人力

5. 人際交往力

認(rèn)識管理者情商

1. 服從與尊重

2. 溝通與協(xié)調(diào)

3. 進(jìn)度與方向

4. 反饋與執(zhí)行

5. 委屈與寬容

6. 合作共贏

視頻

案例

二

高情商修煉

EQ6個(gè)不夠

1. 看上級不順眼，是自己的能力不夠

2. 看老板不順眼，是自己的夢想不夠

3. 看同事不順眼，是自己的胸襟不夠

4. 看朋友不順眼，是自己的眼力不夠

5. 看自己不順眼，是自己的修煉不夠

6. 看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠

高情商溝通

1. 無聲的溝通

2. EQ5句“情話”







小組

體驗(yàn)

三

高情商管理

1. 對自己

2. 對他人

3. 對公司

4. 對客戶

5. 對未來


四

提升情商方法

個(gè)人高情商6個(gè)法寶

1. 心理暗示法

2. 注意力轉(zhuǎn)移法

3. 適度宣泄法

4. 自我安慰法

5. 交往調(diào)節(jié)法

6. 情緒升華法

調(diào)節(jié)他人情緒5步法

高情商1加1減

1. 高情商1加

2. 高情商1減

心理

提驗(yàn)

五

ＥＱ總結(jié)

美好的一天

視頻

 

羅靈犀老師的其它課程

篇章主要內(nèi)容備注一九型人格的重要性1.性格造成個(gè)性差異2.性格影響溝通偏好3.性格決定溝通風(fēng)格4.測測我是誰5.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,增進(jìn)交往6.增進(jìn)了解，撫慰心靈九型人格測試二剖解九型人格溝通密碼1.不同性格在溝通中的突破2.基本恐懼3.基本欲望4.溝通55387法則5.九型人格你我他6.探尋有效溝通方法內(nèi)在冰山三九型人格三大智慧中心1.腹中心8、9、1性格特征2.腦

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一溝通的重要性1.觀念一致，達(dá)成共識2.減少摩擦，避免分歧3.疏導(dǎo)情緒，消除困擾4.了解團(tuán)隊(duì)，減少阻力5.洞悉真相，消除誤解6.增進(jìn)了解，良好人際7.減少猜忌，增強(qiáng)凝聚二溝通問題產(chǎn)生的原因1.溝通中的障礙2.管理溝通54321法則3.協(xié)調(diào)各層級人際關(guān)系4.我說你做體驗(yàn)互動(dòng)三管理溝通問題解析1.溝通三要素2.溝通55387法則3.管理溝通三個(gè)層

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一父母性格對親子關(guān)系的影響1.性格造成個(gè)性差異2.性格影響親子關(guān)系3.性格決定教育風(fēng)格4.測測我是誰5.優(yōu)秀父母,頑劣孩子6.平凡父母，杰出孩子九型人格測試二認(rèn)知九型人格了解家庭文化1.不同性格多彩人生2.基本恐懼3.基本欲望4.什么是家庭核心文化5.九型人格你我他內(nèi)在冰山三九型人格三大智慧中心1.腹中心8、9、1性格特征2.腦中心5、6、7

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值1.性格造成個(gè)性差異2.性格影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.領(lǐng)導(dǎo)力是一種稀缺資源4.何為領(lǐng)導(dǎo)力5.測測我是誰6.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,魅力領(lǐng)導(dǎo)7.性格領(lǐng)導(dǎo)力的理論依據(jù)九型人格測試二領(lǐng)導(dǎo)者九型人格認(rèn)知1.不同性格領(lǐng)導(dǎo)者2.基本恐懼3.基本欲望4.領(lǐng)導(dǎo)者品格魅力5.領(lǐng)導(dǎo)者榜樣魅力6.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換內(nèi)在冰山三領(lǐng)導(dǎo)者九型人格三大智慧中心1.腹中心8、9

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一九型人格概述1.九型人格起源與發(fā)展2.九型人格４個(gè)基本觀點(diǎn)3.九型人格的自我認(rèn)知4.測測我是誰九型人格測試二管理者九型人格解析1.性格素描2.形象氣質(zhì)3.行為表現(xiàn)4.深層動(dòng)機(jī)5.代表人物6.管理風(fēng)格內(nèi)在冰山三高效管理內(nèi)圣之道1.何為高效管理2.性格與管理3.管理突破與自我超越4.九型人格與管理修煉5.內(nèi)圣之道——知善能遷6.九型人格沙盤——

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注關(guān)認(rèn)識九型人格打破性格慣性1.性格造成個(gè)性差異2.性格影響思維模式3.性格影響行為模式4.性格影響情感模式5.測測我是誰6.性格習(xí)慣九型人格測試第二關(guān)九型人格密碼童年回憶1.九型人格的9宗罪2.基本恐懼3.基本欲望4.性格地圖5.冰山理論內(nèi)在冰山第三關(guān)改變態(tài)度9個(gè)心態(tài)1-9號性格認(rèn)識世界的態(tài)度1.完美型2.助人型3.成就型4.自我型5.理智型

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一什么是陽光心態(tài)請思考1.您在為誰工作2.您快樂嗎？3.誰是我的天使？4.我是誰陽光心態(tài)五大心智模式1.積極2.寬容3.感恩4.樂觀5.自信九型人格測評二心態(tài)決定人生高度陽光心態(tài)之四好員工1.想好的2.說好的3.做好的4.得好的陽光心態(tài)之美滿人生1.滿心歡喜2.滿臉笑容3.滿口好話4.滿手好事4滿手操三自信快樂工作態(tài)度變世界變：世界因你而精彩

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一壓力何來認(rèn)識壓力1.人無壓力輕飄飄2.井無壓力不出油壓力來源壓力排行幫壓力與工作績效關(guān)系圖健康四大基石1.積極樂觀的心態(tài)2.充足的睡眠3.適量的運(yùn)動(dòng)4.均衡的營養(yǎng)心理健康七標(biāo)準(zhǔn)小組討論二釋放壓力的方法個(gè)人釋壓法工作釋壓法團(tuán)隊(duì)釋壓法身-心-靈修養(yǎng)法AQ逆商視頻案例三ABC情緒疏理壓力與情緒關(guān)系1.認(rèn)識情緒2.接納情緒3.說情緒不做情緒情緒AB

 講師：羅靈犀詳情

篇章主要內(nèi)容備注一自我發(fā)現(xiàn)我是誰1.本我2.真我3.超我意識與潛意識職業(yè)心理健康七標(biāo)準(zhǔn)九型人格速測冰山理論二突破自我困境分析1、內(nèi)因：性格因素2、外因：家庭、工作、社會、環(huán)境挫折應(yīng)對1、身-心-靈修養(yǎng)法2、提升AQ逆商視頻案例三認(rèn)知情緒壓力與情緒關(guān)系1.認(rèn)識情緒2.接納情緒3.說情緒不做情緒情緒ABC1.A——事件2.B——想法3.C——結(jié)果ＥＱ情商管理心理

 講師：羅靈犀詳情

引子：五色花，吉祥的花、改運(yùn)的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福sup2;誰動(dòng)了你的幸福？sup2;紅：激情奔放，成長需要激流勇進(jìn)sup2;綠：生機(jī)勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我sup2;黃：活潑開朗，生活需要積極樂觀sup2;藍(lán)：神秘安寧，工作需要和諧互助sup2;紫：高貴典雅，夢想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應(yīng)比改變更重要sup2;8090后的時(shí)代：這

 講師：羅靈犀詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有