高績效團(tuán)隊建設(shè)（謝恩杰）

  培訓(xùn)講師：謝恩杰

講師背景：
謝恩杰老師：教育學(xué)碩士，浙江工業(yè)大學(xué)，副教授中國體驗式培訓(xùn)聯(lián)盟團(tuán)隊創(chuàng)始人之一啟鼎教育科技有限公司主講培訓(xùn)師浙江大學(xué)經(jīng)典工商總裁班體驗培訓(xùn)特約培訓(xùn)師清華大學(xué)EMP總裁研修班體驗培訓(xùn)主講培訓(xùn)師中國人民大學(xué)EMBA體驗培訓(xùn)特約培訓(xùn)師浙江翰森商學(xué)院 詳細(xì)>>

謝恩杰
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高績效團(tuán)隊建設(shè)（謝恩杰）詳細(xì)內(nèi)容

高績效團(tuán)隊建設(shè)（謝恩杰）

一、團(tuán)隊概述

（一）團(tuán)隊普及的原因

1、個人發(fā)展的需要

2、企業(yè)發(fā)展的需要

3、社會進(jìn)步的需要

4、國家穩(wěn)定的需要

5、世界存亡的需要


（二）團(tuán)隊基本分析

1．團(tuán)隊的概念

2．團(tuán)隊構(gòu)成要素——5P

3．團(tuán)隊的特點(diǎn)

v群體和團(tuán)隊的實例區(qū)分

v群體向團(tuán)隊的過渡

4．團(tuán)隊成員的角色


（三）中國式團(tuán)隊的特點(diǎn)

     小團(tuán)隊---西游記

     大團(tuán)隊---水滸


二、高績效團(tuán)隊5大誤區(qū)


（一）缺乏信任

1．缺乏信任的團(tuán)隊中的成員具有表現(xiàn)

2．充滿信任的團(tuán)隊中的成員具有表現(xiàn) 


（二）懼怕沖突

1．懼怕沖突的團(tuán)隊具有特點(diǎn)

2．擁抱沖突的團(tuán)隊具有特點(diǎn)

3．什么是沖突

4．如何看待沖突

5．有效沖突與有害沖突

6．沖突的五個階段

7．處理沖突的五種策略


（三）欠缺投入

1．欠缺投入的團(tuán)隊具有表現(xiàn)

2．投入的團(tuán)隊具有表現(xiàn)


（四）逃避責(zé)任

1．逃避責(zé)任的團(tuán)隊具有表現(xiàn)

2．負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊具有表現(xiàn)


（五）無視團(tuán)隊績效

1．不重視集體成績的團(tuán)隊具有表現(xiàn)

2．重視集體成績的團(tuán)隊具有表現(xiàn)


三、高績效團(tuán)隊建設(shè)


（一）團(tuán)隊目標(biāo)、價值觀

1．區(qū)分團(tuán)隊目標(biāo)與共同愿景、企業(yè)使命

2．理清團(tuán)隊目標(biāo)的要訣

v價值觀拍賣

v制定團(tuán)隊目標(biāo)的五個原則

3．個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)如何有效結(jié)合

4．目標(biāo)等于結(jié)果


（二）團(tuán)隊信任

1．區(qū)分信任的層級

2．建立團(tuán)隊信任的要訣

v 增加自信的黃金法則

v 克服恐懼的黃金法則

   故事分享與信任活動演練



（三）高績效團(tuán)隊溝通

1．區(qū)分溝通的方向

v 團(tuán)隊溝通與個人溝通

v橫向溝通與縱向溝通

  2. 團(tuán)隊高效溝通的要訣

v有效溝通的原則

v導(dǎo)致溝通障礙的原因

v積極聆聽的技巧

v有效表達(dá)與反饋的技巧

   故事分享與溝通活動演練


（四）執(zhí)行力：

1.中國式服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則

2執(zhí)行力的定義：

3執(zhí)行力的分類

4執(zhí)行力的十六字方針

5如何做執(zhí)行力


（五）團(tuán)隊創(chuàng)新與突破

1．突破與創(chuàng)新：創(chuàng)新的定義與分類

2．提升團(tuán)隊突破的要訣

v下定決心

v許下承諾

v馬上行動

   故事分享與突破活動演練


（六）感恩團(tuán)隊，陽光心態(tài)

1．區(qū)分感恩與感謝

2．提升感恩團(tuán)隊的要訣

v營造感恩氛圍

v提倡愛心傳播

v參與公益事業(yè)

3.  塑造陽光心態(tài)：

v陽光心態(tài)的定義

v陽光心態(tài)的自我調(diào)控

 

