教練式績效管理及輔導

  培訓講師：李剛

講師背景：
東北人才網首席培訓師《從心靈到行為》培訓理論創(chuàng)始人第四屆金鼎獎/菲利普·科特勒獎杰出培訓經理人IPM國際職業(yè)經理人SYB專家培訓師潛能拓展與團隊教練零售業(yè)經營管理訓練師澳洲埃迪斯．科文大學MBA,工商管理碩士中國化妝品行業(yè)終端營銷培訓師十年 詳細>>

李剛
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教練式績效管理及輔導詳細內容

教練式績效管理及輔導

單元一：教練式績效管理的基礎 

在這一單元，學員將了解到：

Ø 什么是績效管理

n 績效管理的本質

n 績效管理的目的

n 績效管理的形式

Ø 為什么需要績效管理

n 組織需要

n 經理需要

n 個人需要

Ø 為什么傳統(tǒng)的績效管理有遺憾

Ø 績效管理的三大誤區(qū)

Ø 績效管理的四大步驟

Ø 教練式績效管理的實質

Ø 教練式績效管理的兩項基本功

n 傾聽能力

n 提問技巧

案例及演練：1、誰是贏家

            2、小王的困惑


單元二：教練式績效管理的基礎——目標設定

在這一單元，學員將了解到：

Ø 目標設定的常見問題

Ø 目標的分辨

n 目標

n 指標

n 目的

n 任務

n 標準

Ø MBO目標管理的定義

Ø KPI關鍵指標法與MBO的關系       

Ø 目標設定的原則

Ø 目標設定的方法

n 定量指標

n 定性指標             

Ø 指標權重的設定原則                

Ø 教練式績效目標溝通

n 目標為什么需要溝通

n 目標溝通的三大內容

n 教練式目標溝通10問           

練習：實戰(zhàn)目標設定演練


單元三：教練式績效管理的核心——績效輔導

在這一單元，學員將了解到：

Ø 績效輔導的重要性

n 輔導才是真正“以人為本”

n 輔導才能保證目標達成

Ø 績效輔導的主要三項工作

n 數據與信息的收集

n 績效影響因素的診斷

n 持續(xù)不斷的教練輔導

Ø 數據與信息的收集

n 準確收集的意義

n 收集要注意的一點

Ø 績效影響因素的診斷

n 影響員工績效的4大因素

n 不同因素的輔導方法

Ø 教練式績效輔導

n 教練輔導的重要性

n 教練輔導的及時性

n 教練輔導的模型

n 教練輔導的12問

Ø 績效輔導的時機

Ø 績效輔導的注意問題

案例和演練：1、員工績效原因分析

            2、教練輔導演練


單元四：教練式績效管理的關鍵——績效評估和面談

在這一單元，學員將了解到：

Ø 績效評估的節(jié)點

Ø 績效評估的失誤原因

Ø 績效評估的角色

Ø 績效評估的步驟

Ø 績效面談的準備工作

Ø 績效面談的目的和原則

Ø 績效面談的八大步驟

Ø 績效面談的反饋技巧

n 漢堡包法

n BEST法

Ø 面談中的困難問題解決          

案例和演練：面談角色扮演


單元五：績效的持續(xù)——績效激勵

在這一單元，學員將了解到：

Ø 績效結果的應用方面

n 薪酬福利

n 崗位變動

Ø 薪酬調整的方法

n 工資寬帶設計思路

n 福利的設計

Ø 職業(yè)晉升的方法

 

李剛老師的其它課程

課程大綱：　　一、績效管理的新理念　　項目化工作任務與流程化工作任務的不同　　如何區(qū)別管理兩種不同狀態(tài)的工作崗位？　　二、有效率的組織結構　　如何讓您的企業(yè)做大做強？　　如何讓您的企業(yè)活的長久？　　案例解析：改良組織結構促進您的企業(yè)的進化　　三、績效目標的管理　　績效目標分解的基本原則　　區(qū)分項目化目標與流程化目標能解決哪些管理中的疑難雜癥？　　項目化績效目

