高效會議管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：陳茜

講師背景：
陳茜用有效的形式講有效的內(nèi)容做有成果的培訓(xùn)畢業(yè)于南京大學(xué)歷任財經(jīng)雜志記者、編輯、鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)江蘇人民出版社副編審《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師7年經(jīng)濟(jì)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S訓(xùn)練，5年記者編輯在語言方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年職業(yè)講師生涯的豐富歷練極富講師天分， 詳細(xì)>>

陳茜
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高效會議管理 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

高效會議管理 內(nèi)訓(xùn)

課程單元

課程內(nèi)容

授課方式











1. 低效會議

Vs 

高效會議


1． 開會的意義

——》產(chǎn)生有價值的行動

2． 現(xiàn)實(shí)中的會議

高成本 低效率

3． 低效會議的致命傷

◆會議目的不清晰

◆會議準(zhǔn)備不足

◆開會時間不合時宜

◆會議地點(diǎn)選擇有誤

◆核心人物未到場

◆主持人未能控制會議

◆參會者未能充分融入會議

4． 高效會議的鐵律

◆目的明確（必要時才開會）

◆必要的籌劃

◆合理的議程

◆必要的時間規(guī)劃（避免“爛尾會”）

◆請有經(jīng)驗(yàn)和愿意思考的人出席

◆必要的評論和總結(jié)

（無論有無建設(shè)性成果）

◆記錄所有的決定、建議，并落實(shí)相關(guān)的負(fù)責(zé)人

   




n 觀點(diǎn)講授

n 案例分享

n 小組討論

你認(rèn)為開會效果如何？





2. 目標(biāo)管理

——為何開會


1. 討論方法，解決問題

2.交流信息，資源共享

3.工作總結(jié)，制定目標(biāo)

4.鼓舞士氣，激勵團(tuán)隊(duì)

5.管理團(tuán)隊(duì)，樹立知名

   




n 觀點(diǎn)講授














3.  會前管理

——有備而來


會前籌備4要素：

1明確的目的及必要性

◆開會的目的？

◆開會vs一對一交流？

2.會議的議題、議程（送達(dá)與會人）

◆需討論的問題

◆傳達(dá)的大致信息

◆具體時間安排

◆會議議程安排

3.與會人員的分工、責(zé)任

  ◆主持人：設(shè)定溝通目標(biāo)

            預(yù)備可能的爭執(zhí)

            落實(shí)會議記錄人員

  ◆參會人：了解會議目標(biāo)

            準(zhǔn)備相關(guān)信息

            思考相關(guān)議題

  ◆參會人數(shù)：5-7人為宜

4.會議地點(diǎn)的選擇



n 觀點(diǎn)講授

n 案例分享

n 小組討論










4. 會中管理

——實(shí)時掌控

1． 開場白（3-5分鐘）

◆明確會議目的

◆提出希望達(dá)成的成果

◆會議的時間安排

◆會議的議事方式及規(guī)則

2． 發(fā)起會議討論

◆讓勤于思考、有想法的人先發(fā)言

◆邀請思維相對遲緩的人相繼發(fā)言

◆每人發(fā)言盡量不超過5分鐘，利于形成討論的氛圍

◆主持人適時總結(jié)，形成階段性成果

   3.控制會議

     ◆控制討論的方向（避免跑題）

     ◆控制發(fā)言人的思維速度

（避免跳躍性太大）

◆控制會議的節(jié)奏（避免滔滔不絕）

◆控制會議的氛圍（避免火藥味太濃或

一潭死水）

4.鼓勵科學(xué)的思考方法——**

◆白色：客觀而中立

   ◆紅色：利用直覺和預(yù)感

   ◆黃色：從正面思考，發(fā)現(xiàn)希望

   ◆黑色：謹(jǐn)慎思考，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險

   ◆綠色：鼓勵創(chuàng)意，提出創(chuàng)造性的建議和思路

   ◆藍(lán)色：冷靜和理智，立足討論的邏輯

   5.達(dá)成協(xié)議/結(jié)論

     ◆在討論的基礎(chǔ)上優(yōu)化/提升（成功）

     ◆找出存在問題的關(guān)鍵，指出繼續(xù)思考的方向（失?。?/p>

   6.結(jié)束會議（5-7分鐘）

     ◆明確會議成果

     ◆明確努力方向

     ◆明確分工責(zé)任人

     ◆明確行動計劃





n 觀點(diǎn)講授

n 案例分享

n 小組討論










5.主持人的溝通技巧


1． 會議中的溝通模型

◆溝通漏斗

◆溝通金三角

◆溝通的冰山

結(jié)論：主持人需要掌握相應(yīng)的溝通技巧，提高與會人員的溝通效率

2. 積極傾聽

◆聽問題點(diǎn)/關(guān)鍵點(diǎn)/真實(shí)想法

◆聽事實(shí)和數(shù)據(jù)

◆消除偏見，設(shè)身處地

   3.有效發(fā)問

     ◆發(fā)現(xiàn)性對話

     ◆擴(kuò)展性對話

     ◆動力性對話

     ◆封閉性發(fā)問vs開放性發(fā)問

   4.正面反饋

     ◆指導(dǎo)性反饋

     ◆建設(shè)性反饋

   5.溝通中的“意外”

     ◆與“蟬”溝通

     ◆與“鯊魚”溝通

     ◆與“驢”溝通

     ◆與“兔子”溝通

     ◆與“螃蟹”溝通






n 觀點(diǎn)講授

n 案例分享

n 小組討論

n 實(shí)務(wù)演練


6.會后管理

——落實(shí)與跟進(jìn)



1． 向與會人傳達(dá)會議記錄

2． 對行動計劃進(jìn)行時點(diǎn)跟進(jìn)

3． 對決議內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)考核


n 觀點(diǎn)講授

n 案例分享




 

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