謝恩杰老師的其它課程

職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)主講：謝老師【課程目標(biāo)】◆了解到企業(yè)快速發(fā)展對員工素質(zhì)提升的要求有哪些；◆提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心；◆自動自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍；◆提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識；◆懂得目標(biāo)管理、時間管理、情緒管理、自我溝通能力管理，努力提升個人工作績效；◆理解陽光心態(tài)的概念、意義，以

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中高層管理執(zhí)行力提升主講：謝老師【課程說明】企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營旨在全方位打造企業(yè)中高層的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企

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《高效員工的十項修煉》主講：謝老師【課程形式】理論+體驗（互動式授課）【課程對象】企事業(yè)單位：新老干部和骨干員工、新進(jìn)員工【課程時間】2天（每天6小時）【課程大綱】1.員工心態(tài)四問案例：李廣為何難封2.好員工修煉第一項：志存高遠(yuǎn)、腳踏實地1.哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示？2.目標(biāo)－價值觀－行為案例：貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向3.SMART目標(biāo)法則互動：目標(biāo)SMART法則練習(xí)

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《團(tuán)隊建設(shè)與有效溝通》——構(gòu)建高效和諧的中層管理隊伍！主講：謝老師【課程意義】?隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加注重強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應(yīng)，提升組織工作效率，只有職業(yè)化的團(tuán)隊才能發(fā)揮出最高的效能。?那么究竟什么是團(tuán)隊？為什么團(tuán)隊如此盛行？在組建團(tuán)隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊？怎樣培

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高績效團(tuán)隊建設(shè)主講：謝老師【課程收益】?認(rèn)知高效團(tuán)隊的優(yōu)勢和發(fā)展階段，了解群體與團(tuán)隊的差別；?明確自我在團(tuán)隊中的角色，正確處理團(tuán)隊沖突，實現(xiàn)自身價值，實現(xiàn)組織目標(biāo)；?體驗“我是一切的根源”，負(fù)起責(zé)任，勇敢做自己、家庭、團(tuán)隊和社會責(zé)任的承擔(dān)者；?體驗團(tuán)隊信任的力量，感受直接溝通魅力，創(chuàng)造和諧人際關(guān)系；?感恩生命，激勵團(tuán)隊，倡導(dǎo)愛的團(tuán)隊工作氛圍，激情工作；?增強(qiáng)

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壓力與情緒管理主講：謝老師【課程背景】認(rèn)識壓力與情緒，與其共舞！?國外數(shù)據(jù)：?（1）中國每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人；?（2）在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問題；22.81的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題；60的人希望得到不同程度的心理幫助；?（3）中國的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們

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《高效溝通技巧》主講：謝老師【課程收益】1、深化對“管理溝通”的認(rèn)識、感悟人際關(guān)系的秘訣。2、深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧。3、掌握反饋、下達(dá)指令、批評與表揚(yáng)技巧的實用技巧。4、深入認(rèn)識不同的溝通風(fēng)格，提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力。【課程形式】課程講授、實操演練、案例講解、互動體驗、角色模擬【課程對象】企業(yè)中基層管理人員【課程時間】1—2

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單元：高效溝通對組織的重要性1、組織運(yùn)作要義2、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理3、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力－－溝通、協(xié)調(diào)、信任4、新經(jīng)濟(jì)時代的信任建立5、改變的循環(huán)6、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)第二單元：高效溝通的意義、障礙和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿第三單元：高效溝通的特性1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)2、不同文化、

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一、員工心態(tài)四問案例：李廣為何難封二、好員工修煉項：志存高遠(yuǎn)、腳踏實地1、哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示？2、目標(biāo)－價值觀－行為案例：貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向3、SMART目標(biāo)法則互動：目標(biāo)SMART法則練習(xí)4、明確自己的目標(biāo)－沒有人在為別人打工三、好員工修煉第二項：自動自發(fā)、補(bǔ)臺補(bǔ)位1.自動自發(fā)的三個緯度：時刻準(zhǔn)備、積極行動2.自動自發(fā)的三個緯度：主動匯報、請求指示3.自

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講團(tuán)隊流行的原因ü缺乏團(tuán)隊意識的表現(xiàn)ü團(tuán)隊為什么如此流行ü團(tuán)隊對組織和員工的好處ü典型案例探討與分析第二講高效團(tuán)隊的主要特征ü團(tuán)隊形成核心要素ü團(tuán)隊與群體的區(qū)別ü典型案例探討與分析ü高效團(tuán)隊主要特征ü案例分析問題探討第三講團(tuán)隊發(fā)展階段與建設(shè)困境ü團(tuán)隊發(fā)展的主要階段ü團(tuán)隊各階段主要特征ü團(tuán)隊建設(shè)的常見困境ü典型案例探討與分析ü團(tuán)隊建設(shè)失敗原因分析ü典型案例分析

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