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課程大綱：　　一、薪酬制度的基本理念　　項目化薪酬與流程化薪酬　　激勵性薪酬體系的建立　　變革：薪酬制度支撐企業(yè)戰(zhàn)略　　中國企業(yè)常用戰(zhàn)略淺析　　薪酬制度的基礎：工作分析　　編寫工作說明書的誤區(qū)　　二、用流程化薪酬支撐企業(yè)戰(zhàn)略　　以“崗位價值”“薪酬晉級定級標準”和“績效水平”為基礎的流程化薪酬制度　　寬帶薪酬　　排序法、配對比較法、分類法、計點法　　報酬要素

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課程大綱：　　一、項目化與流程化的基本理念　　太極生兩儀：項目化與流程化　　職業(yè)生涯成功之道：區(qū)分項目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道　　成功管理者如何做：項目化管理和流程化管理　　企業(yè)戰(zhàn)略實現與“管理的項目化和流程化”　　二、企業(yè)的“進化”與組織結構設計　　項目化管理與流程化管理的循環(huán)往復　　流程化管理讓您的企業(yè)做大做強　　項目化管理讓您的企業(yè)成為百年老

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課程大綱：　　一、從人力資源規(guī)劃開始　　人力資源規(guī)與人力資源管理體系　　人力資源需求預測技術　　進行外部人力資源供給預測時需考慮的幾個問題　　內部供給預測：崗位晉升通道　　各級員工別應接受的管理培訓　　勞動力轉移矩陣　　案例分析　　為什么崗位做規(guī)劃　　人力資源規(guī)劃與新木桶原理　　人力資源規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃　　二、從人力資源規(guī)劃到人力資源招募　　做好招聘計劃　

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　　一、項目化與流程化的基本理念　　太極生兩儀：項目化與流程化　　職業(yè)生涯成功之道：區(qū)分項目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道　　成功管理者如何做：項目化管理和流程化管理　　企業(yè)戰(zhàn)略實現與“管理的項目化和流程化”　　二、企業(yè)的“進化”與組織結構設計　　項目化管理與流程化管理的循環(huán)往復　　流程化管理讓您的企業(yè)做大做強　　項目化管理讓您的企業(yè)成為百年老店　　企業(yè)

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激勵性薪酬體系設計培訓對象：企業(yè)高層管理人員、人力資源總監(jiān)、人力資源經理培訓收益：薪酬是企業(yè)員工為關注的核心問題之一，薪酬體系的完善與否對企業(yè)整體業(yè)績以及人才的選用育留有著直接的影響。目前多數中小企業(yè)的薪酬管理不盡如人意，部分企業(yè)甚至還以“工齡”、“行政級別”或者“老板拍腦袋”為薪酬制定的基礎，未能真正建立起以“崗位價值”“薪酬定級晉級標準”和“員工績效”為

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篇:價值觀篇　　一、“讓使命驅動成功”　　1.你的人生使命是什么你在為誰工作　　2.使命感:驅動高效工作的砝碼　　3.培養(yǎng)使命感需解決的四大問題　　4.如何激發(fā)每位員工的內在使命感　　5.唯有具有使命感的企業(yè)，才能獲得偉大的成功?！　?.【案例故事分享】:新東方的故事/不得不說的奧運會上的那些人和那些事比爾.蓋茨為什么還在工作　　二、價值觀訓練主題之“做企業(yè)

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一、績效與薪酬管理的基本理念為什么一個美國人的產值相當于12.6個中國人？管理中的創(chuàng)新性與模仿性傳統(tǒng)人力資源管理理論的缺陷“人治”與“法制”的循環(huán)沙盤演練：成功管理者如何做二、工作分析與組織結構設計崗位說明書的編寫原則從細胞層面剖析企業(yè)是如何進化的您的企業(yè)如何做大做強您的企業(yè)如何成為百年老店案例分析沙盤演練：改良組織結構促進企業(yè)進化三、績效目標的分解、量化與

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跨越職場巔峰   01.01

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